像往常一样,到中心活动的叔叔阿姨们进店的第一件事就是进行健康检查。 “尹阿姨的血压较平时低很多,我当时就告诉阿姨今天需要好好休息,不要参加活动了”周店长回忆说。 但阿姨执意坚持:“我真的没事的,感觉正常的很,你们年轻人不理解,老年人一个人在家太闷了,我今天就玩一个钟头,你们监督我好吧”。 周店长在尹阿姨的央求下只好同意她参与活动,但同时叮嘱活动区域巡视负责人小夏和服务平台当班人小贾重点关注尹阿姨,如有异常情况第一时间汇报。 上午10时48分,在小夏的提示下,尹阿姨打牌间歇准备休息,起身站立几秒钟后突然身体向一侧倾倒,反应敏捷的小夏和身边的叔叔阿姨立即将她扶起坐在座位上,还有人掏出救心丸送到尹阿姨嘴里。 “有人晕倒了!马上通知店长联系卫生服务中心派医生过来救援!” 服务平台当班人小贾通过安全卫士的监控系统收到求救信息,第一时间通知到店长。 周店长立刻启动突发事件应急预案。得益于平时不间断的培训与实景演练,所有工作人员都分工明确、配合默契,联系卫生服务中心医生、查看老人健康档案给医生作参考、联系通知家属、维持现场秩序……一系列反应过程完成不到1分钟。 医生和护士长迅速赶到现场,采取急救措施并给尹阿姨检测各项指标,经过检查是因血压过低而导致的昏迷…… 尹阿姨的女儿也在40分钟后赶到,表示尹阿姨早上曾经出现过头晕的情况,可能是服用了过量的降压药,没想到出现了这种突发情况。女儿仍然心有余悸:“不是我妈命大,真是幸亏遇到麦芽糖!如果她一个人在家,后果真是不敢想象 ”。 目前,尹阿姨正在医院接受治疗,因急救措施及时得当,已无大碍。 目睹了整个事件过程的叔叔阿姨纷纷表示,麦芽糖真是一个用心在做养老的企业,每一个年轻的工作人员都是这么专业、阳光、充满正能量。“医养结合”真是造福老年人! |
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