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（1）主动“问事”法。通过个别谈话、召开座谈会等形式，深入群众、搜集建议，2017年1月至今，搜集涉及城乡建设、农村农业、民政等信访件1210件，现场办理1109件，交办相关部门101件。（2）积极“化事”法。坚持着眼问题根源研究措施办法、拓展解决渠道、抓住重点把握关键化解重大不稳定因素，全面排查梳理，逐案落实领导包案责任，做好“减法”，按“一案一策”研究完善化解措施，“十九大”期间排查梳理积案3件，及时化解2件。（3）认真“记事”法。引导群众依法理性表达诉求、建立良性循环的信访秩序，形成网格走访、问题意见收集处理及责任追究工作机制，增强全民的法律意识和法律素质，深化群众工作全程纪实，从源头有效解决初信初访问题，初信初访解决率75.68%。 |
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