第一堂课：管理者角色定位与认知1、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 2、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 3、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 4、结果不好，就是不好，执行没有如果，只有结果。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。 6、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你 第二堂课：承上启下管理原则7、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。 8、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 9、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。 10、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 11、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 第二堂课：工作计划实施12、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施，凡事尽量准备一个PlanB。 13、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。 14、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。 15、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。 四、项目掌控及部署教导16、要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。 17、掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时…等等 18、当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。 19、和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。 20、与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。 五、人性化沟通和管理21、不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。 22、员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。 23、要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。 24、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。 25、养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。 五、领导力的塑造26、包包，车子，手表。。。这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看，都属于外生涯范畴，盲目的攀比只会让人忘了重视内生涯的提升和修炼，容易滋生浮躁情绪。 27、对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。 28、不论通过何种方式（如：看书、上网、看幼儿园园长联盟的微信等活动），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长。 29、不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。 30、如果你是普通职员，就管好自己的嘴；如果你是管理者、做好承上启下；如果你是执行董事、股东，那就选好带头人。 小编推荐：花上万甚至几十万学习EMBA课不如关注东方思维管理课堂，我们已经为您准备了CEO百元成长课程，将各商学院EMBA课程内容进行了提炼，整理成100节精品音频课，课程包含企业管理、资本运营、战略及运营管理、人才管理、财务管理、项目投融资、企业并购重组、上市指导、互联网运营创新等丰富内容。 |
|
|
