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我原以为不麻烦别人,是最大的礼貌

 茂林之家 2018-08-30



作者丨高琳  编辑丨春天

来源丨有意思教练(ID:MessageCoach)



三年前我辞职出来创业的时候,曾经在心里暗暗地发过毒誓,从此以后我再也不用求人了,我自由了!

 

你们要知道我当时是做什么工作的,就能理解我为什么这么痛恨求人这事儿了。


我那时候是做政府关系的,外人以为做我们这行的都是吃香的喝辣的,动不动就出入白宫、中南海。其实无论你代表的企业有多牛,当你拿着一纸公文站在有关部门的窗口,都不过是低到尘埃里那个求人办事的。

 

有一次老板让我约见某一线城市副市长,此人我之前只见过一面,就只有他秘书的电话,我上哪儿找那么大的脸去约人家呢?我爸又不是李刚……

 

一筹莫展的我找到一个前辈去吐苦水,她听完我的吐槽,完全没get到槽点,问我:“你问问又怎么了?人家不答应你会死吗?而如果你不张口问的话,答案永远都是No。”

 

是啊,人家不答应我不会死,不张嘴问才会死。

 

当天我就哆哆嗦嗦地给秘书发了个短信,没想到对方居然秒回,还确认了几周后约见的时间。


 

1

求人办事的核心

是合作



不求人的人,要么不敢求人,要么不屑于求人。前者看似自卑,后者貌似自负,但其核心都是对求人帮忙这件事的本质不了解。


从小父母是不是就教你:“做人要自力更生,自己的事儿自己做,不要给别人添麻烦?”


所以我们一直把“请求帮助”和“给人添麻烦”等同了起来,还没开口就先矮三分,心里一直打鼓:“被拒绝了怎么办?欠了人情怎么办?别人觉得我没本事怎么办?被人看不起怎么办?”


美国的行为艺术家阿曼达·帕尔默(Amanda Palmer在她著名的TED演讲《请求的艺术》里讲述了自己做街头活体雕塑乞讨卖艺的日子里,她通过和经过的每个人的眼神接触得到的感触。


她深深地体会到:“请求的核心是合作”,他们给予她金钱的时候,更希望通过帮助他人感受到彼此真实的存在与关怀。

 

懂得这个道理的人在请求别人帮助的时候,心里不会觉得歉疚,因为他们相信自己与世界是合作而非竞争关系。

 

带着羞愧请求协助,意味着你的力量高于我。


带着傲慢请求协助,意味着我的力量高于你。


而心怀感激请求协助,意味着我们有力量互相帮忙。


 

2

不敢求人

你将丢失展现自我的机会



上周末我在一堂线下课上讲了一个观点:其实求人办事也是建立自己个人品牌的一个渠道。在座的都疑惑地看着我。


掌握好求人的技巧,就连张嘴要钱都能要出机会来。


两年前,我和美中强基金会的负责人一起去见领英前中国区总裁沈博阳先生。见他的目的非常单纯,就两个字——筹款(钱)。

 

作为互联网资深创业者,我认识他,可他压根儿不认识我。虽说有中间人介绍,而且美国总部也意向性地认可了这笔有助于中美文化交流的捐赠,可怎么说这也是去跟一个陌生人开口要钱。


做过销售的都知道拜访新客户的感受,但卖东西最起码还能见着个东西,而公益筹款根本就是空手套白狼,全凭一张嘴。


还好,当我明白了求人办事的实质是请求合作,做了一番心理建设后妥妥地出现在了沈总办公室。


最后的结果是,我们非但要来了钱,还让他认识了我这个人,后来我出书的时候他还帮我写了推荐。


你看,求人办事是不是也可以成为一个展现你能力、动力、价值观,和别人建立互动关系的绝好的机会呢?


求好了,你求回来的就是一个朋友、同盟甚至人生导师。


 

3

做一个有水平的请求者



好好求人,不但不丢面子,反而可以成为建立信任关系的第一步,甚至成为下一次合作的敲门砖。可怎么求才能让别人心甘情愿帮你,还惦记着你的好呢?

 

1、给予对方认可和反馈


首先当你求人帮忙或者咨询意见,一定是人家能做的事情你不能做(或做的没人家好),人家有的资源你没有。


所以请求帮助的第一条,就是对别人的专业能力和资源进行认可。

 

因为我认识的人多,又爱“多管闲事”,经常有人来找我推荐资源。有一次一个朋友问我有没有能讲4D领导力的讲师,我就推荐了一个教练。后来我也把这事儿忘了,过了好几个月才知道她去讲了,这让我心里多少有点不舒服。


我并不惦记着她给我回扣,也不缺她这份人情,但不管成不成,给介绍的人一个反馈是对别人的付出最基本的认可。


2、清晰地表达你的需求


我最怕来找我帮忙的人上来啰里啰嗦,半遮半掩地说半天也不知道他到底要我干什么。在求人办事之前先想清楚你需要别人帮你做什么?在什么时间,达到什么目的?只有需求清晰了,别人才能判断是否能帮到你,怎么帮。

 

3、给人一个帮你的理由

 

别人为你付出时间和精力并不是因为他是雷锋,而是因为做这件事满足了他的某种需求。给你意见满足了他好为人师的需求,帮你牵线满足了他助人为乐的需求等等。


所以在求人办事之前,先问问自己:“人家凭什么帮你?帮你对他有什么好处?对公司或者对大局有什么好处?” 如果这个问题答不上来,那你就只能靠刷脸了。

 

在职场上求人,最忌讳就是拿上面的压下面的 —— 因为项目需求(公司需求),所以你一定要帮助我。拿公司压人就算了,还抄送他老板,老板的老板,那求人不成功也不足为奇了。


► 文章来源:公众号有意思教练(messagecoach)。作者高琳,从500强企业高管到高管们的教练,著有职场畅销书《职得》。创立“有意思教练”,为职场人士打造“成长加油站”,全面提升沟通能力、情商、战略思维、影响力。

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