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《2016年浙江省旅游大数据半年度报告》本份浙江省首份旅游大数据报告系各类涉旅数据汇聚和分析产生的结果，报告从各方面对浙江省的旅游发展进行了趋势性分析，供行业人士决策参考。
旅游产业概况：截止2016年6月，全省旅游大数据平台共收录338家3A级及以上景区，593家3星级及以上酒店，旅行社2296家，旅游度假区43家。 景区 截止今年6月，全省5A级景区14家，4A景区178家，3A景区146家。
度假区 全省43个度假区，其中国家级4个，省级39个。2016年上半年共接待139万人，上半年实现营收426.7亿元。
酒店
旅行社及导游 全省旅行社共2296家，其中国内社2130家，出境社166家；导游及领队分别是35295人，8843人。
游客流量分析 上半年全省共接待游客3.88亿人次。
杭州、嘉兴接待游客量分别位列第一、第二为668万人、6019万人。
游客量与高等级景区相关性分析
游客来源地分析
上海、江苏游客量遥遥领先，居第一、第二位。
全省上半年共接待境外游客300万人次，韩国、美国、菲律宾位居前三。 游客目的地分析
上半年浙江游客出省游其中到浙江周边省份安徽、江西、江苏三地游客分居前三。
上半年香港依旧是浙江游客选择最多人出境游目的地，远高于出境游第二目的地澳门。 游客特征分析-旅游App用户情况
携程用户量最多，去哪儿次之。阿里旅行仅以6.48%位居第三位。
全省53.34%的游客是一日游游客，21.40%游客会安排二日旅游行程。
旅游交通情况 高速出入口旅游车辆分析 上半年全省各地市高速出入口过往车辆9456万车次，其中自驾车辆9030万车次，大巴车辆426万车次。
江苏、上海来浙江自驾车分居第一、第二位，远高于第三位的安徽。
上海、安徽、江苏分居大巴车来源省份前三位。 游客交通方式分析
汽车出行是最主要的旅游交通方式，占据出行方式71.24%，其次是火车，占据出行方式18.65%。 旅游消费概况 2016年上半年全省各消费要素银联刷卡占比分析，零售行业占比最高，达86%。
通过消费人群性别分析，女性较男性更乐于在旅途中消费，女性、男性消费占比分别为64.16%和35.84%。
中年人是消费主力。 各地市消费情况
温州在银联刷卡消费中总金额最高达691.6亿元，杭州在银联刷卡消费中笔数最高达4949万笔。
OTA订单数据 携程 通过对携程网订单量分析，全省上半年酒店类订单数最高达280万笔，其次是门票类，为34万笔。
同程 同程上半年全省酒店订单22万间夜，交易金额9923万元。
智游宝
宁波、杭州、湖州景区的平台交易订单量较高，分居全省前三。
旅游舆情分析 舆情传播分析 全省上半年旅游舆情的分析，从2016年1月开始舆论呈现逐月增长趋势。
杭州以113的影响力指数占据排行榜首位
杭州以96.8分高居受欢迎旅游城市排行榜首位
浙江潜在游客分析
根据全网有意向到浙江旅游的游客进行分析得出，潜在游客来源省份TOP5。
通过对潜在游客性别进行分析，江浙沪地区的中年男性向导浙江旅游的意向最高。 潜在游客年龄占比分析得出，30-39岁的中年人在几千年及精力方面都比其他年龄段的人更有优势，因此中年游客对浙江旅游意向度最高。 搜索词 游客在出游中对天气的关注度更高。随着国家经济的升温，人们的出游热情也相对高涨起来。在这个日益注重旅游品质的时代，越来越多的游客开始关注天气，根据天气的变化来安排自己的出游计划。
从字符云中可以看出，除旅游、景区等泛名词外，杭州、宁波、浙江、西湖、学院等名词搜索量较高。
96118投诉情况 浙江省旅游服务热线96118上半年投诉总量482次，去年同期为920次，减少48%，投诉结案率达100%。
（原标题《浙江省旅游大数据报告》） |
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