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新人队伍建设的四大对策

 温柔的TIGER 2018-08-06

一个反面教材:

在古代,有位种田人看到自己家的禾苗长得很慢,十分着急。回到家后,左思右想,寝食难安,终于想出了一条“妙计”。第二天,天不亮他就跑到田里忙活起来,把每棵苗都用手拔高了一截。一直忙到日出,干完活收工,站在田埂上看着自家的禾苗比别家高出一截,乐滋滋的回家了。第三日,他洋洋得意的回到田里浇水施肥,却发现自家的禾苗全部枯萎了。这个故事就是家喻户晓的“揠苗助长”新人队伍建设或培养新人何曾不是种苗呢?先是遵循规律,才是付之汗水。所以今天的话题,要做好新人队伍建设,要先弄清他的特点,然后再看如何传帮带。

一、应届生特征与企业培养方向分析

1、应届生自带特点:

(1)比较扎实的专业知识理论。从专业对口的假设来看,经过系统的专业学习,具有了理论知识积累的前提。相比一些老员工,或者半路改行的人来说,具有一定的优势。但是,招聘选拔时也要优中选优,毕竟有的孩纸是打游戏读完大学的。

(2)相对高的综合素质。受教育程度也是一种综合素养的标志,代表文明的程度,这是很多国家文明建设的指标之一。

(3)缺乏实践和社会经验。从进入校园,到走出校园,十年寒窗,年岁是成年人了,但社会经验却是空白。另外,学生主动理论知识的学习,实践实践少,动手能力有待培养历练。

(4)成就动机强。学徒三年,师父让下山,感觉浑身都是本领,胸怀报复,人生一定要大有作为。这是学子们常怀的心态。

(5)可塑性强、潜力大。年轻是一方面,有的是时间。对于社会来说,孩纸们仍是白纸一张,想要绘制何样的蓝图,都是有可能的。

(6)工作新鲜感和热情高。学习和工作,完全是两种性质和状态。一个是输入期,一个是输出期,工作要输出自我价值,新人具有自然的表现欲和发展欲求。

(7)职业上比较迷茫。站在职业的零点,去遥望前方,很多人都会迷茫。即使自己觉得准备充足,清晰明确,谁知道路上又会发生什么,计划赶不上变化,天很蓝,云很白,日子很慢,一辈子太长,遥望遥望。

2、应届生职业潜力和方向:

(1)一般业务型员工,满足一般业务的普通员工,成长动力不足,方向不明确,毅力不够,很容易成为这类员工。

(2)开拓型员工。敢于突破、挑战和创新,适合市场和业务开发,研发设计等。

(3)技术专家型员工。专业技术领域的人才,提升整体技术水平,具备技术攻坚克难能力。(4)团队领导型员工。领导梯队的后备,接班人,管理者的储备。

(5)咨询专家型员工。复合型人才,管理专家,能够站在全局角度去为企业做诊断,提出有效的对策和方案。


3、企业期望:

(1)综合素质好。主要体现在个人职业素养方面,具有大局观,责任心强,诚实守信,工作严谨,凝聚力强,执行力强,还有学习能力和动力等等,可以梳理企业自身的素质模型,加以塑造。

(2)专业知识扎实,理论强。企业中很多老员工,业务很熟练,但仅限于动手能力和自己的那一亩三分地,靠经验来弥补专业知识的匮乏,但没有从根本解决问题。应届生在专业知识方面具有更好的优势,如果在工作中理论与实践结合起来,则事半功倍。

(3)专业技能水平高。在一定的知识和智力水平下,做好人才的定向和纵向深度培养,使之成为具备高专业技术水平的人才。

(4)工作效率高。从白纸开始涂鸦,从专业、管理和态度方面正确引导和培养,使之成为积极工作的高产出员工。

(5)管理能力强。选拔综合素质好,潜力大的苗子,经过培养和磨练,让他成为优秀的团队管理者。


4、人企发展同轨的应届生管理与培养:根据应届生的特点、优势和企业对员工的定位和胜任力要求,通过有效的培养,逐步挖掘员工的潜能,使其成为企业所需要的人才。


二、应届生管理与培养对策


做好应届生的团队建设,我以为就是做好应届生的整体培养,做好后备人才队伍的建设。然后再培养过程中,保证人才适应、成长的质量,达到企业预期的人才后备目标。

下面从几个方面来看,具体怎么来做:

首先,明确分工责任定,从培养责任和主体来看,主要包括人力资源部和所在业务部门。

对公司来说,应届生具有相同特征的一批新人,而企业希望这一批新人通过培养和成长都能够达到胜任岗位的标准,成为尽可能优秀的可用人才。

对用人部门来说,进入部门的只是部分新人,一两个人或三五个人。比方说,财务岗2名应届生,人资岗1名,生产管理岗5名,销售岗位3名。这么看,这个队伍在企业内部又是分散在各个部门的。

人力资源部来说,应届生这个队伍集中而又分散,管理起来就不是那么单一了。人力资源部主要有两个角色,一是组织牵头部门,二是支持与监督部门。

人力资源部做什么:招聘选拔、新人教育培训、职业规划管理、培养方案制定、传帮带体系管理、新人评价体系建立与组织实施,优胜劣汰,保证培训方式方法的质量。

用人部门做什么:岗位知识的传授,技能的磨练,具体业务的指导,培养质量的落地。


其次,明确目标好行路,从培训目标来看,要做好新人的职业规划。

根据应届生职业发展方面相对迷茫的特征,和企业对新人培养的规划要求,新人的职业生涯规划是必做的项目了。应届生职业规划管理方面,自我评估相对简单,根据专业优势确定岗位方向,这样在岗位纵向路线上就具有比较明确的阶段目标和中长期目标。

然后,可以进行职业锚测试,看员工是什么类型,长远发展或潜在素质适合从事什么样的岗位序列。如管理型更适合从事系统工作和作为团队领导培养,技术型则更适合在专业上进行深化,成为某领域的专家。

对应届生来说,前3-5年是职业发展的关键时期,把握好了,可以为整个职业生涯打下坚实的基础,把握的好,发展的也更加顺利。比如,某员工计划在三年内考取岗位中级技能证书,独立承担某个系统内的工作,职务晋升为主管。围绕这些目标,员工在学习和工作中就有的放矢。

另外,职业规划也是对企业发展通道的诊断,企业内部的环境和平台能够满足员工成长规律的需求。如果机会和平台不足,企业则考虑是否调整和完善发展平台,或者在应届生的数量和质量方面是否需要控制和调整。比如说,5名员工同时希望在3年后成为主管,而企业只能提供一个机会,这样势必造成员工发展不畅,导致人员流失和培养浪费。

再次,找到方法好做事,从培训机制来看,要打造应届生培养平台。

目前,很多企业都有应届生引进培养计划,有的叫储备干部,有的叫管培生,练习生等等。背后其实都配套着相应的政策和培养平台。

常见的有师徒制、内部定向班、后备人才训练班等。其实,万变不离其宗,都是要对应届生制定具体的培养方案,并组织实施。没有制度和办法,心里想着好好培养人,其实最终不过是放羊,更别谈什么效果了。

简单说说师徒制,顾名思义,就是每个人学生安排固定的导师,制定培养目录,在日常工作中有引导指导,定期做好带徒计划和总结。这个平台,管理方是人力资源部,做好日常带徒工作的组织和监督,主要是对各位导师的监督和培养质量的评估。所以我们前面说,应届生队伍是集中而又分散的,管理起来既是整体,又要注意分布的各点。师徒制,如果想要了解更多,可以去翻我早期的文章,有详细的说明。

最后,持续效果靠行动,从长期效果来看,要做好持续的跟踪和辅导,助力质变的产生。

目标确定了,责任明确了,计划实施了,过程跟踪了,效果怎么样,就需要长期关注了。第一年可以设定为关键期,有一个重要考核,关于员工对岗位的胜任度,这是基本要求。毕竟企业培养人才也是有成本的,如果一个应届生在一年内不能达到企业的基本岗位要求,也就没什么潜力值得培养了。

然后是第二年、第三年的跟踪评估,与前一年的情况进行对比,在学生之间进行对比。评估可以从专业能力提升、工作业绩、思想认知、管理能力等角度实施,口径可以保持一致,方便纵向与横向对比。到了第二年的时候,可以针对一些成长比较快的学生进行深入分析,作为其他学生发展的标杆和激励。

到了第三年的时候,应届生已经完全脱去了新的帽子,按照规律应该成长为岗位上的骨干员工了。这个时候就是检验应届生引进效果成败的时候了,新人在岗位上开始真正发挥作用,是否承担了相应的角色。本身是作为新鲜血液补充进来,改变整体员工队伍的质量的,做好整支新人队伍的现状评估。(关于这个时间周期,1年2年3年的划分,具体企业还是根据实际情况,能不能给予这么久的期待和等待,毕竟有的企业引进新人不是储备和培养,而是立即推到岗位上,定位不同,策略也不同,最终的效果也不同。)


当然,也不要忘了,新人的成长离不开环境和老员工的影响。如果新人的成长冲击了老员工的地位和利益,必然也会遭遇阻力。企业在这个方面要做好发展平台,保证公平客观,机会均等,甚至给新人一些保障机会。人力资源部作为组织部门也要及时的察觉和干预,为新人的成长创造公平发展的机会和平台。


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