那是因为你的控制欲在作祟。 你想控制对方，你想改造对方，你想把对方变成令你满意的样子。 然而“愚笨”的人往往是最难被控制的。 他的理解能力有限，所以即使你费尽心思去跟他讲解，他也未必听得懂； 他的判断能力有限，所以即使你说的是很重要的话，他也会迷迷糊糊当作耳边风； 还有的时候，他看起来好像听进去了，也似乎想努力按照你说的去做，但最终，因为能力有限，他最后还是做不到。 当你面对一个“愚人”的时候，你的沟通难以进行，你的指令落不到实处，你的成就感不断地受挫……总之，你失控了，你的主动权不在自己手上了。 而这种失控的感觉，会把你逼得发怒。 面对“愚人”，你的控制欲得不到满足，这就是你发怒的原因。 那么现在问题来了，当我们被“愚人”激怒的时候，该如何调整自己的情绪呢？ 两个字：承认。——我承认你的水平就是这样了。 我承认你的水平就这样了，那么我就不会再浪费更多时间精力去说服你、改造你； 我承认你的水平就这样了，那么我就可以降低我对你的期待值，降低我对你的要求； 我承认你的水平就这样了，那么我也可以选择远离你，辞退你，跟你分手，跟你结束关系。 我自由了。 这，就是“承认”的妙处。 当我们学会“承认”的时候，我们的注意力就不会再集中在“控制对方”之上； 当我们学会“承认”的时候，我们就可以把注意力拉回到自己身上来； 当我们学会“承认”的时候，我们终于可以回过头来关照一下自己的需求，问问自己——“我打算做出怎样的选择呢？” 这个时候，我们的控制力就又回到我们自己身上来了。 举个例子，假如我们是一个领导，现在遇到了一个理解能力不太强的员工，我们发出的指令他理解不到位，导致经常出错，这令我们感到很生气。那么这个时候该如何调整自己的情绪呢？ 承认。 我承认你的理解能力有限，我承认他的水平就这样了。 那么，在承认的基础上，我可以做出哪些选择呢？ A 加强沟通：下次给他布置工作的时候，要求他当场复述一遍我的要求，确保他每一条都记住了，再让他去执行。 B 降低要求：把他从重要岗位调到次要岗位。 C 远离：辞退他，重新招聘一个理解能力强的员工。 不论是加强沟通也好，降低要求也好，辞退也好，这个选择都是我自己做出来的，这个选择带来的后果是在我可控范围之内的。 我虽然无法把别人改造成一个聪明的人，但我可以选择降改变对待他的方式，降低对他的要求，我甚至也可以选择远离他。 但我绝对不会试图去改造他，在他身上浪费过多的情绪。 因为我知道，人永远无法控制别人，人只能控制自己。 我拿回了我的主动权，心情自然平和，怒气自然消散。 那么有的朋友读到这里可能会问了：“如果遇到“愚人”员工，我可以选择辞退他，远离他；但是如果遇到“愚人”领导，我们暂时还没有条件辞职，那该如何与之相处？” 如果你恰好遇到这种情况，那么我这里有两个方法供你参考： 1 做好执行者，服从领导的权威 聪明人在职场中特别容易犯的一个错误就是“越俎代庖，侵犯领导的权威”。 尤其是，当聪明员工遇到愚笨的领导的时候，往往会忍不住评判领导的决策，挑领导的刺，甚至当着其他同事的面质疑领导的决策，拆领导的台。 这种做法是职场大忌，会给自己招致灾祸。 如果你恰好是一个能力强的人，又恰好遇到了一个能力弱的领导时，请你一定切记孔子爷爷的教诲：“在其位，谋其政。” 领导是决策者，你是执行者，执行者没有资格评判决策者的决定。执行者做好执行层面的事，尽到自己的职责就行了。 如果决策者做出了错误决定，那么产生的后果，应该由决策者自己来承担。 那么有的朋友可能会问了，“那如果领导作出了错误决定，但他自己不承担后果，却把责任推到我身上，那该怎么办？” 我的建议是：远离。 这时候我们就要开始着手做第二条：积累实力，给自己铺后路。 2 积累实力，给自己铺后路 遇到推卸责任的领导，要远离。 尽快积累实力，给自己铺后路。 我们可以默默积累自己的实力，找准时机，一举上位，把自己做成领导，不再受制于人； 我们也可以默默地搜集信息，搭桥连线，给自己寻找其他合适的平台，通过跳槽重新选择领导。 不论是哪种后路，都是需要付出时间去铺就的，在这段铺后路的时间内，我们表面上还是要做到服从现任领导的权威，尽到执行者的本分，不给自己树立敌人。 最后我还需要补充一点：“愚笨”或“聪明”都是相对概念，而不是绝对概念。我们很难绝对客观地评价一个人是聪明还是笨。 我们通常所说的“聪明”，指的是一个人的理解能力和我相当，我说的话他很快能够理解，和这样的人共事，沟通成本比较低。 而我们通常所说的“愚笨”，指的是一个人理解能力比我差，我说的意思他理解不了，和这样的人共事，我们的沟通成本会很高。 所谓的“聪明”或“愚笨”，都仅仅是“相对于我的理解能力”而言。这是一个很主观的评价，而非客观评价。 因此，当我们发现自己遇到了一个“比自己笨”的人的时候，要忍住自己的评价欲，不要把负面评判说出口。尤其不要对他说“你怎么这么笨！”“你是不是猪脑子啊！”这类的语言。 一旦我们说出了这种负面评价，就暴露了我们内心的控制欲，同时也会伤害到对方的情绪，引起对方的愤怒和逆反心理。 最好的方法就是不评价，直接行动——我们可以降低要求，或远离对方，只有这些实实在在的行动才能真正帮我们解决问题。 最后，我们一起来回顾一下本节重点： 1 为什么面对“愚笨”的人我们会更容易愤怒？ 因为我们的控制欲没有得到满足，因为“愚笨”的人往往难以被改造成我们满意的样子。 2 面对“愚人”，如何管理自己的愤怒情绪？ 承认。我承认对方的实际水平就是这样了，我选择不再花费精力去控制对方、改造对方。 3 面对“愚人”领导，我们该如何相处？ 承认对方的实际水平；维护对方的权威；积累实力，铺就后路。 特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。 |
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