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8日晚的广州宝能国际体育演艺中心，人头攒动。与热辣空气相呼应的是场内的高涨气氛，兴奋的人群不时挥舞着手中的应援棒，为心仪的偶像打call，欢呼声震耳欲聋。 在这里，易烊千玺、五月天、张信哲、张惠妹、蔡依林、梁静茹、李荣浩等演艺明星相继上场，看似与一般演唱会并无二致，实则天差地别——这是阿里为“剁手党”们量身定制的福利，也是“88会员节”的最重要的内容之一。阿里希望在“双十一”以外打造另一个具有“文化符号”意义的新节日。 相比去年试水的心态，今年阿里可谓是有备而来。除了一场盛大的演唱会，财大气粗的阿里还宣布了“88VIP”会员升级计划，意在打通阿里生态链，构建“一卡通”机制。
这张图可以说明一切了。
串联生态：打通电商、文化、娱乐和生活 今日之阿里，远不是19年前那个以全球批发贸易为主的单一电商企业，从2003年创办淘宝网开始，现今其已成为一个融合了电商、文化、娱乐和生活的联合平台。在统一的数据体系和市场营销平台下，阿里新零售生态也远不止销售，已经成为了消费者发现潮流、阅读内容、形成社区的场景。 8日公布的这张看似简单的VIP卡，串联起了阿里旗下几乎所有核心业务——购物、餐饮、影视及娱乐，这种新零售+文娱的模式，打造了一张“吃喝玩乐购”大网：优酷、虾米和饿了么可以满足到家和碎片场景下的娱乐消费需求，淘票票解决了出门难题。 整合之后，从“88VIP”转化而来的优酷、虾米、淘票票会员们在线上可以享受原有权益，线下可以去影院和实体店享受专属折扣，点外卖有专属红包……可以说，一站式获得了整个生态权益。 对用户来说，这种消费升级也并不困难，相当于在进行实体商品购买时，新增了一个文娱内容的消费选项，反之亦然。 搅局者：会员服务和粉丝文化的融合 会员制的诞生是全球商业高度发展的结果。无论是付费订阅的流媒体视频网站，还是付费免广告的音频流媒体，又或是线下零售卖场的会员店，都在全球积聚了大量忠诚用户，但它们都停留在单一服务和体验上。 阿里88VIP项目总负责人段玲认为，他们要打造的是基于阿里生态，从功能会员到生态会员，从线上或线下到跨场景全体验的变化。 从消费者角度看，他们不仅在饿了么点外卖，在淘宝天猫购物，也会在上下班的路上听虾米，在优酷看世界杯，日常生活已然和阿里生态密不可分，消费者需要这种场景的打通。 此外，相比早早布局的京东Plus会员、网易考拉、亚马逊会员，阿里作为后来搅局者，对目前现有的会员体系格局无疑是一次大胆的突破——将会员服务和粉丝文化进行融合，超越了简单的优惠与打折，给予买家更多的归属感。最终打造出文化意义上的“节日”。 几家对比可以发现，京东PLUS只有爱奇艺，价值198/年，网易考卡黑卡无二方权益，88VIP除了购物“折上折”，双11也不例外，单单优酷、饿了么、淘票票和虾米的2方生态权益，四家就总价值 626/年。 剁手党：第一次关注自己的淘气值 2017年7月份，阿里会员体系升级后， “淘气值”成为阿里会员等级的统一衡量标准，它的分值来源于近12个月在淘宝、天猫、飞猪、淘票票等阿里旗下业务平台的购买、互动等行为，任何有购买行为的用户均是88会员。 1000分是一道坎，意味着用户是否拥有88元即可享有全部权益的资格，这种带有一定门槛的增值服务的会员机制，无疑将极大增强粉丝黏性，“攀比”淘气值也成为宣布“88VIP”以来的一个热门现象。 自此，“淘气值”展现了在阿里内部极高的地位，甚至被称为阿里巴巴会员体系基石。 而一份优质“加淘气值攻略”或许也更炙手可热。 未来一段时间，那些陆陆续续淘气值过千的 “剁手党”，借由会员体系的打通，进一步增加对阿里生态平台的认同感和归属感，日常生活体验也更为流畅。 阿里巴巴曾一再改变消费者的购物模式、内容的消费方式和本地生活形态，如今，对会员体系的重新定义和全面升级，也实现了电商的新梦想，打破单纯的买卖关系，与消费者共舞，将平台和所有的消费者都融入一个和谐的生态中。 |
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