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“我爱人去世了，可存在银行里的钱却一直取不出来。”陕西宝鸡64岁的魏先生反映，由于妻子去世前未留下银行卡密码，为取3800多元存款让他们一家人犯了难。 逝者丈夫：继承人之一的岳父已95岁 多种原因无法到取款现场 9月4日，魏先生告诉华商报记者，他妻子不久前病故，料理完后事整理其遗物时发现有张银行储蓄卡。从办卡存折上查到账户里还存有3800多元，但由于没留下密码，卡里的钱不好取出。魏先生随后到存款的银行反映此事，银行给出的第一种解决办法是先试下密码，如果能取出最好，但魏先生和女儿根据妻子的生日和日常习惯尝试了多次都没能成功。 密码试不出来，按照银行规定，当事人去世后存款按照遗产处理需要出具相关证明，于是魏先生又到渭滨区公证处花费300元进行了公证。公证书中写到：根据《继承法》、《物权法》有关规定，魏先生妻子生前留下的3827.66元存款，由魏先生和两个女儿以及岳父4人共同继承。 公证书有了，但要从银行取出来还得4人都到场。可是这下又让魏先生犯了难。岳父家在汉中，今年已95岁高龄，家人怕老人受不了女儿病故一事，一直没有告诉老人女儿已经去世的消息。 银行：是严格按照规章制度办事 可银行制度规定又不能不遵守，于是银行提出第二种解决方法，可以拍视频取证或上门服务，让汉中的工作人员到魏先生岳父家取证。但魏先生还是怕妻子去世消息被老人得知，没同意。 5日下午，华商报记者来到公园路涉事银行了解情况，该行一名负责人告诉华商报记者，银行也是严格按照规章制度办事，当事人去世了，密码又不知道，按照规定需要继承人全部到场才能取出存款。 该负责人说，对于魏先生想对95岁高龄的岳父隐瞒女儿去世一事，银行也表示同情和理解，于是汇报上级，提出让汉中的银行工作人员亲自上门，可以不说话，陪同魏先生取证，老人同意魏先生取钱一事可用委婉的方式签个字，有现场一张照片就行，虽说只有3800多元，但作为涉事银行，不按照制度办事，他们负责人和员工都要被处罚。 该负责人随后再次联系魏先生，再三沟通下，魏先生同意了让汉中的工作人员上门取证，同时要求对妻子去世一事保密。 济南律师：此类案例有三种常见形式 储户死亡，存款难以取出的案例屡见不鲜，陕西立刚律师事务所律师史亮针对此类问题进行简要解答： 当事人去世后银行存款处置大致有三类情形： 1、有死者存储介质及交易密码。也就是说当事人去世后，家人有银行卡和密码，按照法规，家属可以拿银行卡直接到银行取钱。 2、知道死者的账户信息但不知道密码（又分为存款继承无争议和有争议两类）。无争议时按照规定办理财产公证，银行会按照程序将存款分别给法定继承人；有争议无法出具公证书时，应经过调解或诉讼确定财产分配，银行根据调解书、判决书等进行财产分配。 3、不知道死者在银行的账户信息。现实中，大部分继承人对死者的存款情况不了解，一是不知道死者在哪些银行有账户；二是不知道存款账户的账号、密码及存款余额等信息，就只能通过司法部门解决。 文章来源：http://china.findlaw.cn/jinan |
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