销售笔记40：同样是打电话，为什么我约见的客户量是别人的3倍？

@渺茫人生路

我是今年才接触销售这个行业的，是一个偶然的机会在酒店做服务员的时候认识了一位台湾老板。

我是一个性格开朗，比较爱说话的人，这位台湾老板看上了我这个开朗活波的性格，有一次他对我说，说我适合做销售，叫我考虑一下去他公司做。

我答应了他，去到他公司像大多数销售一样，先是熟悉产品的结构和性能。

大概熟悉了2个多月，我开始学着网上找客户了。

由于第一次做业务，也没有人带我，很难开展工作。

随着时间的流逝，我的业务也没有多大的进展，期间也跑过一些3C电子城，但都是无功而返。

现在特别迷茫，是我打电话的姿势不对吗？

互联网销售打电话开发客户时有什么技巧呢？

1、确定打电话目标

给最有可能成为客户的人打电话。当筛选完海量客户信息之后，给自己订立目标，每天必须打出多少个有效电话，督促自己完成每日目标。

2、做个贴心的业务员

接通电话后，有条不紊地介绍自己，语速不宜太快，在说出自己名字之后，可以再解释说一次，加深客户印象。

仔细听对方那边的背景声，若发现对方听起来很忙或者正在开会，你可以问问他什么时候方便给他电话，然后与他约定时间。

这样对方会感觉你有礼貌而且懂得分寸，切忌罔顾对方状况，自顾自地说。

3、灵活变通

若接通电话之后，发现是客户公司的前台，聪明的前台总是会以各种借口为老板挡掉不必要的 “骚扰”。

因此，你的脑袋必须足够灵活，你若知道客户姓名，可以直接说出客户的姓名。

4、找个信号好的安静的地方打电话

打电话的环境是影响对方接听你电话的耐心的重要因素。

若一通电话下来总是断断续续，客户会觉得不耐烦而且一通电话下来，他可能也对你没印象。

5、做好每一通电话记录

包括谈话进度，客户接通时间，遇到的问题等等。

慢慢地，你就能总结出到底什么时候打给客户最适合，而且，打电话的技巧也会慢慢提升。

6、持之以恒

这是做业务员必须具备的条件，订单不是靠一两个电话就能促成的。

很多销售都止步在第一通电话遭拒绝之后，而他的成功，也在这个时候止步。

一个客户是否目标客户，是否值得继续跟进，几通电话过后，基本上就能揣摩得八九不离十了，打电话可以大大节约你的时间和精力。