在您的购买历史记录中，您可以进行以下操作：
- 查看在 App Store 和 iTunes Store 中购买的项目完整列表。
- 申请退款。
- 报告 App 或其他项目问题。
- 查看您购买项目的日期或订单计费日期。
- 查看项目被扣费的付款方式。
- 使用电子邮件将收据重新发送给自己。
要查看购买历史记录，请轻点或点按以下按钮：
如果轻点或点按该按钮时未出现购买历史记录，请按照以下步骤操作。
如果您需要取消订阅或重新下载购买的内容，则无需查看购买历史记录。
更改或取消订阅>
重新下载 App、音乐、影片等>
在 iPhone、iPad 或 
在 Mac 或 PC 上
在网页上
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看购买历史记录
- 打开“设置”App。
- 轻点您的姓名，然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。
- 轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您登录。
- 滚动到“购买历史记录”并轻点它。如果要查看 90 天之前的购买记录，请轻点“过去 90 天”，然后选择日期范围。
- 找到项目，然后轻点“账单总额”。
- 在这里，您可以执行以下操作：
- 要就该项目请求退款或报告问题，请轻点该项目，然后轻点“报告问题”并描述问题。
- 要查看购买项目日期和使用的购买设备，请轻点该项目。
- 要发送新的电子邮件收据给您自己，请轻点“重新发送”。您无法发送免费项目的收据。
了解如果您没有看到要找的项目或如果看到意外收费该怎么做。
在电脑上查看购买历史记录
- 打开“音乐”App 或 iTunes。在屏幕顶部的菜单栏中，选取“帐户”，然后点按“查看我的帐户”。
- 在“帐户信息”页面上，向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的旁边，点按“查看所有”。
- 查找项目。可能需要等待片刻，您的购买历史记录才能显示出来。如果要查看 90 天之前的购买记录，请点按“过去 90 天”，然后选择日期范围。
- 在这里，您可以执行以下操作：
- 要就该项目请求退款或报告问题，请点按“更多”，然后点按“报告问题”并描述您的问题。
- 要发送新的电子邮件收据给您自己，请点按订单 ID，然后点按“重新发送”。您无法发送免费项目的收据。
- 要查看用于购买项目的设备，请点按“更多”。
了解如果您没有看到要找的项目或如果看到意外收费该怎么做。
了解如果您没有看到要找的项目或如果看到意外收费该怎么做。
如果您在购买历史记录中找不到项目
如果找不到想要查找的项目，请在联系 Apple 之前尝试以下方式。
查明是否有家庭成员购买了该项目
如果您使用“家人共享”，则购买历史记录会显示您使用 Apple ID 进行的购买，但您看不到其他家庭成员购买了哪些项目。要查看其他家庭成员购买的项目，请使用相应家庭成员的 Apple ID 登录。
如果要控制孩子购买的项目，请使用“购买前询问”或“访问限制”。
检查您是否使用其他 Apple ID 购买了项目
如果您在购买历史记录中没有看到某个项目，则可能是在购买时使用了其他 Apple ID 登录。请使用购买时所用的 Apple ID 登录，以查看您的购买是不是向那个帐户收费了。
如果仍然找不到您的购买项目，请联系 Apple 支持。
如果您发现不明购买项目或意外收费
- 如果您在购买历史记录中看到不明购买项目，请检查是否有其他人使用您的设备（例如家庭成员）购买了该项目。如果其他人使用您的 Apple ID 和密码，请更改您的 Apple ID 密码。
- 如果您无法识别银行或金融机构对帐单上收取的费用，请尝试这些步骤。
- 如果您仍需协助，请联系 Apple 支持。
进一步了解
- 如果您在购买历史记录中看到了 App 内购买项目，但在 App 里看不到，请了解如何恢复 App 内购买项目。
- 获取有关如何请求退款的更多信息。
- 在请求退款之前，您可能需要先为待处理购买项目付款或解决您的付款方式问题。
- 了解 App Store 和 iTunes Store 购买的收费方式。
- 如果您收到有关购买项目的可疑电子邮件通知，这封电子邮件可能不是来自 Apple 或者并没有反映您帐户的实际扣款金额。了解如何识别来自 App Store 或 iTunes Store 的合法电子邮件。
商店的适用情况和相关功能可能因国家或地区而异。了解您所在国家或地区的适用情况。
