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“解决传统面授学习的苦恼,我们这样做培训”

 fentouge 2018-07-20


案例场景说明:

在一些已经习惯传统面对面培训的企业,或者,一定要进行面对面培训的受众和课题中(比如高管培训;必须要集中的强专业度的学习、业务研讨;一些如TTT这样的强技能型的课程…..)


我们一定会面临很多传统线下面授学习的苦恼:
 
 √   准备度低:学员很忙,来参加学习的时候,背景知识的准备度很低,很多基础概念,都要占用课堂学习的时间;就算有课前学习任务,承载形式都很重(比如长篇大论的发邮件),检验预习的情况和准备度并不容易。


  √   知识容量有限:宝贵的面对面时间,却要占用来解读概念和原理,而非可以直接研讨和解决问题,知识容量是有限的。


  √   课堂讲授的互动形态非常依赖于讲师的教学设计:对于更加贴近实际应用场景的练习,如何激发兴趣让大家更乐意参与,更体会到模拟实战反馈的重要价值,沙盘推演是个很好的形式,但是道具繁复,透彻沉浸和研讨需要的时间是不短的,而往往很多培训很难在时间上有足够的裕度。



有没有什么方法可以较好地解决上述问题呢?充分利用面对面学习的时间,而且能真正发挥面对面学习的价值?

请看今天给大家带来的学习案例:


 O2O学习项目的设计和执行的案例 

山东正直集团是一家在规模和业务领域快速扩张的企业。创立之初仅是一家提供驾校服务的企业,到目前业务涵盖驾驶培训、机动车检测、机动车救援等业务。拥有1300多名员工,总产业估值10亿元,企业始终走在一条迅猛发展的通道上。


1、培管诉求&应对措施

企业因业务扩张带来了大量的用人需求:


① 早期对业务熟练的员工逐渐转变为中层管理者,如何胜任扩张后日渐增多的管理职责;


② 大批量新入职人员,如何在业务和技能上胜任现有的工作。是摆在集团培训管理主任位向松面前的两个问题。



针对中层人员管理水平的提升,正直集团的培训管理团队(以下简称“培管团队”)采取派送业务骨干参加外部学习,后续在部门内部组织学习分享,培管团队协助促成所学知识在业务领域的应用;以及,聘请外部讲师,调研了解企业现状,提供专题学习讨论。
 

图1:面向中层人员的销售管理培训

而围绕于基层员工业务及技能水平, 及综合素质的提升, 培管团队会定期举办围绕与业务技能的专题培训,例如,邀请临沂大学教学心理学董耘教授,围绕与实际驾驶教授的场景,定制化DISC学员性格解析、引导话术,及考前关键心理指导等业务;同时,阶段性来自一线人员针对业务变化的分享交流,往往也是被验证卓有成效。
 

图2:结合业务,组织的“教学心理学”专题培训
 

三、应用场景

正直培管团队在开展工作中尝试过不同的管理系统软件,最终选择培训宝,并在2015年2月采购了集团年租版本(包含移动学习账号,分级管理员权限,和考试功能),用位主任的话来讲,在正直集团关注实效、严谨务实的工作导向下,培训宝让正直培管团队真正感受到“省时、省力、省心”
       
  流程管理,严密高效,每次培训效果得以管理:正直培管团队发现,在一场专题培训学习中,对学员影响的场合仅有在培训现场,无法达成对实际业务发生改变的标准。


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