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项卫明:打造平价高档餐饮店

 窗前有树905 2018-09-01

人物名片 项卫明: 1974年出生于椒江,临海明彩轩创始人。 1994年入伍,在武汉某部队服役,1996年因伤退伍。 2016年创立明彩轩。明彩轩是一家以火锅店为主,茶餐厅为辅的餐饮店,现有员工40多人,集吃饭、喝茶、休闲为一体。

有人说,世界上没有一顿火锅解决不了的事,如果有,那就两顿。三五好友围坐一桌,在蒸腾的热气中一边撸起袖子捞食物一边聊着近况,真是再惬意不过的事了。近年来,火锅越来越被市民所接受,大大小小的火锅店如雨后春笋般悄然出现在大街小巷。然而,这些火锅店良莠不齐,往往只能兴盛一个冬天,就纷纷倒闭了。

如何才能让火锅店长盛不衰呢?2016年,从事餐饮行业多年的项卫明和他的战友一起在临海成立了明彩轩,兼营火锅店和茶餐厅。他希望以茶餐厅的盈利帮助火锅店度过淡季,让火锅店能够全年营业,为台州的火锅老饕们提供一个全年无休的好去处。同时,他也希望为老百姓提供一个他们消费得起的平价高档餐饮场所。

讲 述

逐步摸索 从无到有建立明彩轩

我从部队退下来以后,做过许多生意,开过电器店、宾馆,也开过大排档,都不是特别成功。我发现,随着生活水平的提高,人们对“吃”有了越来越高的要求,现在餐饮业才是最受欢迎的。这其中,又以火锅店最受顾客青睐。

在2016年的时候,经过再三考虑,我决定开一家火锅店。我从自己和妻子的名字中各取了一个字,组成了这家店的店名——明彩轩。这家店寄托了我们夫妻的希望,它不仅仅是一家餐饮店,它更是我们的家。

我在前期调查的时候还发现,火锅只有冬季是旺季,夏天吃火锅的人比较少。一般很多火锅店一年只有冬季在赢利,其他时间都在亏损,只能选择关门或者租给其他店。因此,我在火锅店隔壁开了一家茶餐厅,希望可以靠茶餐厅的盈利帮火锅店度过淡季。所以 “明彩轩”其实是一家集火锅店和茶餐厅为一体的综合性餐饮店。

我对明彩轩的定位是“一家普通老百姓都能消费得起的平价高档餐饮店”,作为一家高档餐饮店,装修绝对不能马虎。我请过几家专门的设计公司帮我设计店内装修,但是他们的方案我都不太满意,我觉得这些设计都太商业化了,没有人情味,于是我决定自己来。

店里的整体风格取材于江南的徽派建筑,顾客一进门就能看到一艘悬挂在空中的乌篷船,他们穿过木质的小桥,路过养着锦鲤的池塘,再绕过写着“天行健,君子以自强不息”的照壁,才会正式进入用餐区。店里的一桌一椅,一草一木,都是我自己在线上线下一家家店里淘来的。我希望给他们营造一种舒适的用餐环境,在喧嚣的闹市给顾客提供能够安静地坐下来用餐的地方。

装修解决了,接下来的问题就是厨师了。我开业前的那段时间疯狂加了许多川味火锅QQ群,到处挖人。我的战友还特地跑到四川去物色优秀的大厨,最后,一位四川的厨师终于被我们的诚意打动了,愿意到台州来跟着我们一起干。

生意火爆 引得同行来取经

经过了漫长的筹备,我的茶餐厅和火锅店终于在2017年下半年先后开业了。一开始店里生意比较冷清,但是渐渐的,吃过的顾客自发在朋友圈帮我们宣传,好口碑就传出去了,生意变得越来越火爆。尤其是冬季,能容纳500多人同时就餐的火锅店几乎天天满座。那年春节前后,一到饭点,火锅店门前就排起了长队,平时40名员工就绰绰有余,那段时间我员工扩招到70人还忙不过来,每天都要我自己搬着小板凳坐门口给顾客发号。

这一年来,我做到了全年营业,并且不是打肿脸充胖子的亏本经营,就算是夏季,综合茶餐厅的收益,我也做到了赢利。我们的店在美团连续40天,综合评分名列杜桥镇江浙菜的第一,客流量也远超当地的其他同行。杜桥有三家大的火锅店,明彩轩是三家店中生意最好的。

杜桥的餐饮业其实做得并不好,尤其是火锅店,几乎是“十店九亏”,我们家生意这么红火,自然也吸引了不少同行的注意。有一家火锅店老板,夏天维持不下去,把店面租出去卖小龙虾了。他估计是奇怪我们店生意怎么这么好,有一段时间天天来我们店里吃火锅,每天都坐在前台旁边的位置,从早上坐到晚上,一双眼滴溜溜地到处看。

我也不知道他这样究竟能看出什么,其实我们店也没什么秘诀,他要是问我,除了我们家的秘方和特色菜,其他我都能告诉他:首先因为明彩轩是一家平价的高档餐饮店,人均消费基本上在80元左右,所以我们目前消费群体很大。其次,虽然我们走的是平价路线,但是我们对服务员的要求很高,顾客需要的时候永远要第一时间出现。

最重要的是,我们的菜品非常新鲜,都是当天采购的。如果说菜品是火锅的生命,那么锅底就是火锅的灵魂,火锅好不好吃就看锅底了。我们的锅底都是用各种新鲜的原材料按秘方长时间熬制而成的,绝不是调味料或者是各种汤剂调成的。为了熬出最好的锅底,我和厨师光试锅就试了十几次。此外,我们茶餐厅的特色菜“酸汤鱼”也帮助我们吸引到了不少回头客。

做菜是我的兴趣爱好,我很开心有那么多人喜欢我开的餐饮店,未来我会继续坚持我的初衷,做平价的高档餐饮店,研发更多菜式,不断改进味道,把美食带给更多的人。

对 话

记者:您认为临海杜桥的餐饮业现在为什么大多是亏损状态呢?

项卫明:首先,因为现在餐饮业非常赚钱,但是入行却非常简单,只要租个店面,请个厨师,再招几个员工就能开起来。这导致现在的餐饮店越来越多,同行业竞争非常激烈,再加上近年房租和人力资源成本飞涨,一些比较简陋的餐饮店自然生存不下去了。

其次,近年来外来人口减少了不少,消费群体就无形中缩水了不少。而且现在正在建造工业园区,很多企业都被迁到城市外围去了,这对餐饮行业又是一个打击。

记者:明彩轩下一步的发展计划是什么?

项卫明:我们下一步计划在椒江开一家分店。为了节约成本,我们准备接手一家经营不善的火锅店,在他原有设施的基础上改建。开分店比开新店简单多了,运营机制和配方都是现成的了,省了一大笔研发的费用,开起来之后,我只需要找个合适的团队帮我管理就行了。我现在正在椒江物色合适的地点,预计今年下半年,最迟明年就能开业。

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