|
一朋友的新店正在装修阶段，由于投资款和装修期都大大超过了合同规定，股东集体前来讨说法。言辞激烈，场面好不热闹。 经过几轮周旋方才化解这个危机。 事后面漏疲态的他感叹道：做了那么周全的考虑和准备，还是出了很多问题。筹备这个店的过去三个月里，消防审批、房东刁难、城管整改、装修队怠工、股东不理解……感觉整个世界都充满了敌意啊！  —001— 筹备餐饮店是一个涉及面很广的复杂事情，而正是因为这种复杂性，所以结果更难被准确预测。 澳大利亚的悉尼歌剧院就是一个很经典的例子： 原计划造价700万澳元，在1963年初开放。而实际上，在规模比原计划小的情况下，却花费了1.04亿澳元，而且开放时间也向后延迟了10年。 塔勒布在《黑天鹅》中写到：
事情越复杂，成功的概率越低，那我们就越容易夸大自己的主观能动性在整个事件中的占比。 这也一定程度上解释了，为什么大家明明知道彩票中奖的概率那么低（只有一千四百万分之一），仍然趋之若鹜。 客观方面来说，越是复杂的事情，越容易在发展过程中衍生出一些意料之外事情，而这些我们事前没有考虑到的意外事件，往往会打乱我们的计划。 —002— 对未发生的事情进行预测、进而做出周密的计划是个极其复杂的事情。 它是人类演化过程中应对生存问题的一种技能。 牛津大学哲学博士丹尼尔·丹尼特曾说过：
例如在大街上挨了别人一拳，你可以愤怒的当场还他一拳，可大脑会在短时间内预测到这可能会导致你再挨上一拳，甚至会为此而住进医院。 于是你会放弃本能的第一选择，理智的选择报警或打给你的律师，更高效的维护自身的权益。 也就是说通过预测你避免了一次小的灾难。 说到这里，好像最近很热的昆山反杀案有点躲不开了。 试想，如果宝马司机当时冷静的预测一下返回车上拿刀的这个行为的后果（即使不被反杀，砍伤对方同样需要付出相应的代价），那也许结果就另当别论了。 大到对世界发展的预测，驱使着人类不断对世界进行探索，推动着整个人类的发展进程。 小到我们对每个实践的结果预测，促使着我们趋利避害。 可以说对未来的预测这一行为，贯穿着我们生活的方方面面。  —003— 但对未来的预测并不总是发挥着积极的作用。有些方面则需要我们加以警惕： 预测会产生心理预期，一旦预测与结果不一致时，为达到自我认知的一致性（俗称自圆其说），我们往往会强制归因，无法正确看待事情的发展规律。 我们来举个例子： 同事小明的手机坏了，准备购买新机，如果你预测小明会买小米手机，而事后得知选择了华为。 谈及此事，你很可能就会犯强制归因的错误，例如你会认为，华为近年在国际上取得了很高的品牌认同，为民族品牌争光，而小明是个民族情节浓厚的年轻人，所以选择了买华为。 然后这个说法就会在你心中扎根。除非小明亲自告诉你他购机的真实原因，否者这件事就会影响到你对小明的评价和与之相关的判断。 可真实原因有可能仅仅是小明新结交的女友在华为工作，可以拿到内部价。 你竟然把小明女朋友在华为上班，并且可以拿到内部价，作为了小明是个民族情节浓厚的年轻人的佐证！ 另外我们一旦做出预测，就会自动屏蔽与之不相符的信息。 譬如，早上起来右眼皮一直跳，你可能会预测今天将有不好的事情发生。 结果晚上下班前因为工作疏忽被领导当众批评。然后你就会感叹：果不其然啊，真的是“左眼跳财、右眼跳灾”啊！ 而今天一整天发生在你身上的一百多件都很顺利的事情，却完全被你忽略掉了。 另外，被批评的原因明明是昨天下班前交上去的方案的问题，只是结果推辞一天到来。这和你早上右眼皮跳之间，有什么必然的联系？！ 心理学上对此到有一个专有的称呼：自证预言。  —004— 当然了解了预测的特点，有利于我们更好的指导实践。 诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼认为：预测错误是不可避免的，因为这个世界就是不可预知的。 而随后他又在《思考快与慢》一书中写到：
那未来究竟可否被预测呢？ 答案显得有点鸡汤：视情况而定。 塔勒布曾经在《黑天鹅》中提出过两个概念：平均斯坦和极端斯坦。 简单来说平均斯坦就是更有规律的事件，而极端斯坦的事件则较为随机。 处在平均斯坦中的事件更容易被预测，因为它们大都符合一定的发展规律，理解了这类事件的底层运行逻辑，对其发展趋势的预测也就相对较为合理。 但后者则不同，事情的发展完全是随机的且具有颠覆性，当前了解的规律对其的发展和走向并无太大帮助，这个时候我们需要十分谨慎，不要轻易下定论。 除了以上客观的因素外，我们更应该关注内在因素，因为它们才是我们主观所能左右的。 我们先来看一个图：  如果让你延伸画这个图的走势，你会怎么画？ 从已知的数据来看，这是一些正向延伸排列组合的点。带着这种思维，就会判定它为一端无限延伸的射线。 如果我们换个思路，它会不会只是一个完整坐标轴上的一小段截图呢？  线性思维看待世界的角度更加单一，很容易犯下以偏概全的错误。 而非线性思维则相对更加全面，认为世界的发展具有多样性，更符合世界发展的规律。 培养非线性思维使我们更好的应对世界的复杂性、对未来做出更合理的预测。 回到文章开头我那个朋友的烦恼，其实问题在于他在做店面筹备工作预测时，考虑过于单一所造成的结果，以线性思维来预测复杂事件的发展，自然会不断遇到困扰。 一切事件的发展都在我们对它们的预测、经历、总结中度过，这些经历都在不断的强化我们对未来的感知能力。 学会在平均斯坦中把握事物运行逻辑，在极端斯坦中接受不确定性，做好更充分的应对随机性的准备，这样就不至于总在感叹：为何这个世界总是与我为敌！ |
|
|
