马来西亚旅游须知

eimo1961 2018-06-20

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马来西亚旅游须知

一、出、入境，海关，卫生检疫：

1、为了尊重其他游客，请务必遵守公布的集合时间和集合地点，反之则视为擅自离团。

2、凡参加我社团队的持非大陆普通护照的游客请务必自备前往各国签证，并需持2次以上有效出入中国签证（港澳台地区游客需自备回乡证）。如因未办理而造成不能出入境者，一切后果自负。中国公民必须提供真实有效的签证材料（如：护照有效期须6个月以上），反之则后果自负。

3、入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。

4、根据海关规定，每人可携带20000元人民币以及价值5000美元的外币出境。

5、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。

6、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。

7、回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。

8、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。

9、每个国家的海关对游客出入境时所携带的物品有不同的规定，且经常变化。游客在出入各国海关时请务必严格遵守此国家的相关规定，以免被征收不必要的税金和罚款。各国海关的具体规定建议游客出行前自行上网查询，如需帮助也可向我社咨询。

10、 国家新规定燕窝不能带入境。

二、登机手续，行李托运：

1、请游客遵守所搭乘航空公司的相关规定，以免发生不必要的纠纷和超重费。具体规定建议游客出行前自行上网查询，如需帮助也可向我社咨询。

2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全，托运的行李请上锁。

3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定，因此同行的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架飞机而言，团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。

4、登机安检时，随身携带的液体物品限量为100毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查，因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的，而且即使办理托运手续，也会有被航空公司拒绝的可能。

5、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等，都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及，可能会被暂扣或没收。打火机既不能随身携带也不能托运，所以请务必不要带名贵打火机。

6、请各游客在飞行途中严格遵守国际航空法的各项规定(例如:不能使用手机,禁止吸烟等)。

三、自备物品：

1、为了节约资源，做好环保工作，境外酒店一般不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。

2、游泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表格）等。

3、请准备一件长袖外套或薄披巾，在晚间行车时用以防寒。

四、饮食，住宿：

1、由于各国的饮食习惯有所不同，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。

2、膳食标准为自助餐或每桌6～8菜一汤的团队餐。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。

3、境外酒店不挂星，酒店标准以出团时行程上公布的酒店为准。

4、团队中如出现单男单女，旅行社将拆分夫妻房，请予以配合。如有特殊要求，则增收房差。

五、货币、购物、自费、小费：

1、您可在当地机场或酒店或银行换取当地货币，但由于汇率差的原因，故请按需酌情换取。

2、境外购物纯属游客自愿，购物请务必谨慎，并开具有效发票。如遇店家开具外文发票的，请与店家确认外文所表达的准确含义。

3、游客可根据自身情况自愿选购导游推荐的自费项目。

六、交通、卫生、气候、时差：

1、交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道，在马来西亚，尤其要注意该事项。

2、因此请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。

3、马来西亚首都吉隆坡为24～32℃，但是云顶的温度会低7℃左右。

4、马来西亚与北京时间没有时差。

七、安全：

1、注意人身安全，搭乘飞机时，应服从空乘人员的安全管理；在旅游车行驶过程中请勿随意离开座位、站立，有安全带的扣紧安全带，头、手勿伸出窗外。上、下车时，请注意来车方向以免发生危险；搭乘快艇、游船时，请注意乘坐安全、坐稳拉好，依次上、下，听从工作人员指挥。

2、由于各地区游客较多，请您在出行时特别小心自己随身携带的物品及护照，以免被窃。贵重物品、钱款及护照请务必随身携带或存放在宾馆总台保险柜内，切勿留在房间里或放在行李中及客车车厢里的行李箱内。参加海岛活动时，请不要将贵重物品及护照带在身上，以免发生不必要的损失。

3、入住酒店时请随时加扣安全锁，并勿将衣物披在灯罩上，请勿躺在床上抽烟，听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。游泳池未开放时间，请勿擅自入池并且单独入池。入住水上屋的客人在入水前一定要在确认有安全保障的前提谨慎下水，游泳时请注意不要游离房屋太远。使用房间卫生间时请注意防滑，以免摔倒

4、不要受不良商贩的低价诱惑而搭乘摩托艇等，以免被敲诈勒索引起不必要的纠纷。

5、请勿擅自离团，以免发生意外，旅行社不承担游客擅自离团时发生意外的责任。如您需在夜间或旅行社行程以外的自由活动期间外出，请告知领队或团友，尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前特别注意自身安全，并随身携带领队或导游电话及酒店名片。最好由导游陪同。

6、提防摩托骑士抢包。当地有相当数量的摩托车速度极快，在路边人行道上行走的游客稍不留神，其手拎或肩背皮包有可能被不法之徒猛力掠夺。由于抢夺速度快、力量大，游人很容易发生危险。建议来马旅客在公共场所行走时，尽量不要使用带子较长的提包，行走时将包置于身前并离路较远的一侧，选择人员较多的地段通过。

7、游客要充分注意自费、自由活动期间的饮食、人身、财产安全。本社告知游客，户外活动（包括但不限于潜水、游泳、高速摩托艇、降落伞、漂流、泛舟、攀岩、骑马等）为高危娱乐，游客在充分考虑到自身的各种条件后才自愿参加（建议包括但不限于：心脏病、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿参加），并愿意承担因参加上述活动而发生任何事故可能造成的任何后果；饮食方面，由于水土不服、海鲜过敏、旅游劳累、个人体质不同都会引起呕吐、腹泻等急性肠胃道疾病，建议游客购买含有此相关理赔条款的个人意外保险，发生上述情况后并按照保险条款收集凭证进行理赔。如行程中有自理的餐食请游客注意选择安全卫生的餐厅。

八、其他注意事项：

1、在您出、入境时，可能会有很多游客同时在办理手续，因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景点游览、候船、候车及办理酒店入住等，也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况，给予理解和支持。

2、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。

3、行程中需要搭乘多次国际航班，期间也有一些为时不短的行车，舟车劳顿，体力消耗很大。因此请注意“游逸结合”，及时休息。

4、为安全及工作便利，旅游车第一排为导游和领队的工作座，请您从第二排开始入座。

5、如由于您所搭乘的航空公司原因造成航班延误或取消，我社不承担任何违约责任，我社会协助游客根据航空公司规定向航空公司主张应得的权益。建议游客购买含有此相关理赔条款的个人旅游意外保险，发生上述情况后并按照保险条款收集凭证进行理赔。

6、如遇不可抗力或意外事件，旅行社在经得多数游客同意后更变合同约定，所增加的费用由双方协商后合理分担。

温馨小贴士：

为了确保您在本次旅途中的人身财产安全，我们特别提醒您注意下列事项，这是我们应尽的告知责任，也是保障您的自身权益：

欢迎参加此次沙巴旅行。为了确保您在本次旅途中的人身安全，我们特别请您遵守下列事项。这是我们应尽的告知责任，也是为了保障您的自身权益。

1. 出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点，若因故无法准时抵达，请提前联系领队，领队协助在机场办理相关手续，若客人抵达的时间超过航空公司截柜时间，客人将无法登机。

2. 出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机…等意外状况联络不上的困扰。

3. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免影响安全。

4. 登机时座位均以英文姓名顺序排位，若夫妻亲朋不在一起，请等飞机起飞平稳后，再自行调整。

5. 高空上，因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。

6. 应将护照(护照复印件)、机票、身份证等各种证件随身携带，切勿放于行李箱内。为便过境时各地海关查阅，同时最好还带上中国的身份证，入境官会比较放心。

7. 住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品，客人须自行准备，宾馆内有些食品或服务均需收费，退房离开酒店前，如若使用了酒水或食品，包括房间内电话，请自觉通知导游，并现付酒店前台。一般宾馆大堂内设有投币电话，客人可自换零钱使用。

8. 住宿酒店内的自来水未达到饮用水标准，所以一般酒店提供煮水用具。

9. 住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以确保安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。尽量不要在饭店内吃色素强烈的水果，以防滴在床单地毯上，造成不必要的赔偿。

10. 贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手。

11. 旅行车上不可吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等。请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

12. 许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。

13. 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

14. 境外旅游出海较多,晕船的客人请务必带好晕船药。出海前,请事先穿好泳衣并带好浴巾,海上一般没地方换泳衣。

15. 切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

16. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。

17. 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

18. 外出旅游请注意安全，西方国家闯红灯情况极少，请谨慎过马路。

19. 不要随地吐痰，扔烟头，丢垃圾，保持举止文明。

20. 团体活动时不要离队,如需离队时,务必征得领队同意,且须签署亇人离队书交于当领队保存,并请特别留意自身安全.离团需缴纳离团费。

21.与野生动物合照时,切勿作弄或拨动动物须毛,请听从驯兽师指导,以免因人为因素而发生意外。

语言：	主要为马来语，英语可在酒店及商业区通行
货币：	马币:人民币=1:约2.3（此汇率仅供参考，最终以国家外汇牌价为准）一些地方人民币也可以用，按照当日的汇率交换。美元不能直接流通。银联在大部分购物商场可以刷，为了保险起见，建议办理一张VISA或MASTER的双币信用卡。Pos机较多，很方便。 ATM机是按次收服务费的，如果是VISA提款机要小心，透支的话有额外透支的利息和费用。建议在商场里兑换，这样更划算。
电压：	220伏特，三孔方型插座，建议自备万用转换器，或问酒店前台借用。（请注意卫生间内插座上电压的不同标示，谨慎使用）
气候：	热带性气候、全年炎热潮湿、温度约为27度—32度之间；
时差：	与中国时间一样,没有时差
通讯与网络：	酒店房间内可直拨国际电话(收费的)；如打回中国：0086-地区号+电话号码，费用在酒店前台现付。开通过中国移动国际漫游的客人可用手机直接拨打（全球通漫游费为：发短信到国内1.99/条；长途12.99/分钟；当地4.99/分钟；流量0.02-0.05/KB）。也可以租赁wifi设备，在机场就可以领取设备，马来西亚落地即可使用。有限流量套餐和不限流量套餐可供选择，支持5台设备同时连接上网。
衣着：	全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋，参观清真寺穿着有袖上衣及长裤，女士可穿过膝长裙。所有室内的空调都有冷气，建议带薄外套。建议准备1双棉袜御寒，清真寺等一些宗教景点要求脱鞋参观。
水上活动：	所有水上活动均存在一定危险性，团友应自行评估本身的健康情况后选择是否参与。当参与水上活动时，请注意当时的天气变化并在确认有安全保障的前提下谨慎下水，享受水上活动带来的乐趣。
药物：	请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
旅游保险：	我公司已投保旅行社责任险，但不含个人旅游意外险，我社建议客人购买。
贴士	l 请自带蚊虫药、风油精等，以便夜间散步使用。请携带常用药品，如：感冒药、创可贴、肠胃药、发烧药等。 l 马来西亚属热带气候，化妆品防晒指数最好SPF50以上。 l 因有海滩活动，请您携带好：游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、胶卷。因海里有较多的珊瑚石，所以请备好凉鞋用以游泳，以防腿被扎伤。潜水用具如面罩、吸管、蛙鞋可自带，也可在酒店内租用。 l 入住酒店时，请您自行携带牙膏、牙刷及拖鞋；酒店自来水不宜饮用，需自行购买矿泉水。酒店房间内的饮料和食物如需食用皆由客人自行付费用。客人不能自带饮品进入餐厅，否则可能被收取若干费用。 l 酒店内的电话及部分电视频道是要收费的，请询问清楚后使用，以免结帐时发生误会。 l 请各位游客尊重当地习俗，遵守各种场所的注意事项。遵守旅游景点、餐厅、饭店、旅游设施等各场所的规定注意事项。在酒店海域或游泳池游泳需注意安全，并结伴同行，最好不要单独活动，不会游泳者请务必不要单独前往游泳。 l 如您在境外或出关处有遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即向警方报告，以免引起不必要的麻烦。
责任条例：	1．为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。
	2. 目前各酒店跟国际接轨，注重环保，勿在岛上喧哗、吵闹，切勿随地扔垃圾，以确保大自然环境的优美、宁静。
	3．严禁私自在岛上钓鱼、采摘或践踏珊瑚、拾捡贝壳类，违者罚款可达美金5000元；严禁在酒店房间内煮食，违者罚款可达美金5000元；