拯救民警听力的作战 这是一场 听风者 in 高墙 平均每天戴耳机监听6个小时, 从服刑人员与家属的点滴对话中捕捉信息, 有这样一群监狱警察, 他们, 虽从不与服刑人员面对面, 却通过服刑人员会见录音、亲情电话录音, 细致了解服刑人员内心, 及时发现服刑人员情绪变化, 反馈给监区, 俗话说,“耳听为虚眼见为实”,以往的会见复听工作,民警受多方面局限,30分钟的会见过程,复听都要耗费45分钟乃至更长时间,工作量繁复。 遇到春节、中秋、暑假等会见高峰阶段,基本上民警的耳朵一刻都没法歇息。 耳朵长期超负荷工作,他们深受听力下降的困扰。 于别人而言,戴耳机听音乐很酷, 于监狱警察,却不是一种享受。 在智能应用迅速发展的监狱中,关于“拯救听力”的这场作战拉响了。 引进“语音转文字”系统,并应用于亲情会见——通过成熟的人工智能技术实现普通话检测、关键词识别、敏感词管理、精准定位等功能。 人机结合模式下,将实时辩听覆盖率提升到100%,复听环节,变“听”为“看”,通过醒目敏感词,直接引导至关键语句。一方面压缩复听耗时90%以上,另一方面敏感词检出率较传统人工方式提升5倍以上。 在这场“拯救听力”的作战中,语音转文字系统能够帮助监狱警察及时、高效地发现敏感信息,更好服务于监狱管理和服刑人员改造工作,维护监狱安全稳定。 这样的黑科技,除了翻译功能,自然还有别的用处。 它还应用于指挥调度系统。 在以往,从几百个监控画面中,精准的调出其中一个画面,是对民警业务技能的考核内容之一。 而现在,人工智能技术与指挥中心调度结合,通过建立统一的智能指挥调度平台,实现监狱摄像头视频、常用软件以及紧急预案的语音快速调取,可有效提升视频监控查看效率,减少人工点击查找视频的时间,一定程度上做到了节约警力,提高关键信息的获取能力。 是不是感觉很像苹果手机的Siri? 但,无论是机器翻译,亦或是语音操作,就已有的成就来看,其实际效果仍旧需要民警后期人工的介入。 毕竟,在会见时,监狱民警更多的是通过语气、音调、情绪等判断出服刑人员的思想状况,从而进一步掌握关键的改造信息。 那么问题来了, 你觉得, 究竟是监狱Siri更胜一筹 还是民警的耳朵呢? |
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