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在医院工作过的人都知道，国内医院中，要问那个科室或处室最难，恐怕非医务科（处）莫属，作者本人也曾以轮转医生的身份在医务科工作了1年的时间。 图片来源于网络 医务科（处）号称是一个医院的司令部，负责组织和指挥全院的医疗工作，但是事实上很难做到真正意义的管理，在很多医院里，医务科（处）最后沦为处理医疗纠纷的执行科室（处室），实际的医疗运作，难有真正的作为。 图片来源于网络 首先，是国内的医疗管理方面的规章制度太多，条条框框的限制，对医疗的运行形成实际的限制。 国内的医院是根据职称或者聘任的职务岗位为依据进行管理，不同级别的医生有不同的权限，根据各自的权限进行工作，在制度上而言，非常正确。 事实的情况是，国内的医疗服务价格低廉（相对而言），医院的收入不足以聘用太多的人手，为了提高员工的收入，都是以精简人手为主要手段；同时行政化的管理模式，大锅饭的分配制度，使有些员工想办法挤到行政和后勤岗位，这些医学出身的人员实际上也占用了医院的医生编制数额，真正在医疗岗位的人数要少于医院的医护人员数。同时在客观上，医院需要应付各种不必要的检查和考核，需要大量的人手去应付文件上的工作，也造成后勤和行政机构的庞大。所以，在有限的人手和没有激励意义的薪酬制度下，真正按照规章制度执行到位，部分科室日常排班都无法做到，也就基本可以使一个医院无法运作，只能在管理上强调制度，在执行上睁一眼闭一眼。 |
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