分享

「康知了」民营康复医院如何把握机遇——记宁波瑞合康复医院探访

 高扬医生 2018-07-24

政策的鼓励,老龄化社会的到来,康复意识的逐渐普及,很多因素都推动着康复产业的大发展。在这样一种时代背景下,许多社会资本开始放眼于康复产业,而宁波瑞合康复医院就是这样一家民营医院,而其又如何在这样一种时代潮流中,把握机遇,发展前行呢?

2018年5月25日,“康复中国万里行-龙之杰2018”公益团队来到宁波瑞合康复医院,通过双方交流、义诊查房,了解医院发展与现状,并针对医院现实情况提出可行性建议。

宁波瑞合康复医院

宁波瑞合康复医院由北京中健华医投资有限公司设置投资,参照二级康复专科医院筹建。

医院规划总建筑面积2 万多平方米,总规划床位300 余张,分二期开发建设,目前一期建筑面积1 万多平方米, 批准设置床位100 张。

目前批准设置的诊疗科目主要有内科、外科、康复医学科、中医科、以及检验影像等医技科室和重症监护室。

作为有康复特色的专科医院,医院规划了约1800平方米的康复治疗区,配备先进的医疗及康复训练设备,如螺旋CT、DR、高压氧舱、四维彩超、全自动生化分析仪、情景互动评估训练系统、智能上下肢主被动康复训练器、悬吊训练系统(配电动升降PT床)、后置弹性步态训练器、吞咽言语诊治仪、神经损伤诊断治疗系统、数码经络导平治疗仪等。

在学科建设方面主要开展有神经康复、重症康复、骨关节康复、烧伤康复、老年康复、心理康复。

以沟通连接人才

作为新建立不久的民营医院,如何发掘与留住人才是一个非常现实的问题。

在谈话过程中,丁院长说到,目前医院最大的一个问题就是人才问题,作为刚刚建立的民营医院在人才方面非常紧缺:人才来了怎么用?怎么留下这些人才?

在这方面丁院长分享到,一定要让医院的发展方向和个人目标相结合,只有双方目标一致了,才能奔着一个方向使劲儿,才能真正发展好医院,也只有这样,才能真正留住人才。

并且要建立有温度的康复医学科,“很多公立医院在建设过程中都缺乏温度,缺乏对于人员的了解。而我们要想留住这些人才,就需要多交流、多了解。”丁院长在专访中这样说到。

人才作为医院发展不可缺少的一环,除了要引进来、走出去,还要留下来,这样才能创造出足够优秀的团队,才能发挥更强大的力量,才能建设出更有影响力的医院。

以服务带动发展

在服务模式方面,宁波瑞合康复医院规划了以下几条可行性道路:

一是现代康复+传统康复,二是”多对一”康复治疗模式,三是早期筛查介入,四是后勤保障和一站式服务,五是康复评价治疗护理一体化,六是康复医师、治疗师、护理共同协作。

(十分显眼的指示标志)

其中后勤保障是针对医院员工,属于一个倒三角服务,后勤围绕临床,临床围绕患者。建立一个后勤保障平台,统一管理后勤所有事物,工作明晰,责任到人,既防止内耗,也能提高效率。

(康复科无障碍设施建设)

而一站式服务则是针对病人,根据病人院中、院后情况,进行回访,登记。目前这种模式还在探索中。

(科室走廊内的宣教手册)

作为新成立不久的康复专科医院,主要还是以服务吸引病人。在专访过程中,丁院长这样说到。

服务质量是衡量一个医院的重要标准,只有把服务做好了,才能让病人满意。

而宁波瑞合康复医院的服务体系建设相对完整,每一步都精细化处理,责任到人,紧抓服务细节和质量,力求患者和患者家属的满意,这一点值得学习借鉴。

从情怀进入,以责任坚持

作为非医务人员的丁院长,当问到他当初为何会选择进入康复行业的时候,他提到最初并不了解康复行业,随着慢慢的了解,看着失能的病人进入医院,然后逐渐恢复能力,离开医院,这是一件很有成就感的事情,而康复行业也是一件有情怀、有意义的事业。

“赠人玫瑰,手有余香”,康复行业是一个伟大的行业,也是一个很有前景的行业。

作为家里的独子,丁院长家里也有老人需要照顾,而中国还有很多这样的老人需要专业机构来照顾,仅仅依靠养老院是不够的,还需要有专业的医疗团队,这样才能让“孩子”放心地去工作。

所以未来需要康复的人一定会呈大爆炸式增长,“康复的春天已经来了!”丁院长这样说到。

目前宁波瑞合康复医院的医保已经接通,并且积极开展医联体转诊体系,对接上级医疗机构与下级社区,共同发展康复事业。

在发展规划方面,丁院长定了三个三年计划。

第一个三年要做一家让当地政府放心、同行认可、百姓信任的康复专科医院,第二个三年做到在宁波有一定影响力的有康复特色的专科医院,第三个三年要成为在省内有一定影响力的康复专科医院。

也相信在丁院长的带领、以及医务人员的共同努力下,这些目标会在未来一一实现。

专家义诊与交流

在与院方人员交流过程中,随行专家陈建平主任和宋哲主任也根据医院建设现状提出了可行性建议。

其中陈建平主任提到作为民营医院,一定要有自己的特色,做好定位,并且康复最重要的是服务,服务好才能让患者满意。其次还要走出去,走到病人中去,只有认识了才能了解,只有了解了,病人才会信任自己,在医患之间,信任非常重要。

而宋哲主任则提到宣教,要把自己推广出去,让别人了解康复是什么,让别人知道自己在做什么样的康复,有什么益处,只有了解了,别人才会来自己医院。

随后陈建平主任和宋哲主任分别进行了义诊查房,针对患者病例特点,亲身示教,指导康复治疗师对患者进行康复治疗。

在一天的探访过程中,“康复中国万里行-龙之杰2018”公益团队团队与随行专家、以及院方人员进行了关于人才、技术、管理、发展等方面的深入交流,在为宁波瑞合康复医院打开一条条新的发展思路的同时,康复中国万里行团队也看到了很多新的理念。也相信通过这次分享与交流,宁波瑞合康复医院会发展的更快、更好。

End

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多