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三大思维 1. 商业思维 是指通过系统性的分析问题，进而客观有条理的梳理问题相关影响因素，最终做出科学合理的判断决策，帮助组织和个人实现价值的最大化。 2. 产品思维 是指通过换位思考用户需求进而设计合理的解决方案，帮助用户解决真实生活和工作场景中遇到的问题，为用户创造价值。 3. 游戏化思维 是指以人为本，设计有趣好玩拥有自传播能力的游戏化方案，帮助组织和个人高效有趣的完成工作和生活中的事情，实现组织商业指标的同时完美实现个人目标。 『商业闭环设计』工具的目标是帮助中国至少1亿人，拥有系统性商业思维独立思考能力。 『商业闭环设计』主要包含三大思维六大闭环十大模块。 六大闭环 1. 方案闭环 是指用户需求和解决方案形成的完整闭环，通过深入的用户行为洞察，挖掘用户的本质需求和潜在期望收益，进而设计对应的服务清单、基础功能和增值服务，实现用户需求和解决方案的完美吻合，从而形成正向满足正向改进的方案闭环。 2. 价值闭环 是指创造价值、传播价值、获取价值，为目标用户设计出能给他们创造价值的解决方案，通过传播方式将解决方案和服务传递给目标用户，再次通过用户关系对目标用户提供特定服务，从而为公司组织创造持续不断的收入。 3. 资源闭环 是指通过外部资源和内部资源的整合和配置，执行重要业务，帮助企业实现整个商业模式的有效运转。 4. 财务闭环 是指组织或个人通过价值闭环获得的收入和通过资源闭环投入的成本，形成的财务正向流通。 5. 目标闭环 是指企业在帮助用户解决需求的同时实现企业的财务指标，即用户目标（方案闭环）和企业目标（财务闭环）形成的正向目标闭环。 6. 模式闭环 是指整个商业模式的五大闭环形成的完整的商业模式闭环，通过资源闭环实现企业的方案闭环，通过方案闭环实现价值闭环，通过价值闭环为企业创造收入，通过分析资源闭环合理评估企业的投入成本，通过投入成本和获得收入判断企业的商业模式的合理性。 十大模块 1.用户需求 是指根据马斯洛需求层次理论进行用户的浅层和深层需求挖掘和分析，包括生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求等等，根据自己所熟悉的用户场景和用户行为挖掘用户的基本需求和预期获益。 2. 解决方案 是指组织根据用户场景、基本需求、预期获益为用户设计一一对应的服务清单、基础功能、增值服务等解决方案。实现用户需求和解决方案的完美吻合，匹配度越高，用户越愿意为服务买单，企业越容易设计出超出用户预期的产品和服务，进而实现双方的价值最大化。 3. 目标用户 是指组织需要服务和帮助的细分用户群体，目标用户可以按决策者、使用者、购买者、影响者、传播者进行划分，也可以根据小白用户、有经验用户、高级用户、专家用户、权威用户进行划分，也可以根据种子期用户、发展期用户、成熟期用户、衰退期用户进行划分，也可以根据普通用户、付费用户、直接用户、间接用户进行划分。 整体上，目标用户群体可以根据人群特征、人群范围、人群年龄、人群地域、人群职业、人群消费能力、消费意愿、消费场景等等进行用户画像和分析。 4. 传播方式 是指组织通过不同的多方位传播途径和营销方式，传递企业的价值理念和产品服务解决方案，逐步在用户心中建立产品认知，帮助用户有效识别组织和产品服务，协助用户完成产品和服务的购买，并做好售后服务和保障。 传播方式主要包括销售业务团队、线上网络、自有店铺、实体店铺、合作伙伴店铺、代理商、批发商、合作伙伴的传播渠道和流量渠道。 5. 用户关系 是指组织和目标用户建立的长期稳定的关系，组织为了能够长期服务于目标用户和目标用户，为了能够长期使用组织提供的产品和服务。包括人与人之间的客户关系、系统自动化的客户关系，主要是目的为了获得新用户、运营老用户、提高企业销售额。 6. 收入类型 是指企业通过为用户提供产品和服务，从目标用户群体中为企业获得的收入，一般收入常指现金收入，即狭义的收入，狭义的收入是指显性的金钱收入（显性收入），广义的收入是指现金、品牌口碑、知名度、用户量、用户数据等等（隐性收入）。 7. 合作伙伴 是指外部资源，帮助企业内部资源（核心竞争）进行合理的资源配置和协同，从而帮助企业能够做到更有效的资源利用，合作伙伴主要是组织为了优化资源、降低风险、减少不确定性、能力互补、资源共享。 8. 核心竞争 是指保证组织商业模式整体有效的运转所需要具备的的核心竞争力，包括创始团队、拥有的资源、融资能力、核心技术等等，主要用来进行产品方案的设计、营销、推广、传播、运营。 9. 重要业务 是指组织商业模式其他模块的正常运作所需要进行的关键事情，使得保证组织商业模式能够顺利进行稳定发展。 10. 成本类型 是指组织在整个商业模式当中部分模块需要投入的成本。包括人力、物力、财力、精力、时间等等。 |
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