如何沟通？

如何沟通？

一、绝不口出恶言：恶言伤人，就是所谓的‘祸从口出’。

二、不说不该说的话：如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的‘一言既出、驷马难追’，‘病从口入、祸从口出’。甚至于，还可造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通时，不能信口雌黄、口无遮拦。

三、讲出来：坦白的讲出你内心的感受、想法和期望，但绝不是批评、抱怨、攻击。责备与漫骂等负面语言，只会使事情恶化。

四、让对方说话：如果只顾表达自己的意思，不给对方说话的机会，这不叫沟通，而是霸道。

 

五、互相尊重：只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

 

六、有情绪时不要沟通：人在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的朋友或亲人、对峙已久的上司下属。若这时去沟通，常常无好话，既理不清，也说不明。尤其在此时此刻，不要做出情绪化冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

 

七、理性的沟通：不理性的沟通，只有争执的份，不会有结果，更不可能有好的结果。所以，不理性的沟通是无济于事的。

 

八、认错：如果自己说错了话、做错了事，若不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是不断自问：“我可能错了、我可能错了。”承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

 

就一句：“我错了！”可以勾销多少人的新仇旧恨，化解多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于思考我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人们最在意的就是‘我’，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都有可能反目成仇，偏执一点的，离家出走算什么？死给你看的例子都屡见不鲜！

 

九、说声对不起：说对不起，不代表我真的做错了什么，它只是一种软化剂，使事情终有回旋的余地，甚至于还可以创造奇迹。其实，有时候你也真的是大错特错了，因为死不认错，就是一件大错特错的事！如今，愿意互相认错，就是在替自己与对方创造了奇迹，化不可能为可能。

 

十、爱语：温和与好听的语言，是伟大的治疗师。

十一、耐心：耐心等待沟通的良好时机，找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你讲出来、表示意见、柔和地与对方沟通。如此，你会有意想不到的收获。

 

十二、纯真：纯真不一定是懵懂，不一定是装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了些年纪，少了些脾气，渐渐明白有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈子去懂。也许世界太大，人太多、心太乱，来不及看，来不及想，来不及懂。在这纷繁复杂的人际关系年代，情感的外放，感觉的内敛，我们都需要多一点纯真，多一点透明度。