|
二、广告在于承诺，定位在于牺牲。 三、将创意融入营销策划的每一个环节。创意地调研、创意地定位、创意地制订策略、创意地表现与执行、创意地管理、创意地沟通、甚至创意地活着。让创意无所不在。具体来讲，从中国制造到中国创造再到创意产业，最关键的一点就是满足个性化的需求。 四、策划其实就是一种思想，它善于把复杂的问题简单化，把简单的问题独特化，以尖锐的诉求去刺激消费者。消费者的心理有时很像一座冰山，露出水面的只是三分之一，更多的都藏在水下。消费者的心理说复杂也复杂，说简单也简单，钥匙就是一个字：“诚”！以此为基础、为核心再去做产品定位、市场定位和创意，才能真正获得持久的成功。 五、若想在消费者心中牢固地占一个位置，还得进行长期的品牌运动，更要在好传播前面先有一个好产品，所以，借力传播充其量只是一种有效的提高品牌知名度的好办法，作为一个完整的品牌传播运动中的先锋官是有益的，但仅靠其就指望能在消费者心目中建立一个品牌位置，就显得力不从心了。 六、整个广告运动就好比一场战争。需要有战场，也就是目标市场；需要有武器弹药，也就是广告费；需要有敌方，也就是竞争对手；需要有侦察兵，也就是市场调查；需要有军队，也就是广告运动执行人员；而总指挥，当然非广告策划人莫属了。大到广告运动的规模、范围、布局，小至其中的每个环节及其具体实施，无一不在总指挥的管辖之内。 七、整合营销传播就像踢足球，各种营销传播工具如球场上的后卫、前锋、中锋，各司其职；而且讲究战法，透过纯熟的默契与教练的调度，发挥大兵团的作战实力。 整合营销传播的四个关键: 1.消费者导向；以消费者为导向的整合营销传播则提醒我们，去找出“消费者需要的是什么”，去“注意消费者”，而不是问“我们的消费者在哪儿”、“请消费者注意”。在我们决定生产一个产品之前，我们先要去问一问消费者：消费者需要什么样的产品？消费者能承受的产品价格为多少？消费者希望在什么地方接触或购买我们的产品？消费者是一个什么样的人？其性别、年龄、收入、教育程度、家庭结构及其本人的家庭角色是怎么样的？有什么样的性格、价值观？消费者如何认识产品、看待品牌？消费者现时头脑里的市场地图（产品类别与品牌地图）是怎样排布的？他有哪些购买习惯？以及这些习惯形成的缘由和历史？消费者对产品真正的关心点是什么？他在哪里、什么时间、何种场合使用某类产品？消费者对使用产品有什么感觉？会如何去表达这种感觉？可能产生什么样的影响？这包括未使用前受使用者的影响，及使用后对其他消费者的影响。整合营销传播企划模式:资料库、区隔/分类、接触管理、传播目标和策略、品牌网路、营销目标、营销工具、营销传播战术。日本的一些大企业经常邀请家庭主妇们聚会，听取主妇对于市场上现有产品的意见。什么产品的品质啦，功能啦，外形啦，价格啦，方便性啦，不足之处啦，等等，等等。甭管中不中听，一律都先收集起来。然后再对这些信息研究分析，发展出新产品的概念、设计、成本与价格、通路、推广及沟通等要素。 现代营销理论所谓的4C：Consumer（顾客）。把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需要与欲求，不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品。Cost（成本）。暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本。Convenience（便利性）。忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便，以购得商品。Communications（沟通）。最后请忘掉促销，90年代的正确新词汇是沟通。考虑消费者购买产品的便利性，也是一个相当重要的因素。 2.营销=传播；产品的质量、功能、包装、通路、价格等等，都是可以'拷贝'的，那么，还有什么可以区别于同类、令消费者情有独钟的法宝呢？那就是商品的品牌和品牌形象。惟有品牌价值存在于消费者心目中，无法替代。而品牌形象的建立，及品牌价值的转换，只有依赖于传播。消费者与媒体的接触面比以前广泛了，但接触深度却比以前下降了。这样就决定了消费者对信息浅尝辄止的接受与处理方式。广而又广的“浅尝辄止”式接触，同时也决定了消费者对所接受信息的要求：与众不同、简洁明了、持续而统一。简洁明了的另一层含义就是容易理解。从消费者角度出发，营销或广告传播的依据就必须以消费者的认知为基础。假如你传播的信息与消费者已有的认识或经验相吻合，消费者就容易理解，并愿意接受；反之，则会遭到消费者的拒绝。很多的传播都在诉求我们的产品质量怎么怎么好，功能怎么怎么强，设计怎么怎么先进，价格怎么怎么合理，却忘了问一下，这些跟消费者到底有什么关系？娃哈哈“有营养味道好”，只是产品在自己表白自己，而“喝了娃哈哈，吃饭就是香”才是消费者所关心的。产品属性是产品所固有的特点，这些属性能带给消费者的好处，就是消费者利益点。以消费者为导向进行传播，就必须诉求消费者利益点，也就是消费者想听的，而不是诉求产品属性，光顾自己说自己的。传播的更高一层次，则是沟通：双向传播。企业将产品和品牌资讯传递给消费者，然后像朋友一样，消费者也乐于将其感受及意见反馈给企业。这种形成企业、产品、品牌与消费者之间的连系，就是沟通。 3.资料库；一个回合的整合营销传播需要三个步骤：激发消费者反应；对消费者反应的测量与控制；建立资料库，整理消费者行为模式。一次次循环往复，资料库将获得越来越详细、越来越准确的消费者资料。也就能够更好更有效的发展针对消费者的整合营销传播，从而实现真正的关系营销。循环本质，正是整合营销传播的真正价值之所在。整合营销传播商需建立一个循环系统，其运作如下：建立消费者或潜在消费者资料库；营销传播活动，不管利用媒体与否，均须传递讯息给有兴趣的消费者，并鼓励他们作出反应；消费者以购买、询问，或其他方式进行反应；将资讯储存于资料库中，分析资讯，且利用另一种形式的沟通来引发消费者的其他反应；消费者或潜在消费者再次反应。 4.整合；整合营销传播就像踢足球，各种营销传播工具如球场上的后卫、前锋、中锋，各司其职；而且讲究战法，透过纯熟的默契与教练的调度，发挥大兵团的作战实力。 整合传播的概念，由窄而宽分为四大层次：A形象的整合，这是采取同一声音同一长相的手法，所有广告呈现一致的模样与个性，主要重点在建立强而有力的品牌形象。此中翘楚以万宝路香烟为代表。B持续一致的声音，在此一层面的整合营销传播，重视的是如何与所有沟通对象说话，包括消费者、内部员工、供应商以及股东等人。虽然传播讯息可能因对象而异，但在呈现的语调与态势都必须具一致性。像麦氏咖啡，'好东西与好朋友分享'，始终表现其'爱与分享'的精神。C良好的倾听者，这一层级整合营销传播，要求我们运用互惠互利的对谈，与目标对象建立真正的双向沟通。而所谓目标对象则涵盖了顾客群、竞争对手、内部员工、股东、供应商等。同时我们还要运用资料库的建立，强化回馈系统，诸如透过消费者服务电话、消费者调查、座谈会、产品发布会等途径与各类目标对象沟通，努力建立一种长期关系。透过倾听，积极回馈消费者反应，呵护现有顾客，同时引发潜在的消费群。D世界级的公民，高居此层级，要求我们整合企业文化与商业行为。关心社会，关心自然，关心人类，以企业文化引导一切，而不仅止于与利益相关的团体建立关系，同时更扩及较广泛的社会大团体。我们以形象的塑造来带动销售，使整合营销传播商与广大消费者建立真正长期的深层关系。这一层面的传播已超越了单纯的产品功能性诉求，而着重于品牌形象及企业形象的塑造，以建立形象带给消费者超越于产品的价值感。 八、营销诊断 （一）预备诊断阶段 第一步：听取详细的企业情况介绍，整理分析数据资料。工作目标：全方位了解企业的历史、现状以及未来发展方向。工作方法：心无杂念聆听，挑灯夜战苦读，暴风骤雨讨论运用诊断中的“闻”字诀、“切”字诀、“思”字诀 第二步：亲临企业经营现场，按照营销流程，对企业进行有目的、有针对性的现场考察。工作目标：捕捉到问题及其要害，为选定营销诊断课题提供依据。工作方法：利用目标捉捕法和诊断中的'望'字诀 第三步：调查、了解员工的想法和意见。工作目标：更全面地了解企业现行的经营状态和员工的思想动态。工作方法：调查问卷、小组会、面对面访谈等 第四步:选定诊断课题、组成课题小组、制定主体诊断计划。工作目标：确定本次诊断的纲和目、设立正式的诊断目标、选定诊断课题、制定正式的诊断计划。工作方法：头脑激荡PS:1.活动范围划分为：企业的市场营销战略诊断企业的内部营销环境诊断企业的市场营销组合诊断2.诊断计划：诊断课题的题目诊断的目的诊断人员的分工安排协作项目诊断进度计划预计的诊断效果3.利用SWOT方法（优势strengths、劣势weaknesses、机遇opportunities、威胁threats） （二）正式诊断阶段 A市场营销战略诊断 1.项目选择方面访谈或行业市场分析访谈对象：企业决策层各员提问方式：请谈谈行业现状以及企业在行业中所处的地位及作用。设立课题：如何面对并调整现有的市场？2.整合市场营销观念、企业核心价值方面访谈访谈对象：企业各级员工提问方式：不再提出具体问题，可根据其他提问进行分析、判断。设立课题：如何以品牌建设为中心，建立整合市场营销观念，抓住企业的核心价值？3.营销战略规划访谈（方向、目标、步骤以及相关决策）访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理等提问方式：请问贵公司三年、五年的营销战略规划是怎样的？又是如何制定的呢？您如何理解或者认识这些战略规划？战略实施中有哪些重大调整？有哪些阻力？设立课题：如何制定合理的市场营销战略规划，并以此来约束、规范自身的市场营销决策？4.营销目标访谈（是否明确、实际，是否停留在单一的销售目标制定的初级阶段，是否以合理的营销组合目标为手段，来规范市场行为，以推动市场营销质态的综合提高）访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理等提问方式：请您告诉我贵公司今年的营销目标是什么？是如何制定的？那么，您觉得这个目标是否明确和实际？对于推动市场营销质态的综合提高有什么现实的意义？设立课题：如何制定合理、综合的营销目标，并以此来规范市场行为？5.目标市场访谈地域目标市场——A研究B布局目标消费者——A定位B认知C把握访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、一二级批发商等提问方式：请问您的目标市场是如何定位的？为什么？设立课题：如何根据对目标市场的充分研究，合理进行市场布局、细分、定位？6.品牌战略访谈a品牌形象定位b品牌形象规划c品牌形象推广访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、一二级批发商、零售商等提问方式：请问您对贵公司的品牌、品牌形象、品牌战略是如何理解的？那么，贵公司的品牌形象是如何定位、如何规划、如何推广的呢？设立课题：如何制定品牌战略？品牌形象如何定位？品牌形象如何推广？7.网络建设访谈访谈对象：营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、区域销售主管、一二级批发商等提问方式：请问在市场活动过程中，您是如何进行网络建设的？设立课题：网络建设工作应如何合理高效地进行？ B内部营销环境诊断 1.营销组织架构访谈访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、销售员、一二级批发商等提问方式：（对总经理、营销总监）请问您的营销组织架构是如何建立的？那么，它是在什么原则基础上建立的呢？是否站在客户的立场上考虑过？请问我们需要什么样的营销人员？怎样清楚这一点？如何获得我们需要的营销人员？（对营销总监以下）请说出您的直接上司和直线下级分别是谁？请说出您以及您的直接上司和直线下级的职责和权力范围。请从市场实践的角度来说明目前的营销组织制定是否和经营环境或经营方针相结合？请问贵公司各组织单位间的联络是否协调、灵活而且迅速？您认为目前人员的职务分担是否适当？设立课题：如何建立合理完善的营销组织架构和严密规范的组织制度？2.效果评估系统访谈访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、销售员、一二级批发商、零售商等提问方式：（对销售部经理以上）您认为您的员工行动效果如何？那么，您是凭什么评判的呢？您觉得这种评判是否科学、完善？或者说令您的员工信服？（对销售部经理以下）您对您的市场工作十分满意吗？为什么？那么，您刚才所说的是依照什么样的评判标准呢？您觉得现有的评估系统科学、完善吗？为什么？您打心里信服这个系统吗？或者说您非常愿意接受这个系统的评估吗？您能清楚地知道这个系统的具体内容吗？设立课题：如何设立周密的效果评估系统，以及时地对作出的决策和实施的方案进行效果评估？3.流程管控系统访谈访谈对象：营销总监以下至销售员至零售商提问方式：（对销售部经理以上）您认为全体营销人员（特别是产品开发和生产人员）都熟知营销方针、市场计划和销售计划的内容吗？您是否定期或不定期地检查销售队伍效率？（每次拜访平均所需时间、平均收入、平均成本、费用水平以及定单数量、发展多少新客户、丧失多少老客户、销售队伍成本占总成本%等）、检查分销效率（销售网点的市场覆盖面、上架率、经销商的作用、公司分销渠道的布局、改进方案、货物流向及存货控制办法、货款回收督促及控制办法、信息收集反馈激励及控制办法、仓库位置、运输方式的效果等）为实现销售计划，经理应向销售员作何指示？（对销售主管以下）您是否明确自己的销售目标？请阐述！公司是否有支援销售员的集会？具体是些什么内容？您认为销售活动所需的工具是否齐全？每月，您的上级是否给过您具体的指示？有哪些？设立课题：应如何设计流程管控系统，以对整个市场营销的过程进行有效管控？4.销售管理体系方面访谈访谈对象：营销总监以下至办事处主任提问方式：您觉得您在销售管理方面是否已构成体系？那么您是如何理解并实施系统的销售管理的呢？您所有的关于销售管理方面的参考是如何得到的呢？您觉得您所有这方面的参考都很全面吗？您觉得您对您的下级和市场的管理得心应手吗？您所希望的科学、规范的销售管理体系是怎样的？设立课题：如何建立规范的销售管理体系？5.专业销售队伍和系统人员培训方面的访谈访谈对象：营销总监以下至办事处主任至零售商提问方式：（对销售部经理以上）您觉得您的销售队伍比之竟争对手的销售队伍有哪些优势和不足？那么，您是如何对您的销售队伍进行专业培训的呢？您认为这些培训还需哪些改进？（对分公司经理以下）您对您的市场工作满意程度有多高？如果满分是100分，您觉得您可以得多少分？您参加过哪些具体的专业化培训？具体涉及到哪些课程？您认为您所参加的这些培训对您的市场工作有哪些现实的帮助？（对经销商）您对公司所派出的人员的专业技能感到满意吗？满意程度有多高？设立课题：如何提高销售队伍素质和专业销售技能？6.市场信息系统访谈访谈对象：营销总监以下至销售员至零售商提问方式：（对销售部经理以上）您所做的任何一个市场决策都依托哪些因素呢？那么，您所说的“市场态势”您是根据一个什么样的系统或者程式来获得的呢？对于任何一个反馈回来的信息，哪怕是您认为很不重要的信息，您是否都做研究和处理呢？您一般是如何获得和处理的呢？（对分公司经理以下）请问，您的竞品最近半个月内有什么较大的市场动作？那么，这些市场信息又是如何收集如何反馈的呢？您所反馈的信息您的上级是否都有回复？对于回复您的满意程度有多高？（对经销商）对于您所反馈的任何市场信息，公司的派出人员对您是否都有回复？对于回复您的满意程度有多高？设立课题：如何设计规范通畅的市场信息系统，以适应日新月异的市场营销环境？ C市场营销组合诊断 1.产品a产品品质b产品包装访谈对象：总经理、生产总监、营销总监、市场部经理、销售部经理、生产部经理、销售主管、销售代表、批发商、零售商等。提问方式：（对生产部经理以上）您认为您的产品品质和包装在同行业中处于什么样的水平？那么，贵公司是如何进行消费者使用和包装方面喜好测试的呢？（对销售主管以下）您认为您的产品（您经营的X产品）品质和包装在同行业中处于什么样的水平？市场或消费者对该产品品质和包装提出过什么样的异议（或建议）？异议（或建议）的程度、数量有多大？是否反馈给了公司？公司给予了什么样的回复？设立课题：如何制定和设计产品品质和包装，以适应市场需求？c产品定位访谈对象：（与上同）提问方式：请问贵公司是如何进行产品定位的？设立课题：应如何进行产品定位？d产品概念访谈对象：（与上同）提问方式：请问贵公司的产品传导给消费者的是一种什么样的独特概念？那么，这种概念能给消费者一种什么样的购买利益？消费者如何认知这种概念？设立课题：如何提升产品概念以吸引消费者？e产品线及产品线延伸访谈对象：总经理、生产总监、营销总监、市场部经理、销售部经理、生产部经理提问方式：请问贵公司的产品是一种什么样的体系？强势产品在体系中所占的主导地位是怎样的？目前的体系为以后的产品线延伸作了哪些铺垫？关于产品线延伸，公司是否已作出了具体的规划？有哪些？设立课题：如何规范产品线，使之成为体系，并以强势产品为依托，进行科学的产品线延伸？2.价格a产品各环节定价访谈对象：总经理、营销总监、财务总监、市场部经理、财务部经理、销售部经理、销售主管、销售员、批发商、零售商等提问方式：（对销售部经理以上）请问贵公司的产品定价基于什么因素？那么，各环节的价格差又是基于什么因素呢？您能准确地说出各环节的价格吗？（对销售主管以下）请问经销商或消费者的心理接受价位与现行的各环节价位之间存在着多大的差异？您认为这个差异是否合理，为什么？设立课题：产品应如何定价？b价格政策及价格管理与控制访谈对象：同上提问方式：（对销售部经理以上）请问贵公司现行的价格政策是怎样的？那么，政策实施过程中，您有哪些具体的管理与控制呢？您在市场工作中是否收到一些关于价格方面的异议或投诉？程度和数量如何？面对这些异议或投诉，您是如何处理的？效果如何？（对销售主管以下）您在市场工作中是否收到一些关于价格方面的异议或投诉？程度和数量如何？面对这些异议或投诉，您是如何处理的？效果如何？您所负责的区域内是否出现过串货的现象？其主要原因是什么？您所负责的区域内出现过互抬价格或互相轧价的现象吗？您是如何处理的？效果如何？（对经销商）您对目前的价格政策满意吗？为什么？设立课题：应如何制定切实可行的政策，并对市场价格进行有效管理和控制？3.通路a通路结构、通路建设、通路管理与控制方面访谈访谈对象：同上提问方式：（对销售员以上）请问贵公司现行的是一种什么通路政策？您认为效果如何？那么，构成通路的基本结构元素有哪些？销售渠道是怎样设定的？是经验、习惯还是战略考虑？您和您所代表的层面（或部门）在通路建设中做了哪些具体的工作？在通路的建设和运作中，您和您所代表的层面（或部门）在管理和控制方面做了哪些具体的工作？效果如何？（对经销商）请问您在经营中，对本产品的通路建设做了哪些具体的工作？效果如何？请问您在经营中，对下级经销商有哪些具体的支持？效果如何？设立课题：应如何设定通路结构，并进行规范的建设与科学有效的管理与控制？b通路促销方面的访谈访谈对象：营销总监以下至零售商提问方式：（营销总监以下至销售员）近两年来，贵公司在通路促销方面采用的是什么政策？请具体到案例。近两年来，贵公司在通路促销方面的具体执行情况如何？取得了什么样的效果？未来1-2年的通路促销计划是如何制定的？（对经销商）您对现行的通路促销政策感到满意吗？请具体到点。请问您对您的下级经销商有过哪些具体的管控和支持？设立课题：如何制定科学的通路促销政策并实施有效的执行与控制？4.广告策略、计划、投放方面访谈访谈对象：总经理、营销总监、财务总监、市场部经理、销售部经理、财务部经理、市场部媒体主管等提问方式：请问贵公司的广告策略是如何制定的？具体策略又是怎样的？请问贵公司的媒体计划是如何制定的？请具体阐述广告投放方面的事宜。请问贵公司是如何进行广告效果测定和跟踪的？请问贵公司是否有用于广告方面专款的筹备和储备？设立课题：如何制定合理有效的广告计划和媒体策略，并进行有效的投放监控及广告效果测定？5.促销活动方面访谈访谈对象：营销总监、财务总监、市场部经理、销售部经理、销售主管、销售员、批发商、零售商提问方式：请问贵公司营销策略中关于年度促销的计划是如何制定的？针对不同的消费者和通路的不同层面，采用了何种促销方法？该计划在实施或执行中有哪些具体的管理和控制？是否有科学的促销效果测定？是否有专门的促销活动督导人员和专门的资金储备？促销活动的预算是如何计算的？设立课题：如何根据产品在市场的不同阶段制定并实施有针对性的促销活动？6.公关活动方面访谈访谈对象：总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理提问方式：请问贵公司营销策略中是否有关于公关活动方面的计划？您是否认为公关活动对于企业和产品的知名度和美誉度有较大的提升？设立课题：应如何利用公关活动迅速提高产品的知名度与美誉度？7.销售管理与执行a销售目标的制定与落实b销售计划的制定与落实c销售控制的制定与落实访谈对象：营销总监以下至销售员提问方式：请问贵公司是如何进行销售目标的制订与落实的？请问贵公司是如何进行销售计划的制订与落实的？请问贵公司是如何进行销售控制的制订与落实的？设立课题：如何根据市场的实际情况制定合理的销售目标并对销售计划实施有效的执行与控制？d销售费用的设置与控制访谈对象：营销总监、财务总监、市场部经理、销售部经理、财务部经理、办事处主任提问方式：请问贵公司的销售费用是如何预算的？那么，销售费用的使用是如何进行控制的呢？设立课题：如何根据市场的实际情况进行合理的销售费用预算和控制？e销售人员的日常行动管理访谈对象：销售部经理以下至销售员提问方式：请问贵公司目前对销售员的日常行动管理采用的是一种什么样的模式？（对销售员）您觉得您的一切市场行为都在上级的监控之下吗？您每天都有书面的报告呈送上级吗？都有些什么？您所接受的行政和业务方面的管理具体都有哪些？设立课题：如何加强销售人员的日常行动管理，以提高市场活动效率及各项政策的执行力度？ (三)诊断方法论 What？（什么问题？）Why？（为什么会有问题？）Who？（是谁发生问题？）Whom？（给谁造成了问题？）When？（在什么时间发生的问题？）Where？（在哪个环节发生的问题？）How？（问题是怎样造成的？）How many（much）？（问题的程度有多深？） 九、品牌误区 之一：做品牌就是做销量片面追求销量的结果往往导致对品牌其它要素如：品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想等的建设视而不见，最终导致品牌的崩溃。 之二：做品牌就是做名牌名牌仅仅是一个高知名度的品牌名，品牌包括更多的内容，知名度仅仅是品牌的一个方面。单纯的知名度除能在短期内促进销售外，并不能对产品长期利益做出更多的贡献。人们更换品牌越来越多地取决于精神感受，真正的品牌，被赋予了一种象征意义，能够向消费者传递一种生活方式，强势品牌最终可以影响人们的生活态度和观点，从而为企业带来长久的效益。 之三：商标等于品牌 之四：品牌是靠广告打出来的 之五：做产品就是做品牌品牌不仅仅意味着产品的优秀——质量、性能、款式的全面优秀，心理消费才是真正的重点。同时品牌是身份的象征。 之六：做广告创意就是做品牌 之七：曲解品牌概念有人把品牌与企业混为一谈，把品牌与产品混为一谈，把品牌与市场混为一谈，把品牌与名牌混为一谈。品牌中的很多原则可以帮助企业成功得更快更持久，它们是品牌力量的源泉。品牌是消费者与产品有关的全部体验。品牌不是产品，产品只是其中的一个方面。品牌的定位也不是宣传产品，关键是发掘出兼容具体产品的理念。品牌也不是企业，企业其实是一个投资者，品牌的经营者。 之八：缺乏品牌的核心价值 之九：品牌形象朝令夕改 之十：品牌个性不鲜明 之十一：品牌可以任意延伸 之十二：品牌缺乏整合规划 之十三：调研可有可无 之十四：承诺越多越好 之十五：产品原地踏步 之十六：只要是知名品牌，自然就有顾客忠诚度 之十七：品牌形象老化，是品牌自身的发展结果 之十八：没有竞争的品牌陷阱 之十九：轻视品牌资产的价值 之二十：品牌保护乏力 之二十一：促销不考虑品牌问题 之二十二：小企业不需要做品牌 |
|
|
一、真正的广告创意有赖于创意者对生活、对人类深入的了解和剖析，更有赖于其潜意识中有足够的情报。传统的习惯思维方式是“因为……所以”的因果关系，而广告创意的思维方式却往往是“应该……但是”的逆向思维。
