 这本书是由日本心理学专家多湖辉所写。千万不要认为所有闲谈都会耽误休息、浪费时间。不管是从社会学还是从心理学角度来讲，在人际交往中，人们主要是从交谈中了解一个人的思想和修养，并获取自己所关心的信息的。这种功效在闲谈中尤为突出，值得我们重视。 ① 『“失重”的闲谈』 日本宇航员向井千秋从太空返回地面时，他颇有感触地说：“在太空时，我连一页纸的重量都能清楚地觉察出来。” 受生活的重负所累，我们很难感觉到一页纸的重量。同样，在正式谈话时，我们的想法也会受到一些“重力“的影响，包括：谈话目的、对方的地位、双方的年龄、所处的环境及等各种障得。这些干扰因素不仅我们很难意识到，而且会给我们的聊天设置很多“门槛”。 有句话叫“谈笑风生”，可以说“风生”这个词很好地体现了闲谈的特征。像风一样无拘无束、自由自在，在轻松愉悦的闲谈中，我们能够有效摆脱那些“重力”的干扰，重拾聊天的乐趣。 ② 『闲谈菜鸟的武器』 出于工作，我们最常接触的交流形式包括会议、商务洽谈以及服务沟通，而上述谈话类型几乎都是目的明确，立场鲜明，甚至会为了击败对方，而说出一些针锋相对的话。这是我们同理心缺失的最主要原因。 因此，如果你是闲谈菜鸟，贸然开口很可能会破坏闲谈的气氛，引起别人的反感。因为不常聊天的人，对他人的情绪、立场和态度的感知非常有限。 这时，倾听就是最好的闲谈武器。让对方畅所欲言，并表现出浓厚的兴趣，对方才不会反感，对话就能进行得更深入。从本质上讲，倾听是信息输入，倾诉是信息输出。在闲谈中，会倾听的人往往收获更大。 ③ 『女性式闲谈』 直男往往认为女性式的闲谈是无聊的、没用的，事实真是如此吗？ 我们先来看看男性是如何闲谈的。数字、历史、背景和趋势往往是男性闲谈中最常出现的。比如在一群一丝不苟的男性中，你往往会听到，“去年的GDP是多少”“人口老龄化比重将达到百分之几”“生二胎对人口增长的影响”……不仅内容枯燥乏味，而且基本上聊完就忘，谁也记不住。 女性聊天则不同。她们的话题往往和生活息息相关，虽然偶尔也会涉及到一些八卦，但更多的是哪里的东西便宜又好、有没有什么好的烹饪方式以及孩子怎么才能进公立学校等。基本上，每个人都能从闲谈中受益。 ④ 『最佳人数』 和闲谈一样，旅行也是在轻松的状态下进行的。但如果只有两个人，就可能因衣食住行等意见不合而产生矛盾。但如果是三个人，其中一个人能起到缓冲作用，当发生冲突时，他能调停或说和。 因此，闲谈的最佳人数也是三人。这在哲学中的“辩证法”里也有印证，闲谈中不偏袒对立双方的任何一方，能够把闲谈带入一种相对平衡的状态。换句话说，三个人闲谈，可以把一个话题延伸出三种思维，从而产生更丰富多彩的联想。 但也不是说人越多越好。人越多，平分到每个人身上的发言时间就越少，而“少”对单个人而言则意味着“浅”。“一笔带过”式的闲谈不要也罢。 ⑤ 『最佳时长』 时间太短泛泛而谈，时间太长就真的浪费时间了，闲谈最好控制在90分钟以内。 90分钟是我们人类的生理规律。睡眠基本就是以90分钟为ー个周期进行浅睡眠和深睡眠的循环。从神经学角度讲，在一天范围内，注意力能够相对集中的时间上限也是90分钟，过了这个时长，即便聊得再好，我们基本也都记不住了，而且对唯一的主题，内容也基本上都掏空了。 结合最佳聊天人数一起来看，3个人90分钟，平均一个人能占到30分钟，当然实际情况肯定不会这么平均。但基本上不管聊什么，这个时间已经足够把问题聊透了。 ⑥ 『谈出生产力』 闲谈这种形式是无目的的，但不代表你就真的可以随意聊天，而不考虑时间的投入。一旦真的遇到了“八卦局”，“张家长、李家短”的，那还是尽早退出比较好，这样的闲谈完全没有意义。 想要谈出生产力，你要有意识地提出一些自己想了解的话题，然后从别人的角度和立场看看他们是怎么想的。不要觉得这样很功利，因为每个人都有求知欲，你会发现这样有“方向性”的闲谈很受大家欢迎。 在良好的闲谈中，你一般能有三个收获：新鲜的信息、多角度的观点和反面意见。针对一个社会现象或事件，不同领域的人观察角度是不同的，他们会从不同切入点审视、以不同态度对待、用不同方式评价。这才是闲谈能够生机勃勃的最根本原因。 总结一下， 适当的闲谈不会耽误和浪费你的时间，反而可以给你新的启发。在与人交谈中，我们往往会迸发出很多新的想法，这就是不同思维碰撞后的结果。没有外来的思想和语言刺激，我们大脑的成长与“闭门造车”无异，要警惕这种自我设限。 今天的分享就到这里，面对面式的闲谈饱含温度和人性，一定可以给你带去新启发。 参考书目：《闲谈不闲》[日] 多湖辉 |
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