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这是鹿人说的第280篇原创 一乔：晚上好，我叫一乔，鹿人说内部培养的嘉宾。主要做对的是免费端口流量。今天我们的话题是解刨店铺权重和单品权重。众所周知的权重 一乔：店铺的权重分配7种:店铺类型 店铺层级 店铺DSR 动销率 访问深度 店铺违规处罚 服务指标，我们一个一个来解刨 一乔：店铺类型权重：旗舰店大于专卖店大于专营店大于企业店大于集市店铺，官方店铺权重大于淘宝店铺权重 一乔：店铺层级权重：1-7层级层级越高权重越大。店铺层级关乎到一个宝贝最低于最高流量的限制，所以这算店铺权重比较重要的一部分。而且每一个层级都有每个层级的主题 一乔：下一个店铺层级权重，比如第一层级的时候，没有太多的销量的我们应该注意提高基础销量，提高成交金额，方法有很多种，直淘砖，优惠促销，直播等只要能带动成交金额的都是可以使用的，所以第一层级的关键词是基础销量。 一乔：第二层级，已经有了少量的流量，这个节点应该去考虑提升转化率。优化标题的精准。优化评价和详情等。第二层级的关键词叫做转化率的提升。 一乔：第三层级便要注重到了店铺的布局，不能一味的做单品店铺。布局关联营销，提高客单件。把相同品类规划到一起。第三层的关键词是群爆款布局。 一乔：布局店铺是刚开始做新店的时候就要做策划的，但是计划永远比不上变化，市场也在变动。所以需要事实更新 一乔：第四层级其实就是无线段流量渠道的284个端口，想办法提升免费流量的端口就是第四层级的主题，获得了更多的免费流量就可以大规模的产品种草。 一乔：第五层级：就是在原本第4层级的流量渠道上面在加大付费流量推广力度。比如是直通车钻展包括一些付费活动 一乔：第六层级：就是要开始运营自己的粉丝和自己店铺的老顾客。也就是我们近一年讨论的火热的内容营销，把顾客圈养。 一乔：第七层级：已经是TOP店铺了，这个时候注重店铺的发展策划。一般稳定排名即可。 一乔：讲的比较笼统，但是工作量很大的 一乔：接下来是店铺的DSR，店铺的DSR是2011年开始就计算权重的 一乔：店铺DSR：维护好店铺的DSR可以保证一个新品，获得良好的排名。一般控制在同行平均之上即可。 一乔：动销率：淘宝系统分深浅动销率。 一乔：28天之内10款产品产生销量即为浅动销，20为中动销。30为深动销，动销率计算方式=28天有销量的产品/全店商品数。 动销率越高说明你店铺关联营销得好。 一乔：访问深度：这个就是包括一些二次回访，停留时间，跳失率等数据在里面了。一般我们优化店铺详情，多设置一些页面店铺活动进行访客跳转。 一乔：违规处罚：分为扣分违规和不扣分。店铺虚假违规应该是大家都很关心的，店铺违规扣两分清洗订单是不影响单品权重的。但是会清洗销量，评价数，和店铺的信用，导致店铺和单品权重回到清洗的位置。所以还是会下滑权重的。 一乔：服务指标：天猫发货服务指标：天猫服务综合指标。天猫消费体验指标。无忧购体验考核指标。营销体验考核指标。一般已行业指标为基准。这些指标都是计算权重的。 一乔：服务指标自由天猫才有 集市店铺没有的，店铺权重和单品权重是相辅相成.店铺权重越高,做单品就越简单.现在说说单品权重,单品权重又决定了你免费流量渠道的入口数 一乔：单品权重分为:新品权重,点击权重.转化权重,销量权重,以及成交价和下架时间,还有搜索词权重. 一乔：新品权重,分为新品标和新链接.新品标（服饰类目才有新品标）获得方式八载认证，新连接获得新品权重方式就是提高收藏加购量。也可以理解为人气权重 一乔：点击权重：点击率和点击量. 转化权重：转化率和转化量 一乔：销量权重:是单品权重比较重要的部分，虽然受千人千面影响，但是销量好，排名总会考前的。提升销量的方法有，通过促销活动快速提升销量，比如前20名8.5折，拼团（最近比较流行的玩法）等 一乔：还可以选择发货时效快的物流。减少快递在物流的耽搁时间。也可以通过CRM软件发送物流短语提醒顾客收货好评来提升销量。也可以旺旺设置服务助手，客服服务里面可以设置自动提醒。标品类目注重销量排名，非标注重个性化标签。 一乔：成交价关乎到两点：第一点UV价值，第二点客单价。 一乔：客单价高于同行，转化率保持同行.UV价值便比同行高，获得的权重也就越大。还有一点，UV价值决定了你自然搜索的曝光量，是实时曝光的。前段时间很火的凌晨单就是根据这个原理来的。 一乔：下架时间：选择竞争小的时间上下架。权重越高。但是不要避开成交高峰期。上下架优化加人群权重是我们新品时候要做的。做好了基本上流量来的很快。 一乔：搜索词权重：这个点就包含很多了。大词的权重和长尾词的权重是不一样的。大词的每一单成交的权重都高于长尾词成交的权重。但是如果产品没有竞争力，不建议去推广大词。大词的人群画像一定包含了精准词的人群画像 一乔：对了，每个价格都有价格代的，相对于的人群也不一样了。这个可以参考生意参谋的搜索人群。 一乔：看着时间还比较充足。我这边再分享一些。单品的综合排序维度。 一乔：第一，单品正在被处罚（降权）。没有自然这个端口的免费流量的。店铺违规不会牵扯到单品降权的。但是店铺违规扣4分开始影响单品权重。 一乔：第二：店铺的DSR，动销，服务指标（天猫无忧购。服务指标小于90%）运营一定要把控好风险。 一乔：第三:曝光价值就是转化率.曝光率是根据有效的曝光量进行反馈的，店铺标签和产品标签决定了曝光的广度。UV价值决定了曝光量的大小。但是别忽视了转化率。UV价值的公式是=消费金额/访客=客单价*转化率*点击量 一乔：具体的变化方式根据你自己要参加的唯独来 提问环节： 鹿客：C店扣分了会影响店铺单品权重吗 一乔：是的 鹿客：店铺动销率，宝贝动销率什么区别 一乔：动销率是店铺的，宝贝只有动销和滞销 鹿客：C店扣12分不是完蛋了？ 一乔：12分不是完蛋了，是影响到了单品权重，做后期很难维持，就是不能一股劲冲上去 鹿客：我的C店被扣了4分，这个店还能做不 一乔：可以的呢 鹿客：店铺更换主营类目的时候，流量是不是相对难做起来 一乔：不会很难做起来，但是流量不精准，卖场型店铺，就是你这样的多类目 鹿客：我店铺刚从男鞋更换到运动户外类目，我做的一个冲锋衣流量就是起不来，我不是做多品类的 只是换个类目 一乔：给他一点时间缓冲就好了，不必很在意，我们做卖场型店铺的时候和你碰到的情况一样，两个类目，主营类目换了的时候，层级直接从第五层到了第六层，浏览到了1.2万，但是不建议中小卖家做卖场型 鹿客：这个时间大概要多久呢 一乔：7天吧，7天就感觉不到什么影响了 鹿客：下架时间，这块怎么做呢？生意参谋有数据吗？ 一乔：上下架时间要配合你的关键词来做。 鹿客：老师，单品的权重，根据这些指标，是实时更新，还是一天更新呢？ 一乔：单品权重大部分都不是实时的 鹿客：我店铺层级不高，第四。每天流失一天比一天高，这是啥原因呀 一乔：流失高，你要分析一下他的卖点优势和你的卖点优势在哪里，价格？服务？所有的营销手段都要考虑 鹿客：基本一样，主图详情都差不多，没啥特色 一乔：你的流失尽量分析除了人为之外的情况，有时候是你的排名上去了，转化率差了，说明竞点有优势的，感觉差不多不精准 主持人／整理/千寻 分享/一乔 |
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