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播音：刀叨姐 这几天和同事沟通，发现他平时非常说话口若悬河，谈笑风生，十分自如，甚至面对漂亮女生时，还有超常发挥，每每会冒出一些或搞笑或经典的话。但是，一旦正儿八经谈工作，特别是去找领导汇报工作的时候，就开始磕磕巴巴，说话语无伦次，逻辑不清，数据混乱，最终不知所云。
问他为何这么紧张，他说，不是紧张，而是怕。害怕说错，担心说错，怕被批评，所以每次到领导办公室去报告工作，往往要鼓起很大勇气。按照他的话说就是，比向女朋友表白还要紧张。每次敲开那道门，就像过堂一样，手心脚心都会被打湿。
看到领导害怕，不愿意主动汇报工作，和领导沟通效率低下，其实这是不少人所需解决的问题，如何才能解决这个问题呢，我有几个经验和建议。
一是把平时的工作做扎实。只有当你对自己的岗位工作十分清楚，无论是流程、制度、数据，还是事情进度，你都掌握得非常到位，并对自己的工作有非常清晰的思路，那么你自然不会在被质询的时候感到紧张。 记住，你和领导打交道，所有的紧张感绝大多数不是来自职务上的高低，而是来自你对自己工作完成度的不信任，来自你自己的不自信。如果一切门清，自然不怕领导。
二是摸清领导的工作习惯。每个领导的工作习惯和处理事情的方式不一样，所以作为下属自然要对这些情况进行掌握，比如有些领导不喜欢啰啰嗦嗦，喜欢直接谈问题，谈解决方案，那么你就不要绕弯子。但是有些领导关注的问题比较细致，那么你就要多汇报一些细节问题。 记住，领导就是你的客户，满足领导的需求，其实就是解决自己的问题。
三是永远不打无准备之仗。领导都是很忙的，时间都是有限的，所以汇报工作就是要在最短的时间里，用最恰当的语言陈述事情和问题，归纳数据，摆出方案，然后让领导去决策或者帮助你去解决问题。所以在去汇报工作之前，一定要弄清楚，什么事情先说，怎么说最恰当最准确，怎么表述领导最能接受，并最终达成你所要的结果。哪些地方领导可能会质询，大概会怎么问，你该怎么回答等等，都要做预演和设定，这样才不会被问得心惊胆战，不会信口胡说。 记住，汇报本身就是一项工作，没有任何准备敲开领导的办公室，说了一圈连核心问题都说不上，那就是在浪费时间，就是消耗领导对你的信任。
四是永远保持建设性。在和领导沟通和汇报工作的时候，谈问题是一方面，但是最重要的是要拿出自己的解决方案，通俗地说就是，当你给领导汇报一个事情时，你最好准备三个方案，并能够知道这三个方案的优劣势，在汇报的时候，你同时要能说出你的建议，帮助领导去选择和决策。 记住，光提出问题没有任何意义，永远保持建设性，给出解决问题的办法，才是最重要的。
五是不要假设领导会给你脸色。很多人之所以怕领导，是因为会在心里假设，这个问题如果汇报之后，领导会对我怎样怎样，会引起什么样的后果，正是因为在这种莫名其妙的假设前提下，对领导就建立起了一种心理上的畏惧。 记住，汇报工作是一种沟通形式，也是一种基本交流，还是一种学习方式，他不会吃了你，也吃不了你。
最后一点就是，越是怕什么，就越是要面对什么，既然不敢去汇报，那么就应该多汇报。通过不断的训练，让自己克服畏难、畏惧心理。 其实，很多时候，领导都是可爱的。 |
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