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阿里巴巴CEO张勇在接受《中国企业家》采访时谈了对拼多多的看法，“它本质上其实不是社交电商，社交还是里面的一个浅层次的东西。”虽然我本人很不喜欢拼多多这家没底线的公司，但我并不认同张勇的观点。社交对于拼多多来说，并不是浅层次的东西，而是其立足和成功的根本。  记者连续问了两个关于拼多多的问题，张勇虽然没有直接回应，但看得出来他非常了解拼多多的模式。靠低价劣质的商品吸引消费者，确实没有创造什么用户价值，目前来看应该很难有长远发展。但是，这不正像是当年的淘宝吗？淘宝可以升级出来一个天猫，拼多多未必不能升级出来个地虎。毕竟，拼多多的用户和淘宝重叠率很低，它还有非常关键的社交关系支撑。 张勇不可能承认拼多多是社交电商，社交是阿里的痛处，曾力推来往而未果。而承认了拼多多是社交电商，以及社交对拼多多的重要价值，那就等于阿里在示弱了。别人有的阿里没有，那就是自己打脸了。但是，不管张勇和阿里是否承认，有一点都不可否认，没有微信的社交关系，就不可能有拼多多的今天，更不可能在短短三年之间就能与阿里、京东成三足鼎立之势。 不管拼多多还是各种微商，都是基于社交关系起来的，更确切来说几乎都是基于微信起来的。传统电商说到底是流量贩卖生意，根本就不存在所谓的“粉丝经济”，因为人对一个品牌是有热度的，热度消失之后就无所谓忠诚了。而人与人之间的关系是稳定的，只要没有伤害就能持续稳定存在，根本不需要持续重复不断的引流，更重要的是可以产生病毒式的裂变。 拼多多发展之初并没有太多推广，几乎都是靠用户的“自觉”裂变开来。它很好的抓住了用户贪便宜的心里，只要达成一定的拼团条件，就可以获得相应的优惠，用户自觉的分享给微信好友，从而产生病毒式的传播和裂变。这种基于社交关系的电商引流成本极其低，比淘宝直通车便宜不要太多。如果没有微信的社交关系作为支撑的话，砸再多钱也无法实现一传十、十传百的裂变。 微商其实也是基于社交关系的新模式，不管是早期获取用户还是代理商，都是通过熟人的社交关系而来。因为本身就是熟人，没有太大的教育成本，可以更快速的转化、裂变。所以，短短几年时间，一些微商品牌团队可以扩张到几十万上百万，一年的回款可以做到几亿甚至几十亿。而这些人基本都是自我驱动的，利用社交关系不断的裂变，品牌方几乎不要付出流量成本。 以化妆品微商品牌TST来说，一个创立才三年多的品牌，一年所获得的净利润20亿，全上海的化妆品公司的利润加起来都没有TST多。不管做得再好的传统化妆品电商，没有一家能够跟TST相提并论。如果不是因为有了微信，有了基于社交的微商，TST不可能用三年时间走了别人二十年都没走完的路。类似的微商品牌案例不胜枚举，很多类目的真正冠军都在微商。 据我所知，很多天猫、淘宝的卖家其实都在“出淘”，将会员关系导入到微信中，用个人微信号与用户建立联系。因为他们在阿里系平台，需要不断的烧钱买流量，绝大部分的利润都贡献给平台用来买流量了。而一旦在微信个人号与用户建立了联系，大促的时候只需要群发给用户，哪怕是微信引流、淘宝成交，也可以大大降低他们的引流成本，不需要在平台重复烧钱引流。 |
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