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引言 随着互联网的发展，世界各国先后迈入了互联网时代。如今，互联网技术正以前所未有的速度改变着我们生活的方方面面。与此同时，它也引发我们对社会、对生活的思考。Doteveryone 是一家位于英国的智库机构，旨在探讨科技发展的社会影响，科技的责任，如何构建积极美好的社会。2018年5月，Doteveryone发布了《2018年数字态度报告：人类、权力与科技》（People Power and Technology：The 2018 Digital Attitudes Report），通过对英国2038名公民进行问卷调查，Doteveryone深入探讨了人与互联网科技之间微妙的关系。 互联网是当今时代起决定性作用的一项发明，它将世界万物都连接在一起，深刻地改变了我们的生活。但是，在享受互联网带给我们方便的同时，也不能忽视其负面社会效应。 1 我的数字生活 我们的数字社会 互联网技术给我们个人的生活带来不少好处。但是，对整个社会而言，却不能用简单的好与不好形容。 从个人生活的影响方面看，一半的受访者认为互联网让生活变得非常便捷；32%的人表示互联网让他们的生活发生一些改变；但是，6%的人表示，互联网让他们的生活变得更遭了。 从对社会的影响方面看，只有12%的人认为互联网对社会产生非常积极的影响；44%的人认为它对社会产生的影响既有积极的也有消极的；20%的人认为它对社会产生的影响是消极的。 社会并没有清晰地划分为科技爱好者和勒德主义者。这两种相互矛盾的态度同时存在于社会之中，人们在依赖互联网等科技产品时，也会表现出或多或少的不适感。如有受访者表示“我每天都用Facebook、谷歌等。我觉得既好也不好，我可以上班、上学的路上看，也可以在无聊的时候看。但是，我也总会看到一些不喜欢的消息，如仇恨的言论、暴力以及很愚蠢的观点。” 在谈到互联网对他们生活产生的作用时，有24%的人表示互联网可以帮助他们解决很多生活难题，26%的人表示通过使用社交媒体，他们保持了与社会的联系。但是也有50%的人表示，他们在使用社交媒体时很有压力，如“互联网让人很上瘾，如果我没带手机，或是没有WIFI，我会感觉非常压抑。”由此可见，互联网的积极与消极感受并非单独出现，而是重叠在一起。 在谈到互联网技术与生活的关系时，受访者的接受程度也不高。他们并不希望数字科技破坏生活或社会结构。 2 互联网上的信息安全 互联网自发明以来，在我们的生活中得到广泛应用。掌握互联网使用技术已成为教育的一个重要部分。如今，91%的英国人都掌握了互联网的基本操作技术。随着互联网的普及率提高，人与人之间的距离缩短了，人们在使用互联网时也越来越自信。但是，在互联网上如何保护自己的信息安全却成了一个令人极其担忧的问题。 公众意识到他们在网上输入的信息已经被人记录下来了，他们并不喜欢这样做，更让他们感到不舒服的是有人通过收集这些信息获得高额利润。有些受访者表示“当我知道的时候，我感到特别不舒服，我不知道他们还掌握其他什么信息”。 68%的受访者认为他们的个人信息已经被人收集，70%的人表示他们购买的产品、服务的信息被人收集。只有很少一部分人表示他们能够理解自己的信息被人收集这一事实。 甚至有7%的人相信他们在电脑附近打电话的信息被人监听；5%的人相信他们眼睛看屏幕的信息也被人监听了。 公众对于公司如何使用这些信息的认知却非常有限。绝大部分人认为他们的个人信息被用来推销广告。56%的人认为他们的信息会被卖给其它公司。21%的人认为他们这些信息将决定他们所购买产品和服务需要花费的金额。 3 数字技术的退步 在互联网时代，越来越多的人在享受互联网带来的便捷时，也深受其困扰，尤其是互联网信息安全问题。人们都希望知道如何保证自己的信息不被别人获取，采取哪些保护措施。但是，在网上签署同意条款和条件时，大多数人却想都不想，看都不看就接受了。有些人表示看不懂，有些人表示无论他们再有怎样的不满意，都得接受；还有人表示，理解公司的各种变动，各种调整。 目前，有58%的人在没有阅读条款内容的情况下就注册、接受了相关条款；51%的人表示他们并不理解条款的内容；另有43%的人认为阅读条款毫无意义，公司想要做的事情他们也无法阻拦。 有47%的人表示，就算他们对条款存疑，但是他们也别无选择，必须得签。也有25%的人表示，他们相信公司会做出正确的事情，因此，他们无须阅读这些条款。 面对自己的信息遭到各种各样的安全隐患时，66%的受访者表示希望政府可以出面干预；61%的受访者认为公司应该向用户分享公司的责任与义务；60%的受访者认为应该建立第三方独立的监督平台。 互联网是一个非常复杂的发明，它既让我们的生活越来越方便，也让我们的生活更加复杂。互联网，不仅软件工程师要掌握好相关技术，互联网使用者、政府、其他社会机构都应共同参与，共同构建更加先进且安全的互联网社会。 来源：Doteveryone智库《2018年数字态度报告：人类、权力与科技》（People Power and Technology：The 2018 Digital Attitudes Report） |
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