作者 余梦兰
如果您是这位领导人,您会如何处理这个状况呢?
一般的中小企业领导人,我们都希望员工是十项全能,什么工作交到他们手上,他们都能处理。然而,现实却是每一个员工都有自己不同的优势,只有把员工放在对的位置,他才能发挥优势,达成更卓越的表现。
根据全球知名调研公司,盖洛普公司的调查显示——专注优势的人将三倍拥有更优质的生活,6倍拥有更成功的事业!而专注优势的领导人的团队敬业度更可达至73%,并且提升38%的生产率及44%的客户满意度!可惜的是盖洛普公司针对63个国家170万员工的另一调研却发现只有仅仅20%的员工认为他们每天都能发挥优势。
这些数据说明我们其实忽略了发展个人优势。我们从小受到负面思维的影响,觉得改善缺点才能进步。然而,优势心理学发现改善缺点只能避免损害(Damage control),并无法让我们达至卓越或成功。成功并不是失败的对立面。因此对失败的研究并不能帮助我们学到什么成功的经验。研究失败学到的只能是失败的特征(Root cause offailure)。如果我们想要成功,就要学习了解成功的特征(Root cause of success)。
我们一直以来对优势有错误的认知,影响我们对发展优势的动力。主要的三个误区如下:
误区1:在成长过程中,我的个性会不断改变。 真相:在我成长的过程中,我的个性不会改变,我还是我。 其实,在我们成长的过程中,我们的价值观、技能、自我意识及一些行为会改变,但我们个性中最为核心的部分却永远不会变。例如:你是一位内向的人,即使你可能通过工作环境变得能言善道,在工作以外的时间,你仍然会选择独处或不和他人交流。 误区2:在最弱的方面才会取得最大的进步。 真相: 在最强的方面才会取得最大的进步。 盖洛普公司针对速读课程的研究发现拥有快读优势者的进步率高达600%!而慢读者的进步率只有50%。其实,在我们的优势层面,我们才会最有求知欲,最具创造力,也最乐于学习新事物。 误区3:一个优秀的团队成员为了团队利益是愿意做任何事的。 真相:大多数时候,一个优秀的队员会主动要求发挥自己的优势。 牺牲自己,委曲求全,并不是合作精神的表现。每位队员了解自己的优势,发挥所长,各司其职,才能让团队达至最高绩效。
那到底什么是优势呢?如何才能找到自己的优势? 优势是指那些让我们感到自己很强大的事。它具有持久和近乎完美的表现。简单来说,就是我们不用费很大力气就能做得很好的事。我们可以通过优势的四大标志来发现自己的优势:
优势心理学之父唐纳德·克利夫顿博士(Dr. Donald O. Clifton)的研究发现优秀领导人的共同点是他们都知道自己的优势—— 并且在适当的时候运用适当的优势。更重要的是优秀领导人也会积极发掘员工的优势,提供空间让员工发挥他们的优势。 领导人可以通过定期一对一的优势访谈,开始引导员工发掘自己的优势,并且善用自己的优势。 优势访谈: ·上个月,你有哪些事情是做得很好的? ·有哪些成果是让你觉得很骄傲的? ·你是如何做到的? ·哪些个人特质/优势协助你达成这个成就? ·我们可以如何复制这些成就? 以便你再次达到这样的成果? 是时候启动优势革命了!优秀的领导人,您会为您的团队创建怎样的平台让他们发挥优势呢?
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