1.什么是硬式谈判2.硬式谈判的特点其特点是: 1.把谈判对手视为敌人; 2.对人对事均采取强硬态度; 3.其目标是单纯满足自身需要,以取得对方让步,自身受益,作为达成协议建立关系的条件; 4.不惜手段对对方施加高压和威胁。 3.硬式谈判的评价[1]采用硬式谈判,常常是互不信任、互相指责,谈判也往往易陷入僵局、旷日持久,无法达成协议。而且,这种谈判即使达成某些妥协,也会由于某方的让步而履约消极,甚至想方设法撕毁协议、予以反击,从而陷入新一轮的对峙,最后导致相互关系的完全破裂。 在对方玩弄谈判工具其阴谋需加以揭露、在事关自身的根本利益而无退让的余地、在竞争性商务关系、在一次性交往而不考虑今后合作、在对方思维天真并缺乏洞察利弊得失之能力等场合,运用硬式谈判是有必要的。 4.硬式谈判的应用情况硬式谈判的谈判参加者把谈判看作是意志力的竞赛和搏斗,认为在其中立场越强硬者,最后的收获也就越多;他们把注意力集中于如何维护自己的立场,否定对方的立场,忽视去寻找能兼顾双方利益的解决办法;他们的目的不是要达成协议,而是要获取坚守本方立场的胜利。 硬式谈判有明显的局限性,一般应用于以下两种情况:一是一次性交往,这种谈判必然是“一锤子买卖”,也就是为取得一次胜利而拿未来的合作做赌注;二是实力相差悬殊。在这种情况下,己方处于绝对优势。 |
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