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在 App Store 或 iTunes Store 中查看您的购买历史记录

 xma1234 2018-06-23

查看通过您的 Apple ID 购买的应用、歌曲、影片、电视节目、图书或其他项目的列表。

使用您的 Apple ID 从 App Store、iTunes Store 购买内容或购买其他数字项目后,您可以在任何兼容设备上重新下载您的购买项目。如果您想按时间顺序查看完整的购买项目列表,您可以查看购买历史记录。

您可以利用购买历史记录进行以下操作:

  • 查看订单费用何时计入您的帐户。
  • 查看购买日期。
  • 重新发送电子邮件收据。
  • 报告与已购内容有关的问题。

如果您当前没有使用您在 App Store 和 iTunes Store 中购买项目时所用的同一 Apple ID 登录,如果您使用的是其他设备,或者如果您没有看到您购买的项目,请按照下面的说明进行操作。

 

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您验证您的 Apple ID。
    如果您使用“家人共享”,您会在购买历史记录中看到您使用 Apple ID 购买的内容,但您无法看到其他家庭成员购买的内容。要查看其他家庭成员购买的内容,请使用相应家庭成员的 Apple ID 登录。
  3. 向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它。

购买内容会按照向您登记的付款方式收费的日期分组。您可能会在历史记录的顶部看到“等待中”部分,这些项目还没有向您的帐户收费。默认情况下,购买历史记录中仅显示最近 90 的购买内容。要更改时间范围,请轻点屏幕顶部的“最近 90 天”,然后选择您想要查看的范围。

轻点收费总额右侧的 > 以查看发票详情,包括开票日期和订单号。如果收费总额大于零,您可以轻点发票详情屏幕底部的“重新发送”,以获取新的电子邮件收据。

轻点发票中的某个项目可查看这个项目的购买或下载日期(可能不同于扣款日期),以及购买这个项目时所用设备的名称。如果您需要我们协助处理您购买历史记录中某个项目的收费问题(例如意外或重复购买),请轻点“报告问题”。

如果您遇到重复收费项目,请了解如何更改或取消订阅

在 Mac 或 PC 上

  1. 打开 iTunes。如果您还没有登录,请使用您的 Apple ID 登录
    如果您使用“家人共享”,您会在购买历史记录中看到您使用 Apple ID 购买的内容,但您无法看到其他家庭成员购买的内容。要查看其他家庭成员购买的内容,请使用相应家庭成员的 Apple ID 登录。
  2. 从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 验证您的 Apple ID,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。可能需要等待片刻,您的购买历史记录才会显示出来。

购买内容会按照向您登记的付款方式收费的日期分组。您可能会在历史记录的顶部看到“等待中”部分,这些项目还没有向您的帐户收费。默认情况下,购买历史记录中仅显示最近 90 的购买内容。要更改时间范围,请点按屏幕顶部的“最近 90 天”,然后选择您想要查看的范围。

点按订单日期右侧的“订单号”以查看发票详情,包括开票日期。如果收费总额大于零,您可以轻点发票详情部分底部的“重新发送”,以获取新的电子邮件收据。

点按项目价格下方的“更多”可查看这个项目的购买或下载日期(可能不同于扣款日期),以及购买这个项目时所用设备的名称。如果您需要我们协助处理您购买历史记录中某个项目的收费问题(例如意外或重复购买),请点按“报告问题”。

如果您遇到重复收费项目,请了解如何更改或取消订阅

如果您无法找到某个购买项目或看到意外收费

进一步了解

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发布日期:2018年6月12日

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