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在大多数人的眼里，领导者就是企业经营的核心人物，能力不一定是最强的，但知道前进方向，并懂得为团队成员指明方向。当然，这个结论并没有什么错误，而且是大众对领导者职能的普遍认知，但是真正的领导者不限于此，责任、勇气、公平等特定的品质是他们必须拥有的，除此之外，一些其他方面的能力也很重要。 那么什么样的领导才是真正的领导？在“优衣库”创始人柳井正看来，真正的领导者必须是能够带领团队走向成功的人。就像职场人常讲的那句话，结果重于过程，不然无论你领导的过程有多好，没有带领团队成功，也只是失败的领导者，最终团队的人都会离开去寻求更好的环境。 究竟成为真正的领导，该做好哪些方面的能力呢？以下内容值得所有领导者阅读思量。
01 建立信任的基础积累人心 要想建立团队，做好企业，对领导者而言最关键的不是积累金钱，而是积累人心，怎样才能自始至终的留住人心呢？答案是信任。 领导与下属之间的关系，本身是一种领导与被领导的关系，如果不和团队成员建立好信任，后续工作难以开展，如果仅依靠领导者的权威压制，团队成员也不会从心里接受你，更不会有一荣俱荣，一损俱损的心理。 因此，领导者应充分信任他们，否则，必然伤害影响其工作积极性。“信而不疑”是一种强大的凝聚力，尤其是在企业内部，上下级之间、员工之间的相互信任有助于提高团队效率。 02 换位思考 认真倾听成员的心声 作为领导者，在与团队成员相处时要学会换位思考，多看优点。因为每个人的情况都不同，立场和处境不也不同，很难了解对方的感受，只有站到当事人的立场，去顺应并理解他的思维方式和做事方法时，才能看到他的优势，懂得用人所长。
如果团队成员的做事方法和思考的方面不周全，那就指出不对，并运用自己所有的经验、知识和能力进行分析，考虑应该如何给他提出最好的意见和建议；如果想让他从不同的视角来考虑，那就要与他们产生共鸣，同时给他一个从不同视角考虑的提示。有时面对下级的挫折和失败，还要分担他们的烦恼，给出自己的关怀和安慰。 03 明确目标 量化目标 明确成员的工作目标是团队作战的基础，并不是说目标一致就可以了。而是给成员设定的工作目标要非常清晰，什么叫清晰？被量化的目标才叫清晰。 可以说，没有目标就不会有成果，所以领导者安排工作一定要量化，如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。
让成员思考去如何工作，被量化的目标是根源。如果目标设定的都不够清晰，没有一个定量的考核标准，容易忙错方向到最后不解决问题，对成员伤害最大的是，到最后都没法证明他的业绩做的比别人好，而团队努力的方向都可能严重偏移，目标设定是否清晰，是管理者在带团队时需要做的第一件事情。 04不过度干涉成员工作 领导者应相信成员有独立处理问题的能力和解决问题的方式，而且在工作中尽可能的听取成员的意见。 如果领导者总是以自己的想法凌驾于他人之上，或者总抱着“我的方式比你的更有效果”这样的思想，一昧要求成员全部按照自己的想法做事，就会制约成员的创造力，降低工作热情。
领导者应懂得“放手”，只要没有严重影响工作进程，造成失误，就不要过度干涉成员工作。但在实际开展工作的过程当中，领导者可以给予成员相对的工作自由，同时又绝不能放松对过程的控制，必须事先与成员进行反复沟通，让成员清楚自己希望成员达成什么目标、执行什么标准。这样既使下属感到既有动力，又有压力，由此获得持久的支持和拥护。同时，在控制的过程中还能及时发现工作的难点和问题。 |
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