|
相信大家都有发现，我国消费者的消费形式发生了很大的变化，从之前缺什么买什么，到现在开始重视品牌，质量，口碑等多方选择，消费逐渐变得多样化。这时候，企业的生产和销售模式，也需要随着消费者的消费习惯而进行相应的改变。我们都知道需要顺应时势，毕竟那些无法顺应时势的企业，终究是会被大众遗忘的，就像当初大火的诺基亚，如今已不见踪影。
从大方向上看，我们说要顺应时势，从小的方面看，就是要迎合大众的口味，以用户的需求和潜在需求为目的，进行产品的开发和营销。而体验营销，就是新时代的新的营销方式之一。 其实体验营销已经是老生常谈了，记得17年，一位高级经济师曾说，体验营销是零售营销变革的主要方向。如今，体验营销早已在各个品牌营销中被运用的炉火纯青。我们当前所用的产品不仅仅追求高质量，更追求高颜值的包装，追求更好的消费体验。那么，体验营销究竟是从哪些我们看得见或者看不见的地方在进行营销呢？
一、消费体验方面 当顾客的购买力上升到一定层次时，一个产品能够得到比较好的认可，除了产品本身的质量及价值，更重要的是在购买的过程中是否拥有良好的购物体验。而良好的购物体验，对于营销人员来讲，不仅仅要加强自己的专业知识和服务态度，还需要从人文的角度，赋予产品额外的人文价值。比如一些产品本身的意义和设计理念，有时候，选择某种产品，就意味着选择某种生活方式。
二、主题的意义和价值 很多时候，当人们做一种选择的时候，都会找到一个最有力的理由。而主题式产品，则更加凸显了这种理由。就像很多女孩子会喜欢hello Kitty周边的东西，有些人会喜欢小猪佩奇周边的东西。而我们营销人员，就是需要找到大众的具有普遍性的主题，进行主题产品设计，虽然适用的范围被缩小，但是用户的质量则更加精准，营销变得更具有针对性。
三、设计营销事件 事件营销是当前许多品牌善用的一种营销方式。毕竟时事热点总是能够快速吸引大众的关注。但是事件营销的运用上，尽量利用一些正面的新闻和热点来做营销，而且与产品本身的定位和价值观不符合的热点，要懂得取舍。 四、体验媒介的合理运用 体验媒介，即涵盖沟通、电子媒介、品牌合作等方式的营销模式。 1. 沟通 说到沟通，可能有些人并不懂沟通是如何作为体验媒介的。但是说到广告，大家就恍然大悟了，其实，广告就是公司和外界沟通的运用最为广泛的一种。而公司的logo、杂志等，也是体验媒介中沟通的一种。
2. 电子媒介 电子媒介的发展是和时代发展脱不开干系的。而我们从前的纸媒也在电子媒介发展起来之后，逐渐变得少有人问津。我们的营销工作，自然是要追随者大众的视野的，大众关注什么，我们就把营销做到哪里。 3. 品牌合作 品牌合作对于大家来说也不陌生，而且目前比较有趣的现象是，很多广告赞助商们以前在节目里打广告时会遮遮掩掩的打软性潜入广告，而现在，很多节目会在开始和结束之前特意念出来某些赞助公司的名头，并予以致谢。其实这种模式的转变也表示着我们对于广告的存在的理解和接纳。
体验营销，从本质上讲，就是更具有人情味的营销，不仅仅用产品抓住大众的需求，更要用独特的文化抓住消费者的心。为消费者提供更多的价值、为产品赋予更多的意义。
|
|
|
