“熊,我觉得自己就是个人际交往上的小白,有时候好像说一些话,莫名其妙就看见对方拉下脸来……能否教我一些为人处事上需要注意的呢?” 后台有一位女生,问了熊这样一个问题。 其实,熊过往推荐的、关于人际交往与沟通的书籍,真的不算少; 但最近淘到的一本书,却让熊眼为之一亮。 因为,这本书用一种炒鸡有趣的方式,道出了人际交往与沟通中的那些、让人好感全无的细节; 无论是男生,女生,熊生……都可以引以为戒噢! 嗯,这本书的名字就足够有趣了,叫做:《这世界可以你说了算》。 这是一本超级厉害的书:畅销全球24年,销量逾两百万册;还是美国NASA、CNBA等机构,以及世界500强企业沟通技巧内训课。 这本书呢,原本是教我们如何与那些不太受欢迎、极易引人反感的人沟通的; 比如,它把最不受欢迎的人形象地比拟成了:爱挑衅的坦克、爱让别人当众出丑的狙击手、喜欢抱怨的牢骚大王...... 指出他们在人际交往中出现的那些细节,再一一提出应对之法。 但熊觉得,如何规避这些细节之雷,不去成为一个令人好感全无的人,也是相当重要滴。 今天,熊为大家介绍5个,在人际交往中容易让人好感全无的细节; 希望每个人,都能收获他人满满的好感~ 细节1 像个坦克,挑衅和攻击他人 “坦克爱挑起冲突,喜欢针对人,容易气急败坏,具有极端的挑衅性和攻击性。” 作为令人好感全无的首席担当,坦克们所到之处呢,就像作者形容的那般; 充满着刺耳的挑衅与谩骂,将“他人的好感”夷为平地: “你个白痴,会不会做啊!” “你懂不懂规矩啊,loser!” “可不可以闭嘴,我现在没空!” 作者也说了,当我们急于完成某个目标,或许迫切需要集中精力解决事情的时候; 这个细节可能就会冒出来,让我们变成一辆轰轰作响、攻击力极强的坦克。 熊爷觉得,有时候急于求成不仅办不了事儿,还很容易“双输”; 控制情绪,积极寻找解决问题的办法,才是正经事呢。 细节2 像个狙击手,让人当众出丑 “哈哈哈,你是男的吧,胡子这么多!” “你这方案,明显就是抄那个网站上的!” 在书中,作者提到的令人反感的第2个细节就是:像个狙击手,让人当众出丑。 是的,诸如上述那般的话,“狙击手”们不是在私下里,像个朋友那样当玩笑来说的; 而是在大庭广众之下,瞄准了某个人一个劲儿地怼。 “无礼的评论,讽刺挖苦,不失时宜地翻个白眼,狙击手最拿手的,就是让你想钻个地洞逃走。” 作者说,或许有时候,他们并无恶意,甚至以为自己很风趣幽默; 然而,他们永远不知道自己的那些话语,给别人造成了多大的伤害。 熊爷觉得,开玩笑也要看人、分场合,不要让笑话变成失控的子弹噢~ 细节3 像颗炸弹,脾气暴躁,爱发火 “炸弹会在很短的静默后突然爆发,并莫名其妙地为一些毫不相干的事上纲上线、大发雷霆。” 比如,男生可能只是偶尔把袜子乱放了,女生就对他大吼: “你这样子是把我当你的佣人,一点都不尊重我,是因为我赚得比你少吗?!” 比如,女生可能只是多买了一个颜色的口红,男生就大发雷霆: “你这么乱花钱,以后结婚了还不得花光我们的积蓄?” 这个细节令人反感的关键之处,不是发火,而是上纲上线、莫名其妙。 男女交往若如此,会让彼此心生隔阂,最终不欢而散;同事交往若如此,则会让恶意滋生,好感骤减。 熊爷觉得,每个人或许都有想太多的时候; 心平气和地及时沟通,排除忧虑和疑惑,才不至于让自己变成一个不停蓄积能量的定时炸弹噢。 细节4 像个挑剔专家,鸡蛋里挑骨头 “这些挑衅专家们,总是进行着毫无益处、负面绝望的争论,乐此不疲。” 作者所说的挑剔专家啊,在熊爷看来,和最近流行的“杠精”的说法,有些类似。 书中提到了一个有些极端的例子,发生在杠精A和受害者B之间。 受害者B结束学术报告后,对着举起手来,似乎有话要说的杠精A说:“您好,请问您有什么问题吗?” 接着,便是一场大戏: -杠精A:“那样可不行。” - B:“您试过吗?” -杠精A:“根本行不通的方法我为什么要试?” - B:“那么您怎么知道它行不通呢?” -杠精A:“显而易见啊。” - B:“对谁来说显而易见?” -杠精A:“对但凡有点智商的人啊。” 富兰克林说:“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。” 熊爷觉得,在理的挑剔,那是细致入微、令人敬佩;无理的挑剔,就是吹毛求疵、令人反感了。 细节5 像个闷油瓶,沉默、沉默、沉默 “…… ……” “…… ……” “…… ……” 就像这样,当闷油瓶与一个人“合体”时: 他可能总是呆坐着一言不发,让另一半觉得自己总是在自说自话; 他可能不表明自己的态度,只是发出一声意味不明的冷笑,让同事不明所以; 他可能只专注于滑自己的手机、打自己的电动,而完全忽略家人的呼唤。 “没有口头回应,没有任何其他回应,什么也没有。” 熊爷觉得,沉默是把双刃剑,适时使用,可以是美好的留白和空间; 若一直出没,则可能造成人与人之间巨大的罅隙噢。 有个心理学研究表明 好感最多存在四个月 一旦超过,那就是爱了 怪不得 熊这么爱大家了 哈哈哈 各位,晚安 |
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