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“熊，你说人缘这东西，是天生的么？” 有位小女生，在熊的后台问了这么一个问题。 她说，自己不善交际，人情世故又懂得慢，身边朋友寥寥无几。 “其实还是很想成为那种受欢迎的人，想融入大家，但真的不知道该怎么做。” 坦白说，熊倒也不否定，确实存在有一些人天生就比较受欢迎； 但是啊，熊更认为，好人缘不过是在与人交往沟通中细节的显现，后天因素更大。 所以熊今天，特地请来一位国际知名人际沟通专家，人气演说家：莉尔·朗兹，来跟大家说说人际关系中的那些神秘细节~ 这些细节，来自莉尔·朗兹的新书：《跟谁都能处得来》。 莉尔·朗兹曾经也和开头这位朋友一样，是个比较害羞、不善交际的小女孩；而为了摆脱社交恐惧，她勇敢地尝试多种职业：小学老师、电台主持、国际航班空姐、周游世界的邮轮总监等。在与各种年龄、各种类型的人打了多年交道后，她终于实现蜕变，变成一位大名鼎鼎的沟通与演讲大师，担任许多世界500强企业特邀沟通顾问。后来，她又通过写书的形式，跟大家分享人际关系的那些事儿；
其中不少作品受到《纽约时报》《时代周刊》等知名媒体的推荐，有的作品也被翻译为26种语言，在多国畅销。而这本书，是朗兹根据自己二十几年的工作经验，总结的沟通小妙招；这些妙招呢，其实都是生活中我们可能会忽略的小细节。今天熊就从书中挑选出，6个能让人瞬间产生好感的细节，分享给大家；
作者说，人与人之间的沟通常常都不是直接通过语言进行的；因此作者觉得，若我们能时常面带笑容，那么一定会在他人心中塑造一个好的形象。因为嘴角微微上扬的人，不仅看起来会更有亲和力，还会给人一种自信、笃定的感觉。相反，若经常嘴角下垂，会给人一种“臭脸”的感觉，从而让人不愿意接近。可以出门照下镜子提醒自己要嘴角上扬，也可以在办公桌上摆放自己喜爱的物品或是家人的照片，来提醒自己要时时露出笑容。
除了微笑，作者同样相信，一个好的姿态、状态也能给人留下好感。即：当我们进出某一个场合，或者与人交谈时，若能抬头挺胸、保持微笑；不仅会让我们看起来更有精神，也能增加我们的自信，他人也能从中感受到我们满满的活力与正能量。作者还说，工作中若是有这样一种充满元气的状态，还有利于工作喔！“元气的状态会使工作思路更加清晰，判断也更为准确，更容易获得一个出色的工作结果。”因此，作者相信，无论是生活中还是职场中，我们都可以提醒自己：“把头抬高一点，胸挺起一点，这一定能给他人留下好印象。”而当我们习惯保持充满活力的姿态，好人缘也会习惯在场。
比如，在谈话中，如果我们对谈话内容提不起兴趣，会无意识地避开与他人眼神的交流；而对于我们尊重、仰慕的人，我们则会出于本能地注视着对方的眼睛。因此作者认为，在聊天时，若我们能够注视着对方的眼睛，就会让对方感受到，我们是认真在倾听他们说话；而这也是电话、视频会议等电子通信方式无法与之比拟的。因此作者在作者看来，聊天时适当注视对方的眼睛，是会加分的噢。可以想象自己的眼球和对方的眼球之间，有一条紧绷的橡皮筋；殷切注视对方的眼睛，但也记得适当松弛松弛，不能给人“被盯着”的感觉。
“一名优秀沟通者不仅能清楚地表达自己的想法，还能确保对方理解了自己的意思。”
在作者看来，真正能给人留下好感的优秀沟通者，不仅仅因为他们会说，更加因为他们懂得时刻把对方的反应看在眼里。但确保对方明白，并不是直接质问对方，而是要柔和地询问，比如：除了询问之外，作者认为，我们自身的观察也是很重要的。
若是对方歪着脑袋、眯缝着眼睛、皱着眉头，或是一脸茫然，这便表明对方并没有听懂。
无论是工作、还是生活中，当遇到自己感兴趣的话题，或是提及自己的某些经历，可能就会变得喋喋不休。然而这么一来，若是他人并不感兴趣，不仅会觉得我们浪费了大家的时间，也会让自己在对方心中失去好感。因此作者觉得，在所有聊天的场合中，我们都应该学会将发言的机会留给他人；无论是会议上的发言还是空闲时的闲谈，她建议我们都应该遵循一个原则：“一分钟停止原则”。也就是说，我们在说话时可以在脑海中想象有个定时器。无论我们的话题多有趣，时间一到，就要立刻停止，然后把说话的机会留给别人；或者看一眼周围的人，询问他人：“你们有什么想法吗？”学会把发言的机会留给别人，我们再次发言时，他人也会更加乐意倾听。
在作者看来，沟通中最好的品质，就是懂得在开口前换位思考，揣摩一下对方的感受。像这样先思考一番，再开口说，不仅能避免伤害到别人，也能收获一个“体贴他人”的好印象噢~各位，晚安~
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