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小咖啡大智慧:luckin coffee(瑞幸)获客之道

 ssduzz2 2018-07-11
4个月,完成门店布局525家; 累积卖出咖啡300万单; 销售咖啡约500万杯; 服务���户超过130万。 这是今年最火的咖啡品牌——瑞幸咖啡(luckin coffee)的成绩单。这款咖啡界“黑马”,自今年1月在北京、上海等13个城市登录后,以其线上+线下的独特零售模式吸引了不少客流量。 获客之道:裂变拉新 这个“网红”咖啡品牌,除了优质的产品、便捷的购买模式外,成功的营销策略也功不可没。该公司将大部分广告费拿来作为用户补贴,产品以首单免费的价格政策获得第一批用户,再用买一赠一的补贴将品牌传播给首批用户身边的同事朋友,实现了短期内用户量的裂变式增长。 拉新发红包的模式,对很多App开发者来说很熟悉,而拉新发红包会被“薅羊毛”想必也不陌生。怎样保证优惠福利全都发到真实用户手中,不被“羊毛党”吞噬,是瑞幸咖啡团队关注的重点。此外,产品在推广过程中如何应对刷下载量的现象,也是他们面临的难题。 产品自上线后,团队就积极寻求专业的第三方数据工具,用于推广数据鉴别。 用户质量鉴别:瑞幸咖啡有奇招 瑞幸咖啡对真实数据诉求与数字联盟的可信ID产品提供的解决方案不谋而合。 数字联盟是国内领先的移动互联网数据服务商,其智能风控产品——可信ID是为移动开发者提供设备真实性&唯一性的甄别服务,帮助开发者从源头把控数据的真实性与全面性。 全面部署可信ID产品后,瑞幸咖啡有效鉴别出推广中的虚假数据,不必为假量买单;也防止“羊毛党”吞噬推广资金,将推广费用都用在获取新增用户和提升用户体验上,极大提升了运营数据质量,杜绝了黑灰色产业链的侵蚀。 对于真实数据的追逐可以看出:瑞幸咖啡的“野心”绝不仅仅是做“一时的爆款”。事实上,瑞幸咖啡已经在改变咖啡零售业的格局,未来这款线上+线下咖啡品牌,必将培养起更强大的用户粘性。

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