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俄国作家列夫托尔斯泰曾经说过：“梦想是指路明灯，没有梦想，就没有坚定的方向，而没有方向就没有生活。”的确，梦想催人奋进，指引着人们为之努力、拼搏，付诸行动将幻想变成现实。
有没有人试过因为一件事情，或者一个亲身体验，让你有了创业的念头？我想大概很多人都会有过，但是真正想到就去做的人却寥若晨星，而在这一片晨星中我偏偏就认识一位，她就是——彭飞忍。
梦的起航
爱美之心人人皆有之，一天彭总跟朋友逛街经过一家美容院，被店面的装修环境所吸引，于是彭总和朋友迈开了脚步走了进去，美容院的装修格调舒适宜人，对于有情调的彭总来说，边做护理边享受着这极佳氛围再好不过了。
护理师不时跟彭总说笑，普及美容知识等，这时彭总脑里忽然闪过一个念头，如果自己也开一家美容院，平时自己可以做护理又可以让更多人的人变美，那该多好，有了这个想法后，后来彭总便去了学习美容知识并获取了合格证。然而，这次偶遇便成了彭总创业的启发点。
梦的旅途
创业是一趟艰险的旅程，在这里我跟大家分享一下我的创业历程吧！
我现在在清远市清城区阳光嘉园经营一家美容店，我加盟了一个有17年历程的水胭脂美容品牌，店铺约80平方，装修大概用了一个月的时间，开业前一个星期，用了最原始的宣传方式去派传单，于2017年12月16日开业。
可能由于天气原因，下雨天，气候又比较冷，开业前期的宣传还不够到位，业绩并不怎么好。那个时候自己别的地方上班，美容店这边属于兼职，有店长在店里负责日常管更是的 ，自己对美容院这边也没有花太多心思去做，在这期间，美容院的业绩一直处于冷淡状态。
到了今年的2月份，我开始全心思投入经营美容院，业绩也慢慢地做了起来，客户对我们的肯定也增加了，我们也一直在努力中，因为我相信天道酬勤。
在开业前期那两个月亏损比较大，这对于自己来说是一种很大的压力，现在我跟大家分享一下我通过哪些努力去提高业绩及客户的认可。
首先，美容行业是服务行业，给客户体验感的，无论是护理手法、接待礼仪、仪容仪表等都要做到位；例如我们的美容师的手法是否统一？推经络穴位是否到位？力度是否适合？我说一个小细节，在做护理过程中为了避免跟客户的呼吸交叉，美容师戴口罩一定要将鼻子捂住，不要只戴到嘴巴处。
其次，当客户进来时我们要注意面带微笑和举止、说话的语气，当客户坐定后及时给客户倒一杯茶，根据天气来定，如果是冬天的话倒温水比较好，夏天可以给客户倒一杯柠檬水，倒水的时候不可以倒太满。
最后，在附近社区做推广从情感入手，因为美容院是开在小区这一块的，那么来消费的人大部分都是周围小区的人，所以一定要将这些客户笼络好，只要在当地小区有一批忠实的客户，那么店铺形象以及口碑才会好，这样才会络绎不绝的客源，比如给皮肤不好的客户提一些建议，日常护理需要注意什么，也可以分享几个养生美容的小技巧，不仅能够加深自己和客户之间的感情，时间一长了，客户自然而然和我们建立起了非常好的关系。
后记：创业不是鸡汤，是黑夜里的光
从开始创业至今已经有大半年了，像看着自己的孩子一样，慢慢的成长；像对待自己的孩子一样，温柔以待。只能说创业不过是给自己一种逼迫自己迅速成长的方式，创业是一种选择。当你厌倦了眼前的生活，想让自己体验一种金戈铁马的生活，创业不是鸡汤，是黑夜里行走时，自己爆发点亮的光！ |
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