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写在前面的废话： 最近一年医美整形口腔齿科不太好过，自某医美和大氧撕逼的契机点开始，“广告”在医美整形口腔齿科貌似变成了“反回归医疗本质”的代名词。直客医院“投航母的钱，操白粉的心”，但面对日益减少的到店客源，谁脑仁疼谁知道！ 据江湖传闻，某格的做法就是“扫街”＋“派发”＋“580的水光针”… 这TMD不是出来搞笑的嘛！  但在某种意义上说，也代表着医美整形口腔齿科整个市场的焦虑… 经营的核心是增加流水减少支出； 这是句有用的废话，但是有时候对医美整形口腔齿科医院来说却是一个两难的选择。说到底是一方面好的整形／牙科医生随着诊所需求的增加的价格疯涨； 另一方面，随着广受诟病的渠道客越来越没法做以后（不管是价格问题还是舆论口碑），市场对于客源的需求越发增加。这就面临经营最麻烦的难题，流水VS成本无法上行平衡，“边际损益”过大。 当高频需求已经被薅完羊毛，如何稳健增长变成了难上加难。 前文提过，医美整形口腔齿科说到底都属于“消费型医疗”，一方面是品类产品的“消费升级”，另一方面特点在于非高频、难操作、高风险的行业。 按照经济学中的需求概率学一旦爆发后，曲线必然回归理性。 横向比较会成为医美口腔的新常态； 前几天@医美内参 有句话很有趣，“横向比较会成为医美口腔的新常态”，随着行业垂直媒体的增多，消费者对于“专业信息”的“自由度”越来越多的时候，信息不对称所主导的选择权早就已经不在“矫枉过正”的咨询师手中。 医院定位到底定的是什么？ “医院要定位自己门诊的主打项目”这话放在运营上属于有用的废话，但是事实上来说却不是这个业态。 医美整形口腔齿科现阶段的市场营销核心围绕的就是两层逻辑： a)
流量逻辑：APP平台＋案例包装。 b)
爆品逻辑：玻尿酸／洁牙卡拦截用户需求作二次开发。 医美整形口腔齿科营销线性逻辑的底层逻辑： a)
用户信息／用户体验 b)
品牌承诺／案例包装 用户对于医院品牌的信任产生了持续的需求链接： 从经济学上来说，当项目越多的时候，“成本”和“频次”构成的平衡不饱和一定会产生新的“边际成本”（边际成本越大利润越低），这是运营常识。 但是，因为医美整形口腔的特殊性，很多医院的市场人员发现，医院规模越大、主打项目越多反而营收越好（利润俩说），说到底都是围绕着用户信任构建的刷卡持续消费，这是运营事实。 市场的同质化的事实可能导致医院拼命造“概念” “运营常识”VS“运营事实”的实际杠杆作用，导致各个医院的市场人员逼得没办法，各种创造概念吸引“尝鲜用户”，从“膨体隆鼻”到“硅胶隆鼻”演化成“宫廷隆鼻”、“生态隆鼻”、“4D隆鼻”，却忽略了“消费型医疗”中医疗本质的“需求”＋“因人而异”的事实，在某种意义上也进一步加大了消费者的“选择门槛”。 “选择门槛”的意思是，当“尝鲜用户”和“好骗用户”被薅完羊毛，还有其它用户选择吗？ 渠道就这些，几家欢喜几家忧。 渠道大类就这些（如图，明细媒体不全），但是总有输赢在身边。这是为什么呢？
 以上图仅为展示大类，部份媒体不全。 从医美生态链条看市场策略
垂直媒体通过聚能来实现低成本获客，然后通过流量分发给各个医美门诊。而医美门诊在某种意义上来说是在给媒体“打工”，这是槽点但没辙。当APP对于用户实现低成本聚能的时候，在某种意义上说也构成了“社群”的需求分发。说人话就是，假设有200个人网站用户，有100人的鼻综合的需求，那么对于这100人的聚能变成了人群汇聚的本质核心。
深度运营？如何运营才算“深”？ 按照上文的生态逻辑，当广口聚能恒定时，需求概率也一定恒定。那么，流量分发的定值就变成了分发到平台上多少家用户的既成事实。说人话就是，假设有200个人网站用户，有100人的鼻综合的需求，那么对于这100人的“蛋糕”某家整形机构到底能分到多少？
如上图，如果你是“需求用户”，你更愿意点关注哪种创意？ 我知道你想回答，不，我们在说的是概率学！ 对的，你的“对手”从来不是“用户”，而是“竞品” 当然，Button创意只是第一步，还牵扯到专题页的内容等，此处今天不多谈！ 市场策略的核心是如何在“优势领域”蚕食并间接造成垄断 “孙子兵法”的核心从来不是靠“计谋得逞以少胜多”而是靠优势兵力蚕食对手，这话放在市场上也一样。而放在医美整形口腔齿科上就变成了一个又一个的“产品品类” “入口”就那么几个，你真的占到了吗？ 纵观各个APP及搜索市场，从用户筛选逻辑“入口”无非就那么几个。  但是随着竞争对手的增多，早就变成了僧多粥少的局面。因为“资源位”再多也赶不上医美整形口腔齿科的门诊增长速度，如何“占位”就成了“医美口腔齿科定位”的关键。
消费者的“聪明”远比你想的还要“聪明” 如何站在消费者立场上变成“最优”选择就变成了“内运营”的关键。还是那句话：横向比较会成为医美口腔的新常态，而且，这个比较是几个平台的“比较”。 
定价策略从来不是“我觉的多少”,市场透明化的前提下，消费者早就掌握了”定价”的主导权利。 品牌还是要做，只是如何操作？ 今年应该是医美整形口腔齿科最倡导“品牌”的一年；说到底，因为医疗技术和国家政策的持续改进，医美乱象逐渐减少市场回归理性化。另一方面，更多的医生集团也逐渐意识到“回归医疗本质”VS“个人品牌”到“企业品牌”之间的关联作用，但“品牌”还是那个“品牌”，“市场”却不是原来的“市场”。 随着消费升级带来的消费者升级，消费者对于产品及服务的要求进一步提升。“广告”早已经不是医美整形口腔齿科的“救命稻草”，原来打一波品牌广告立马上客的红利时代早已不见。“品牌”这个大家早已熟知的词，却包含了越来越多的含义。莆系“依旧”，只是“效果”早已不是原来的“效果”。 老规矩，吐槽半天再说解决方案： 拼多多带来的市场启示？ 当市场需求已经到达顶端红线，如何利用“社交红利”变成了产品运营的根本。拼多多用“人际关系”创造了一个新“争议上市公司”，对于医美整形口腔来说，如何利用“人际关系”来拉动需求也变成了可行性方式。
 尤其针对医美整形口腔齿科这种大众需求但是大众疑虑的产品，“社交红利”早就变成了“新营销”的增长点。 江小白带来的市场启示？ 江小白，一个新的地域性白酒品牌能够迅速崛起于市场，在白酒行业连续几年都是隆冬期实现逆势增长，成为红遍全国的酒类黑马，为什么？  不要跟我讲为啥江小白卖不过二锅头；市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，如何在红海市场里寻找蓝海才是江小白带来的核心启示！ 问题来了？“社交化”可不是发发微博发发微信那么简单！ 小罐茶带来的市场启示？ 2017年，小罐茶的广告大片霸占了央视的屏幕，君只见小罐茶广告满天飞，君不见茶叶这个品类有多特殊； 虽然Jason谈不上懂茶，作为一个白茶爱好者，说实话对于小罐茶超级无感！（Jason还是认同小种茶）但是毕竟喝茶喝了这么多年，而舆论的导向似乎佐证了Jason的这种感觉！伴随小罐茶营销一同而来的是懂茶人的质疑。 问题来了，中国13亿人有多大比例的人分的清白茶、黑茶、岩茶的区别呢？ 
小罐茶给出的解决方案：用8位大师技艺，奠基中国茶新未来！ 当然，无论“小罐茶”定位再厉害，说到底没有高频次的广告投放也白瞎。 当然，你得看天天抱着茶的都是什么年纪的人！比如Jason！ 从“占位”到“定位”，如何通过运营实现“认知”升级？ 任何事的固有形象认知，都是从高频出现开始，见面三分熟这是“人性”。 营销的本质是“蚕食”，其它都是“手段” 如何通过“优势领域”蚕食并间接造成垄断才是市场策略的核心。流量的本质是信息的高速传播，这里面包括“广告”也包括“当街派发”，当然，如果“当街派发”有用的话。 “一生二二生三三生万物” 这是道家的观点，放在市场上也合适。通过树立医院核心形象产品到塑造产品，本身也是“新营销”业态的一部分。但这个事的前提是，“一”从哪来？ 如果“平台”没效果，那么自己就变成“平台” 这个观点适合规模连锁，因为无论产品序列还是“优势”能力，这个点都不合适中小门诊的“游戏”。纵观医美整形口腔齿科市场发展，不是没有人在做这个事情。 写在最后的话：我真的不是忽悠你运营拼多多！以上和拼多多没啥关系！ |
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