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职场火锅原来单位有一个顺口溜，是讽刺一位老上司的：老同志不简单，絮絮叨叨一二三，这个这个和那个，道理讲得不透彻。每次他讲话，下属员工都看笑话。有一次，他念稿子，念到十月革命一声炮，然后翻到第二页，“响”。员工哄堂大笑。所以，领导讲话水平，直接影响到权威和威望。 单位还有一个年轻人，有点口吃，他就含着石子刻苦训练，每天就到大野地里，冲着花花草草练习。有一次，他在大会上发言，一下子引起一位大领导的关注，坐火箭式提拔，最后当了挺高的职位，这个人确实讲话有水平。退休之后，经常有人请他去演讲，结合工作实际，讲的头头是道，员工特别喜欢听。 后来职场火锅邀请这位退休老领导讲课，问他讲话水平是怎么得来的。他告诫我，其实都是刻苦训练出来的。好记性不如烂笔头。他有一个小本子，见过的人，听过的话，都记下来，晚上没事的时候，就翻看，强化记忆。所以，他讲话的时候，什么数据都清清爽爽，偶尔指着听众中一个人，叫出他的名字，多年前你说了一个事情，这个道理是这样的。这位员工激动得掉眼泪。十年前的，领导居然记得他的名字。这不是天生的，也是这位领导刻苦训练的。 我们都知道奥巴马的演讲水平很高，这是因为他本人演讲技能就高，再加上总统演讲团队的策划和彩排，同时配合隐形提词器，奥巴马的演讲水平，全球排前几位的。他的演讲技巧包括四个步骤：征求听众群体意见，要讲就讲大家关心的问题；每次只讲七个问题，因为多了记不住；精心安排措辞和语速，适当穿插目光交流；精心彩排，听从耳麦指挥，与观众互动。 总之，对比国内讲话和美国讲话，两者的差距是很大的。反正，国外演讲刻意眼泪汪汪的，国内讲话没见过表情丰富的。相对来说，国内讲话要求，相对不高，因为观众比较有礼貌，不会当场扔鸡蛋。而且国内讲话，一般都是有主题和预先通知，即兴演讲比较少，都是规定程序讲话比较多，所以，要提高讲话水平，主要有四点： 一是要从年轻时就刻意训练自己。主要是训练逻辑思维和讲话逻辑，不断练习如何把深奥的东西，深入浅出的讲出来，让观众听的懂，记得住。这是一个本事。比如，有一个地质学家讲大地下面的油藏分布很分散，讲半天，我们听不懂。一位领导这么打比喻，地下的油藏很碎，就像一个盘子摔在地上，又被人踢了一脚。大家都会心地笑了。 二是要平时注意积累。有的领导手头有个笔记本，都重要的数据和案例都记下来，走到哪里都能翻出来。领导都是最后讲话，早早地就翻翻本子，把数据、案例和当前的实际结合起来，一开口就引经据典，让下属们服气，尤其是一些数据配合实际例子，让下属们听了恍然大悟。这不是领导心血来潮，而是长期积累，随身携带。 三是参加讲话技巧培训。大型企业都有领导力培训，这是中层管理人员的必修课，其中有很重要的课程就是沟通能力和表达能力的培训。讲话的语速，布局，怎么引起兴趣点？在什么地方要停顿？在什么时候要与听众互动？怎么用目光与大家交流，等等。比如，我参加过培训，一般上司地下属说，我安排的任务你听明白了吗？经过培训就要改为，“我刚才讲的是不是讲清楚了”。这么变换，让下属听了就非常舒服。 四是有一个逻辑讲话模板。写了这么多年讲话材料，万变不离其宗，就是“三三”体。领导讲话，你实在不擅长的话，就记住这个“三三”体就够用了。第一，为什么要搞这个事情？（目的意义，拔高一点）。第二，怎么抓住重点，搞好这个事情？（三点关键，简明扼要）。第三，怎么保证这个事情有质量搞好？（三点要求，组织、团结、考核）。不信，你试一试，遇到任何发言，你就按照这个逻辑，保证跑不了。 |
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