三星预关闭天津工厂，这是要败走中国市场？

nwen283馆 2018-08-19

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近两年，外企从中国撤离的消息不断，2017年，希捷苏州工厂解散，住友电工苏州FPC部门关闭，JDI苏州厂宣布计划关闭；今年7月，欧姆龙精密电子(苏州)有限公司解散，从7月16日起工厂永久停工停产。8月15日，三星又传出消息，位于天津的工厂今年很可能会停止生产。虽然三星表示，关于天津业务的去留并没有做出决定，但是这个消息被外界看成三星电子撤出天津的信号。

2001年，天津三星通信技术有限公司成立，三星电子株式会社持有90%股权，天津中环电子信息集团有限公司持股10%。也是从那一年，三星一跃进入全球手机销量Top5。功能机的辉煌时代，多少人用过印有“Anycall”标识的三星手机；然而，从功能机到智能手机的变革中，摩托罗拉黯然谢幕，诺基亚被无情变卖，只有三星成功转型。

2011年，是手机市场的转折年。大部分人用的还是功能手机，诺基亚、摩托罗拉、三星称霸手机市场，智能手机刚刚兴起。那一年，诺基亚仍居首位，全年出货达到4.22亿台，市场占有率为23.8%；三星位居第二，全年出货量达到3.13亿台，市场占有率为17.7%；苹果紧随其后，全年出货量达到8926万台，市场占有率仅有5%。所不同的是，相对于2010年，诺基亚的市占率从28.9%下滑到了23.8%，三星从17.6%增长到了17.7%，苹果从2.9%增长到了5%。那年夏天，我的诺基亚手机在公交车上被顺走了，直到下班我才反应过来：手机一天没响，被偷了！于是我在智能机和功能机之间开始徘徊，是预约小米？还是再来一部能砸核桃的诺基亚？

你记不记得自己在哪一年换上了智能手机？我记得很清楚，2012年初。原因是经过一段时间的观察，我发现智能手机刷微博很好用，3G网络很快，不像2G那么卡，所以下定决心换上了智能手机，品牌就是三星。2012年，是三星的收获年，借着安卓系统的春风，三星的智能手机销量翻了三倍，总出货量达到4亿零600万部，比2011年增加了22.7%，在全球手机市场的占有率达到23.7%，一举登上全球冠军宝座。而那一年的诺基亚，销量为3.3亿部，市占率下滑到19.6%，排名第二;苹果手机的销量为1.36亿部，市场占有率为上升到8%，排在第三。

2013年，是智能手机的爆发年，当年全球智能手机出货量第一次突破了10亿部，比2012年增加了38.4%。三星的智能手机出货量更是达到了3.139亿部，占整个智能手机市场31.3%份额，位居第一。苹果全年出货量1.534亿部，占15.3%市场份额，位居第二。华为的出货量4880万部，占据4.9%的市场份额，位居第三。也是在2013年，小米手机出货1870万台，相对2012年增长了160%，含税销售额达到316亿元，雷军在年底承诺，小米2014年全年至少供货4000万台。小米开始了自己的“发烧友”之路，我身边的小伙伴们每周二都定闹铃抢小米手机，抢得津津乐道，玩得心花怒放，全民一个F码难求。这一年，诺基亚终于醒悟，放弃了Symbian（塞班）系统，但是为时已晚，属于它的辉煌已经不再。

一部智能手机能用多少年？如果真能选，我好想用十年八年，因为价格太贵，一般一部智能机价格是一部功能机的三倍，但是安卓系统一年后就开始变慢，我的三星手机就是在这一年开始内存不足，需要不断进行清理、清理、再清理。出于钱的问题，我一直忍着，坚持着，直到有一天我的手机又在公交车上被偷了，我不知道是该开心还是伤心？犹豫再三，我换成了苹果。巧的是，我的选择和当年的智能手机市场趋势正好相吻合。2014年，全球智能手机总销量达12亿台，较2013年增长28.4%。从全年成绩看，三星全球排名第一，市场占有率达24.7%，大幅高于苹果的15.4%，但也大幅低于2013年的30.9%。但是，2014年第四季度全球智能手机销量数据显示，苹果iPhone季度出货7483.2万台，全面超越三星电子的7303.2万台，苹果首次超越三星，成为全球智能手机销售量最高的品牌。

也是在2014年，中国的智能手机市场发生了震动，曾经名不见经传的小米手机在中国市场销售6080万部，首次获得中国智能手机市场销量第一名，市场份额达到14.97%。三星首次被挤下榜首，销量5840万部，以14.38%份额位居第二。小米的黎万强在2014年出了一本比智能手机更火的书，叫《参与感》，将小米的运营模式捧上了天，“互联网思维”成为了众多传统企业向互联网争相转型的“法典”。

也是在2014年，浙江卫视有一档风靡全国的相亲节目，叫《非诚勿扰》，主持人孟非每次开场都强调，这档节目的赞助商是OPPO和vivo，每次看这档节目我都纳闷这两个品牌到底来自何处？终于在2014年的中国市场手机销量排行榜上看到了它们，排在小米、三星、联想、苹果、华为、酷派之后，位居第七和第八。

2015年，智能手机持续升温，IDC的数据显示，全球智能总出货量14.3亿台，同比增长10.1%。三星依然全球第一，总出货量3.248亿台，全球占比24.8%。但是这一次，三星和第二名的差异已经从2014年的9.6%缩小到2015年的6.5%，从销售数量上来看三星2014年出货量比苹果多1.255亿部，2015年仅为9330万部，中国手机品牌以迅雷不及掩耳之势，快速蚕食了三星的市场份额。

这一年，中国手机品牌在全球前十大手机品牌中占据七个席次，出货量与苹果、三星总出货量相当，华为、小米、联想分别排名第三、第四、第五。此外，进入前十位的中国智能手机企业还有TCL、OPPO、步步高移动通信和中兴通讯。

再看中国市场，小米以15%的市场份额保持第一，出货量为6750万部；华为排名第二，2015年出货量较2014年猛增51%达到6220万部，市场份额升至14.2%，紧追小米；Vivo出货量3670万台，市场份额占8.4%；OPPO出货量3320万部，市场份额占7.6%，稳步上升。这一年，我父母把手机换成了Vivo，而且学会了用微信，一家人还建了个群，每天聊得不亦乐乎，不得不说这个消费群体是微信拉动的。

2016年，三星仍然稳坐全球手机销量排行榜第一，但是这一年也是三星手机滑铁卢的开始。当年，三星推出了备受瞩目的旗舰机Note 7，预热阶段科技媒体都将它捧成“市面上最好的安卓手机”，但上市没多久，它就开始了接二连三地爆炸之旅，严重到被航空公司列入黑名单，不得携带登机，因为担心不知情用户继续使用，三星官方还远程用软件将其“变砖”，最后以召回和关停生产线告终。Note7 当仁不让问鼎了2016年年度最差手机。

Note7原定2016年销售目标是1000万台，但是停售停产造成了80亿美元的损失，在资本市场，三星股价从2016年9月9日至9月12日出现大幅度下跌，仅三星电子就蒸发了220亿美元的市值。Strategy Analytics的报告显示，在全球手机利润排名中，三星在“爆炸门”后首次跌出前五名，名列第九，利润仅为1000万美元，占比只有0.1%。而此前，三星长期维持着全球第二的位置。在2015年全球智能手机利润中，三星占比14%，Note7一次就烧掉了三星在全球手机利润排名中的绝对优势。三星在这次重创中不仅遭受了巨大的经济损失，也造成了无法估量的品牌伤害。

再看中国市场，排名Top5中除了苹果，其它全是中国手机品牌，在线上流量饱和以后，小米的销售出现了瓶颈，一下子被线下渠道丰满的OPPO、vivo、华为超越，落到排名第五。雷军看到这个数据后怒了，重新把手机运营权拿回手里，周国平去了小米研究院，负责研发黑科技。

有一句话叫做“你怎样对待别人，别人就怎样对待你”，用在三星身上再合适不过。Note 7爆炸门事件发生后，三星宣布在全球范围内召回已销售的250万台Note7，但是，中国市场除外，当时三星还狡辩称在中国市场的Note7的电池型号有别于全球市场，而直到两个月后，三星被中国质检总局约谈勒令下，才召回中国市场的问题产品。这样的“双重标准”让三星品牌形象一落千丈，国内消费者不仅对三星的产品开始失去信任感，而且“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，一提起三星手机，连老太太都知道这是一个爱爆炸的品牌。

从“央视八问三星”的采访中可以看出中国用户的对三星召回态度的愤怒：

央视八问部分截图