工业和信息化部最新消息表明,截至2015年3月底,我国移动电话用户总数达到12.9亿户,同比增长3.6%,其中4G用户一季度增加6千万户,目前已达1.6亿户。 三大手机运营商4G网络牌照已全部尘埃落定。手机通讯进入4G网络时代。手机上网速度与电脑同步甚至超越电脑网速。同时,随着智能手机硬件、手机操作系统、手机应用市场数以百万计各类应用软件的成熟、5G网络的研发(欧盟的5G网络将在2020年—2025年之间投入运营),社会将彻底进入无线网络时代。简言之,移动互联网是手机与互联网的结合。 在此背景下,实体店经营者更需关注的是顾客群体本身的变化。顾客是谁?顾客在哪里?顾客搜索喜好是什么?利用各种社会化媒体工具都可以精准定位。顾客是可找到、可吸引、可跟踪、可管理、可维护的。 具体可以体现搜索、电商、导航、游戏、视频和社交这六个方面。其实这六个方面也是百度、腾讯、阿里等互联网公司抢占移动互联网的手段。如果把移动互联网比作是信息高速公路的话,移动互联网的入口,就像高速公路的收费站,直接把控了进入移动互联网的客流。 我们打开手机上微信、UC浏览器,它们都是移动互联网主要入口之一。作为实体店而言,我们要做的就是如何利用好入口客户端软件来引流、截流、转化成交。 下期分享:移动互联网时代实体店的经营风险有哪些? |
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