吴伟军：为什么三星手机在中国销量下滑了

吴伟军：三星在中国的失宠，很多人以为是产品的锅，但实际上，三星其实是在渠道上丧失了话语权。

吴伟军：而其最根本的原因，是国产手机的全面崛起。

吴伟军：有人认为，三星是在note7爆炸门后迅速衰落。但实际上，三星的衰落始于2013年，吴伟军：那一年三星在中国市场依然是number1。

吴伟军：14年，小米异军突起：

吴伟军：三星正在收缩战线。
吴伟军：是的，不单单产品线，连终端的投放都在缩。
吴伟军：做过快消品的都知道，要打市场钱，人，货都不能少。
吴伟军：客情就不用说了，基本上客情费用都被挪用到团队吃吃喝喝去了。
吴伟军：投放专区要不要钱？
吴伟军：体验店要不要钱？
吴伟军：广告要不要钱？
吴伟军：陈列物料呢？
吴伟军：礼品呢？
吴伟军：促销工资？
吴伟军：一线业务团队？

吴伟军：全部都卡了，客户的经理没钱收谁肯帮你？
讲感情？不存在的…（三星势头好的时候得罪太多人了）
吴伟军：看国产品牌，华为看中的大广告有战略价值的就直接给钱拿，OV就更不用说了。
吴伟军：再看看三星，只愿意出广告成本（就是制作费用），那TMD谁理你啊…

吴伟军：促销昨天才在总部楼下拉横幅，业务工资比市场价低30%。老员工采取先让你转正再重新核算工龄的方式裁掉。

 

吴伟军：还有一堆一堆的东西，有人看再写吧。

吴伟军：为什么三星跌价快
每个月的目标都定的十分的刺激
为了完成“根本不可能完成的目标”
吴伟军：三星每一款产品推出，只要高层不说严控
吴伟军：那一般就意味着能飞货（也必须飞啊，不然吃土）
一般非旗舰产品上市一个月内通讯市场就会出现逆差
吴伟军：旗舰产品一般严控的话三个月吧

吴伟军：飞货既能达成SELL IN又能达成SELL OUT
（毕竟按串码核算销量）
何乐而不为呢对吧？

吴伟军：至于影响，最大的影响无非就是后期出货客户会亏钱
所以…客户经常亏钱谁还跟你玩啊
吴伟军：客户不跟你玩，不卖你的东西，难道还能逆市上涨咩

吴伟军：三星之所以曾经销量好，吴伟军：得益于摩托罗拉和诺基亚的强力作大死。在非智能机的年代，吴伟军：因为缺乏底层系统的支持以及各家对于自家手机所用芯片的垄断，吴伟军：国产手机实质上既缺芯片又缺操作系统，巧妇难为无米之炊，只能靠联发科的廉价总成混混低端。
吴伟军：而三星销量好也不是啥必然，吴伟军：原因是老二摩托罗拉总是花钱研发不着调的黑科技，手机价格还总是跳水，吴伟军：还总是炒冷饭，所以三星靠炫酷的外观，一脚踢开了莫名其妙的摩托罗拉，位列第二。在进入智能机年代之后，又更是搭安卓的快车，吴伟军：压死了在智能机时代表现更加莫名其妙的诺基亚。至于超过iPhone，吴伟军：是因为iPhone莫名其妙的。。。3.5寸万岁。
很多很年轻的知友可能理解不了那个时代的手机市场，各家都是画地为牢，看似竞争激烈，吴伟军：实则非常平和，根本没有啥残酷的竞争，因为那个时代，手机性能还局限在可以打电话发短信上EDGE网络，各家自己的芯片（或者部分外购的）都能完成这些简单的操作，吴伟军：所以除非对手自己作大死，否则干掉对方简直是痴人说梦。
吴伟军：但是智能机时代就完全不一样，大家的芯片都可以外购，并不比你自家的贵，而且讲玩游戏的性能，吴伟军：讲流畅度，更重要的是，大家都是安卓系统，一个起跑线，就看优化细节。也就是说，一夜之间，国产手机和外国厂商处于同一个起跑线了。
我说过了，吴伟军：三星本来也不是自己强到了独步天下才第一，而是靠着对手作大死。然后，三星就忽略了事实上所有安卓厂商本质上都是一个起跑线这个事实，真的以为自己好强啊，因为是靠着对手作死上位，所以三星的思路其实很保守，吴伟军：用着非智能机时代的思路卖智能机，继续强调自己的高冷范儿，我贵我就牛逼，你便宜你屌丝，屌丝没前途，贵才是王道，我手机已上市，分给城市里的经销商，最多京东一挂，吴伟军：自然会有汪洋汪海的人不远千里来买我的手机。国产手机在提高了质量之后，开始深耕渠道，线上三星干不过小米，这套东西技术出身的雷军琢磨的比三星那帮N世祖明白，再加上后起之秀本身就灵活，所以线上三星就栽了。吴伟军：线下呢？别逗了，农村包围城市这个道理，N世祖尤其是外国N世祖和中国的营销人员比起来根本就是幼儿园水平，OPPO/vivo把销售网络推进到乡镇一级的时候，本来就昂贵的三星，在线下实体店也就岌岌可危了。吴伟军：而且在中国市场，三星早年的手机寿司论（手机就像寿司，应该以最快的速度卖出去）遇到了罗大忽悠这样的“工匠精神”，连吹牛逼都吹不过。。。吴伟军：专心卖高端？华为就蹲在这个价位这里跟你死缠烂打，就比你便宜一点点，不跌份儿，但是就是性价比上来了，再赶上政府方面对于华为手机的偏爱，吴伟军：三星四面楚歌。
吴伟军：然后note7就炸了，本来就摇摇欲坠，自己又秀了一把智商，然后，就重重地跌下，凉了。。。
吴伟军：为毛iPhone一枝独秀了？因为IOS的封闭性和稳定性。。。导致了iPhone是个自成体系的东西，所以，他有相对稳定的客户群体，可能份额逐渐变小，但吴伟军：是不至于像三星一样被乱棍打死。。。
综上所述，本来三星也不是自己强到了独步天下，靠对手作大死走上了第一，然后遇到了同一水平更会经营的本土选手，吴伟军：被乱棍打死不是很正常的么？三星下滑严重是事实。吴伟军：三星手机在中国最厉害的时候是2013年，市场占有率一度高达20%；到2017年市场占有率只有3%。在国际市场上，三星逐步从NOTE7风波中复苏，吴伟军：靠S8和NOTE8的强大产品力抢回了不少市场，到2017年底占有率回升到23%。

吴伟军：三星手机在中国下滑的原因有很多，有短期原因也有长期原因：

吴伟军：1、短期原因众所周知是因为NOTE7事件之后，紧接着萨德事件，屋漏偏逢连夜雨，对三星的品牌形象和用户认可造成了重大的影响。NOTE7事件之后，很多人见到三星就会说炸。因为萨德事件影响的中韩关系，一直到近期才开始逐渐恢复。

吴伟军：2、长期原因之一是中国高端市场被苹果占领、中端市场被华为、OPPO、VIVO、小米占领、低端市场被红米、魅蓝、华为麦芒畅享系列占领。三星S和NOTE系列认可度不如苹果，吴伟军：C系列性价比不够，低端市场J系列没法打，处处受敌。

吴伟军：3、长期原因之二是国产手机营销势头迅猛，三星无力招架。所以天下综艺千千万，OPPO、VIVO各一半。吴伟军：现在华为和小米也紧随其后。现在只要是你能想到的小花、小鲜肉甚至老腊肉，几乎都被OV华米签了做代言。每一个地铁站、公交站牌、综艺节目，凡是你眼睛能看到的地方，吴伟军：必然都有这几家的广告，广告费几亿几亿的砸。吴伟军：大部分国人对手机并没有什么研究，跟随广告购买占了很大一部分，吴伟军：OV的高销量证明了这种模式的成功。

吴伟军：4、长期原因之三是三星手机线下销售渠道少，吴伟军：很难与其他家抗衡。苹果专卖店漫山遍野、OV和华为的店连乡镇都几步一个、小米发力线下小米之家遍地开花。而三星的渠道只有少数的专卖店和商场，吴伟军：在三线以下城市甚至没有，吴伟军：被消费者感知到的少。

吴伟军：5、长期原因之四是三星国行手机系统到S8才开始易用。吴伟军：可以说S8和NOTE8的定制系统并不比国内其他厂商差，吴伟军：我现在自用NOTE8对于这个系统很满意。吴伟军：但是S8之前的TOUCHWIZ无论在颜值还是易用性上都不好，给三星手机的口碑造成了很差的影响。

吴伟军：那么三星如何才能在中国市场重新站稳脚跟呢？

吴伟军：众所周知，三星在硬件方面具有其他厂商无法匹敌的实力，屏幕上OLED独领风骚，引领潮流；芯片上猎户座实力强劲，吴伟军：同时给其他厂家代工芯片；音质上收购了哈曼卡顿，在S8和NOTE8上已经小试牛刀，明年旗舰的音质必然还有提升；电池上虽然在NOTE7上丢尽脸面，吴伟军：但是技术实力依然很强，对石墨烯的研究十分前沿；吴伟军：在内存上，更是掌控市场。三星作为全球手机行业多年的霸主，吴伟军：并非浪得虚名。S8和NOTE8的实力表明，目前还没有厂家能撼动三星安卓机皇的地位。

吴伟军：但是想在中国市场重新站稳脚跟，三星还有很强的路要走。

吴伟军：1、强化品牌形象宣传。吴伟军：三星的宣传一直找不到点，明明手机的拍照数一数二，更是夜视仪，吴伟军：可是有几个消费者知道？屏幕素质在当前的全面屏手机里数一数二，但是满大街都是别人全面屏的宣传，有谁知道三星的好？S8和NOTE8标配AKG耳机，吴伟军：可是有谁知道？普通消费者只知道S8和NOTE8一个安卓机卖7000块，太贵了，吴伟军：和其他的没区别。

吴伟军：2、强化中低端手机市场。吴伟军：三星C系列和J系列的手机存在感低到消费者买手机从来不把他们列入对比范围。为什么？产品太平庸。精简C系列产品线，吴伟军：打造一款能和OV旗舰抗衡的产品，无论是产品颜值，卖点、后续系统维护都要按照旗舰机的标准对待。吴伟军：J系列按照红米的标准打造一个超强千元机。

吴伟军：3、改变当前营销方式。三星新手机上市，吴伟军：总是喜欢搞送积分之类的营销方式，不仅参与方式复杂，而且抬高手机售价。吴伟军：以NOTE8为例，新手机送价值288元的积分加一个无线充电器，吴伟军：售价6988起步。为什么不能不送288积分，手机售价变为6688起步呢，吴伟军：主力的128G卖6988，这样岂不是更好。

吴伟军：4、强化线下销售渠道。这个需要长期的努力。

吴伟军：当然我提到的这些意见都是个人的一些不成熟观点，吴伟军：有什么不合适的，也请大家批评指正。