4、常见的几种系统思维方法。

　　（紧接上期）

　　 4、常见的几种系统思维方法。 

　　因有关的论著教科书对系统思维的表述常出现交叉、重叠甚至相互矛盾、冲突等现象。为便于学习，笔者选择了如下几种常见的系统思维方法供读者参考。

　　（1）流程与判定。研究系统思维，需要研究系统中事物的流程关系和流程判定，一是传输流程，二是判定方式。这是比较常见的逻辑形式。这一部分，实际上是运用“移植思维法”将电力学及软件开发等工程中的思维模式引入系统思维之中。请读者不要混淆二者关系。

　　①传输流程。很多系统中，构成系统的同级各元素之间的事物，都是通过传输、即中间中转环节来实现合作的。表现为递进（顺序）与并列、集中与分布、反馈三方面。

　　顺序与并列。顺序形式：事物按照先后次序运作，前后紧密衔接、连结；并列形式：同级的事物依自身的运动轨迹或功能各自同时运行。其中的顺序形式又分为线形结构：表示事物在首末起止；环型结构表示首末相接、事物循环。如下图所示：

       

                  ∣→C￣∣                      

          A→B— ∣     ∣ →E    (线性)      

                  ∣→D←∣   

   

                      ↙ A ↖

                     B         D   (环形)

                      ↘ C ↗ 

　　如要成立一个合作公司或企业，需必经如下流程：发起人向意向合作者发出邀请要约，应约人表意合伙；草拟公司（企业）章程或协议，约定合伙的内容、地点、资金来源、经营管理模式等；分别向工商、税务、银行等管理机构申办注册公司、营业或税务等登记及经营许可等；当获批准后开始正式运营。这一从拟成立至运营，属依先后次序运作的顺序、即递进关系；而在办证期间，按分工有人办理工商注册、有人办理税务登记、有人办理营业许可或银行开户等，则是同时运行的并列关系。

 　　集中与分布。根据各思维对象的思维目标或功能上是否一致、形成共同的中心点，或意见各不相同，甚至是相左等局势来判断是集中式或是分布式。如意向一致，其功能都集中到一个中心点或同一事物，则为集中式，否则为分布式。如下图所示：

A            B                                        A← →B

↘      ↙                                            ↑↖ ↗↑                              

  中心点                     （集中式）   ↓↙ ↘↓    (分布式)

↗      ↖                                            C      D

C            D

 　　如四个合伙人共同研判开发何食品工程中的哪类产品时，如果都一致同意以廉价、低档、速熟、易食的快餐类面食为主营类时，其指向均一致，意见集中；但若有的认为，市场的同类商品多，竞争激烈；有的认为，开店的起步慢、起点低、难赢利；有的则主张“薄利多销，积滴成河”。由于意向十分零散，无法集中到一点上，当然合伙也无从谈起。

　　反馈，又称回馈，是现代科学技术的基本概念之一。一般来讲，控制论中的反馈概念，指将系统的输出返回到输入端，并以某种方式改变输入，进而影响系统功能的过程，即将输出量通过恰当的检测装置返回到输入端并与输入量进行比较的过程。反馈可分为负反馈和正反馈。正反馈是指，反馈信息与原输入信息起相同的作用，使输入信息进一步增强的调节。负反馈指，反馈信息与原输入信息起相反的作用，使输入信息进减弱的调节。如某区政府根据精准扶贫的要求向各镇下达限时完成扶贫基金发放任务的指令，期限将满时便听取各镇完成进度的汇报。有人报称已提前完成任务，这当然是正反馈，增强了政府执行政策的信心；但有的称，有个别基层干部在发放时，出现放“人情金”、“关系金”等负面情况，打击了政府负责人的信心和积极性，也必然会派员进一步调查处理。

 　　②判定方式。一些情况下，需要通过判定，来决定下步工作的部署。判定主要分为三个阶段：一是什么人或元素可以进来加入系统中，从那个角度或身份进入；二是新的加入人或元素加入后，应怎样开展工作；三是通过工作完成任务后将会输出或产生什么样的结果或产品，该怎样处理。又以发放扶贫基金为例。当区政府领导听到一些负反馈之后定会派员调查核实。如果查核中发现个别基层干部不仅是不作为或乱作为的问题，可能涉嫌贪腐、挪用犯罪行为时，就应及时调整工作思路，考虑移交有侦查权的机关依法调处。经促成，对属一般的发放“人情金”、“关系金”的，当然责令其整改；若已涉嫌犯罪的，就应移送司法机关处理。

　　判定方式包括：是否的判定、多选一判定、循环判定三种方式。

　　是否的判定：根据是否符合新元素进入系统来决定相应的下一步的操作或部署。如上例，当调查发现扶贫基金被侵吞的事实符合刑事立案条件和标准时，即由有侦查权的机关派员立案侦查；又如：今天是否下雨；省级以下公务员招录考试何时举行？这些是否的判断直接影响下一步的工作，如要备雨具否？

　　多选一判定：在多项选择中，根据符合其中的某一个条件来决定相应的下一步的操作或工作部署。如接到一案破门入室盗窃需现场勘查的指令，当然需要有刑事侦查资格的人员参加，其中的指痕技侦人员是不可缺的，因为现场必需提取到指痕、脚印等有利侦破案件等信息，技侦人员符合该案现场勘查的条件。

　　循环判定：根据是否符合条件来决定相应的操作和是否循环。如一抢劫杀人案，有现场目击者称，案发时，听到呼救声后见一矮个子的黑影从死者屋内冲出；又有人报，事发后他看见邻居XX的衣服有血迹；侦查人员对XX问询时神色慌张，又没有不在现场的证据。经过一方侦查，所有的证据都循环回归到XX身上，最后锁定了嫌疑人。（下期待续）