近日, 热度不减的魔都, 上演了一出暖心的现实版“寻客记”↓ 上海阿婆“寻客记” 主人公:收银员、负责人王先生、老顾客段先生 事发地:上海阿婆(洞泾店) 上映时间:2018.8.6 “预告片”(剧透来袭↓) 老顾客光临 8月6日中午,上海市民段先生和朋友来上海阿婆吃饭,点了阿婆红烧肉、扬州干丝、干锅手撕鸡和酸菜鱼,配上一大瓶冰冻凉爽的七喜(哇塞,画面真的太诱人~~)。 多刷两个零 结账时,段先生走到收银台,拿出了会员卡享受优惠,消费金额为171元(性价比是不是杠杠滴~~)。 一位新来的女员工首次操作结账,一时紧张,不小心将段先生的信用卡误刷为17100元! 堪称是上海阿婆铁杆粉的段先生(每个月有20天都来吃饭),看都没看账单,匆匆签了字就走了,完全不造自己刷了多少钱…… 盘点账不对 立马报警 当晚22点,收银员盘点账时发现多出万余元,马上向负责人汇报。 当晚23时,上海阿婆负责人王先生前往洞泾派出所报案,希望能尽快找到那位粗心的顾客,将多给的金额归还。 积极找寻 一波三折 上海阿婆积极配合民警展开全力调查: 顾客签字的收银小票,由于字迹潦草,无法辨认; 根据POS机交易记录,信用卡几位数字被隐藏,无法查出结果。 一度陷入僵局后,各大官方平台、媒体开始发布寻人启事↓ 8月7日下午,知情店员提供会员系统帮助查询,几经周折,成功查清了卡主段先生的身份。 顾客后知后觉 深表感谢 当天下午4点,银行工作人员致电段先生,后者起初还以为遇到了诈骗。而后通过妻子查账才得知,自己多付了万余元。 最后,在民警的见证下,上海阿婆负责人王先生将多收的钱款退还给了段先生。 值班的民警看到这一刻,一再赞扬上海阿婆是良心商家,是在诚心诚意经营的餐饮企业。派出所的领导和指导员都认为此事是正能量的事件,包括所有民警同事都纷纷在朋友圈刷屏式转发此次事件,旨在传播社会正能量。 “我很感谢上海阿婆的不断寻找,是你们的责任心帮助我挽回了损失,以后我再也不能这么粗心了。”段先生说道,并跟负责人一再请求不要追究实习员工责任。第二天中午,段先生带着双胞胎儿子再次光临上海阿婆…… 至此,轰动全城的“寻客记”落幕了,上海阿婆表示非常感谢顾客一如既往对我们肯定与认可,今后还会加强对实习员工的培训!
以下是精彩的“影评”,不容错过: 诚信,千金难买!为上海阿婆这样的良心企业点赞! “人无信不立”,诚信,是企业立身之本。顾客多付钱浑然不知?商家千方百计寻找!如此有诚信的企业,消费者才可以放心去消费。 做餐饮,“诚信为本,质优取胜!” 上 海 阿 婆 --社区餐饮领跑品牌-- 作为用诚信塑造品牌、以质量赢得口碑的沪上人气社区餐饮领跑品牌,十年如一日,秉承着持续健康稳定发展的理念,认真对待每一个细节: 严格把控菜品新鲜程度、质量以及饮食安全问题,只为确保每位顾客吃得放心、健康; 不断研发深受百姓欢迎的菜品,并按照市场行情进行定价,致力打造高性价比的社区美食。 别人315,我们365! 做良心餐企,是上海阿婆不变的初衷! |
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