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小红书创始人瞿芳。来源：被访者供图 《中国企业家》杂志评选了“21未来之星——年度最具成长性的新兴企业”，小红书在2018年入榜。 / 文 | 《中国企业家》记者 严凯 编辑 | 徐昙 在宣布获得阿里巴巴领投的3亿美元融资当天，小红书创始人瞿芳和合伙人毛文超在一封内部信中说，“一切归零，再出发。” 2018年6月1日，小红书宣布获得来自阿里巴巴领投的3亿美元融资，估值超过30亿美金。除阿里巴巴外，金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚等都参与了此轮融资。 此次融资距小红书上一次融资已经过去了三年。 对瞿芳来说，她一直在等待一个时机。“现在这个时点来了。”瞿芳说。她所说的“时点”，是基于小红书的用户规模。截至2018年5月，小红书用户数已突破1亿人，月度活跃用户接近3000万，其中90后和95后最为活跃。 对瞿芳和小红书来说，一切归零，再出发，新的挑战是如何在用户口碑和商业变现之间做出权衡。 蜕变 2018年博鳌亚洲论坛期间，瞿芳难得闲了下来。和2017年一样，她去了当地一家名叫“海的故事”的临海酒吧，吹吹海风。 自从2013年离开贝塔斯曼，和好友毛文超创业以来，过去五年她“每天都把自己撕碎了用，第二天再拼凑起来”。但高强度的工作，并未让她感到厌烦。 “我是一个胆子很大、特别爱折腾的人，创业是必然的选择。”瞿芳说。但她也没想到，小红书仅仅用了三四年时间便成长为一家“独角兽”。 “起初，我们只是网罗一批活跃在各种购物论坛的用户，通过他们晒各种全球好货或者海外购物攻略来进行大量互动。”瞿芳回忆说。 小红书APP上线是在2013年的12月，之后的两个月正值春节时期，据小红书数据统计，当时小红书在七天春节假期里，用户数量增长了7倍。 但从公司成立到2014年底，小红书只做了一件事，那就是运营社区。这原本也是瞿芳创办小红书的初衷——建立一个以UGC为导向的垂直社区。 用户的快速增长让小红书得到了机构的垂青。2014年6月，小红书获得了由金沙江创投和真格基金投资的几百万美元A轮融资。 之后，国内海淘风口来临，跨境电商不断涌现。在小红书社区中，越来越多的用户不再只满足去分享，更希望从中去购买。对于是否要杀入跨境电商领域，瞿芳和团队遇到了第一个选择。 来源：被访者供图 为此，她们做了一个实验。2014年8月，小红书上线了第一款秒杀产品，一款来自希腊的清洗液。让瞿芳和她的团队没有想到的是，这款产品备受欢迎。 这次实验成为了小红书进军跨境电商业务领域的转折点。这意味着，一直专注于运营社区的小红书找到了可以将流量变现的商业模式。 按照当时小红书的数据显示，小红书启动电商模式的半年时间里，销售额已达到7亿多人民币。而截至2017年5月，小红书营收近100亿。 跨境电商业务的成功让小红书再次成为资本的“宠儿”。2015年6月，小红书获纪源资本GGV和金沙江创投数千万美元B轮融资；2015年底，再次获得由腾讯领投的1亿美元C轮融资。 至此，小红书估值超10亿美元，成为独角兽公司。 再出发 但跨境电商很快遭遇到政策打击，陷入寒冬。 2016年3月24日，财政部、海关总署、国家税务总局共同发布了《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，其中包含跨境电子商务零售进口税收的新政策。 《通知》规定，自2016年4月8日起，跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税，以推动跨境电商健康发展。 “四八新政”使得70%的跨境电商倒闭。曾经处于第一梯队的跨境电商平台蜜淘在烧掉2.6亿元资金后，倒在了C轮融资前。 跨境电商的“寒冬”也让瞿芳开始重新审视电商业务。时至今日，比起商业化和卖货，瞿芳更乐于谈论社区和用户。 她把小红书比做一个游乐场，游乐场第一要紧的是好玩——只有好玩了，才会再三光顾。“但人们不会因为餐厅好吃而去游乐场”。 “小红书是一个大水池，电商业务只是小红书的一部分，小红书商城不等于小红书，只有几分之一的流量汇到商城。”瞿芳说。 小红书之所以能够在跨境电商的寒潮中全身而退，与其深耕社区内容分不开。不断增长的用户数量才是小红书的“护城河”，使其区别于传统跨境电商平台。 事实上，过去两年，瞿芳小心翼翼地调整小红书的电商策略。经过这次跨境电商寒潮的“洗礼”，瞿芳对社区的重要性有了更加清醒的认识。 目前，小红书的业务主要分成小红书社区和小红书商城两种，分别提供生活方式类的UGC分享和电商服务。其中，跨境商品在小红书销售额中的占比已经降到了一半以下，本土的小品牌、消费类创业公司正在这个平台上崛起。 “目前，我们主要聚焦在用户规模上，当你拥有了一定的用户规模时，很多都能更快的实现。”瞿芳说，她一直在等待一个时机，即用户规模达到一定量级。 在公布最新融资的同时，小红书还公布了该公司月度活跃用户数达到了3000万。而该公司的用户规模更是站上了1亿的量级。 从成立至今，小红书让瞿芳最为自豪的是，从来没有拿过品牌商一分钱。但事实上，广告收入则是大多数社区的重要收入来源。 如今，在获得了3亿美元融资，“一切归零，再出发”后，小红书也开始尝试着做起了广告。不过，在广告的内容呈现上，瞿芳依旧小心翼翼。 2018（第十八届）中国企业未来之星年会暨粤港澳大湾区南沙论坛将于6月29日至7月1日在广州南沙举行，人工智能、新零售、大健康、金融科技等领域最热门的独角兽公司、数十位顶级投资人、最创新企业领导人齐聚南沙，探讨“商业新动能”，欢迎点击下图报名参会。
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