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可能大多数人都会正义凛然的说：不该！ 可是大多数人做错事都会给自己辩解，或多或少的去做出一些解释，找一些借口。 我们来具体情况具体分析，然后总结出正确的策略和原则。 兵法说：要问一问自己有没有做到“法令孰行？赏罚分明？”，又讲到“卒未亲而罚之，则不服，不服则难用。卒已亲附而罚不行，则不可用。”如果手下没有亲附就惩罚他，他就会有怨气，有怨气就不能重用。如果已经亲附却不能接受处罚，就也不能重用。还说道“视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”把士兵当做自己的孩童来保护爱戴，就可以与你同生共死。厚爱而不能派遣命令，混乱而不能治理，就是娇惯的手下，不能重用。 假如你是领导，手下做错事找理由，听还是不听。 这里面既强调了严格执行规章制度的必要性，又提及了要笼络，关爱手下，使之亲附。一味的铁面无私，油盐不进在现实生活中只能让手下敬而远之。那么如何平衡两者的关系呢？如果手下的人找理由，诉苦，如何应对呢？策略是“倾听解释，情感上给与理解与接纳，原则上依规办事，让本人承担的应该的责任，可以以个人名义给与帮助和支持。'' 假如你是员工，你因为某些原因做错了事，该不该跟领导解释？ 如果确实有特殊原因，可以解释，但前提是要主动承担责任，解释只是为了不让团队成员对你形成主管判断上的偏差，达到充分沟通的目的，而不是想以借口逃避责任，更不要试图狡辩，不要强行使人接受的你的借口，想表达的表达出来就可以了，问心无愧式的解释更容易让人接受。 如果确实是自己的过错，老老实实认错比任何解释都强，一般来讲，借口越多的人犯错越多，犯错越多的人借口越多；本来表现就差还要找借口，找理由，会使团队对你越来越讨厌。这也是一种没有责任感，不上进的表现！ 所以，做错事先接受，承担责任，再解释沟通，不狡辩。这才是最优的策略。 |
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