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办公室里打电话,你需要知道这4件事儿

 慈悲诚意 2018-07-06

如果细心留意一下,大家就会发现每天在办公室里,我们会经常性地打电话,包括传统的电话机和当下比较流行的即时通讯软件,电话的对象可能是领导、同事,可能是客户、供应商,还可能是家人朋友。打电话这事儿很简单,拨通了就说呗,但是在办公室里打电话,尤其是那种开放式的办公环境,大家在一个大屋子里工作,打电话这事儿就值得说道说道啦。总的来说,我觉得在办公室里打电话需要注意这么4件事。

办公室里打电话,你需要知道这4件事儿

私事长话短说

工作时间接打私人电话无可厚非,但是如果说起来没完没了那就是你的不对啦!这么做有两个明显的坏处:第一,空间就那么大,大家都能或多或少地听到你在打私人电话,频繁地或者长时间的私人电话,很容易让人反感,尤其是某些人因工作不顺而心情烦躁的时候,冲你发飙都是有可能的。第二,你的主管会觉得你太闲了,居然有大把的时间打私人电话,那么好吧,给你加活儿妥妥的,外加看你不顺眼!基于这两点,在办公室里,私人电话长话短说,聚焦工作最明智!

办公室里打电话,你需要知道这4件事儿

控制音量,注意态度

有些人打电话嗓门特别大,这一点的坏处显而易见,周围人说不定都得戴上耳机图个清静,那心里还不讨厌你?没有公德心的标签没跑了!还有的人打电话很情绪化,尤其是作为甲方的公司里很常见。我曾经有个做采购的朋友,在公司里给供应商打电话,每每都要“教育”对方一番,什么办事效率低啦,流程有问题啦,总之各种挑毛病,估计是想彰显自己甲方牛逼哄哄的范儿,但是每当他如此“表演”的时候,身边的同事都烦得不行,觉得这人太烂了,小人得志的感觉,以后他要是上位了,我们不得被欺负死!你看,大声打电话,还有态度差,无形中让同事讨厌甚至疏远你了,或许职业发展都可能因此受挫,多亏呀!打电话的时候,控制分贝,注意态度,能体现良好的职业素养,是优秀职场人的必备特质。

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汇报交流,能面谈就不要打电话

工作中经常会遇到需要和同事讨论交流自己向领导请示汇报的情形。现在聊天软件方便快捷,有些人就懒得动窝啦,啥事儿都电话解决。其实这是个不太好的习惯,汇报交流这种事儿还是方面进行更妥当。一方面,面对面交流会更详细更具体,也更有成效;另一方面,当面沟通也显得更有诚意,彰显自己对人对事的重视程度。所以,懒得动不可取,汇报交流这种事最好就不要依赖电话啦!

办公室里打电话,你需要知道这4件事儿

事情说完,稍等下再挂电话,或者等对方先挂

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服,好像巴不得赶紧结束谈话一样!挂电话这个动作很细小,但是还是那句老话,细节决定成败,这么一个不经意的动作可能让对方心中留下不满的种子,说不定哪天就给你贴个“令人讨厌”的标签,岂不冤枉?!所以,选择一种礼貌的做法吧,很简单:事情说完,稍等下再挂电话,或者等对方先挂!

办公室里打电话,你需要知道这4件事儿

办公室打电话竟然也能有这么多说道?之前没去思考的时候还真没有意识到。很实在也很好办,参考上面4个方面,办公室打电话就不会成为你的减分项啦!

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