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工作中大家时常需要内化多方信息，梳理后再上传下达，但是表述的实际效果因人而异，大家是否思考过其中的门道呢？ 今天周二，原定下午的会议，由于部分人员无法参加，综合部的秘书小李向刘总汇报道：“王经理来电话说他三点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会，把会议放在明天开也可以，但是十点半以前不行。可是会议室明天已经有人预定了，周四还没人预定。唐总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在周四上午十点似乎比较合适。您看行吗？” 问一下大家，如果是你，会如何表述呢？ 下面让我们看看如何利用结构性思维解决这件事吧~ 1  “结构”的定义是组成整体的各部分的搭配和安排。结构性思维就是利用特定的方法和技巧将繁复的信息进行拆分或汇总的过程。 结构性思维的核心原则是：有意识地整理接收到的信息，并使用易于他人理解的方式输出。比如，土地部在准备动拆迁银行贷款资料的时候，我们从银行规避资金风险的角度考虑，将银行所需证明材料的合理性和必要性同政府部门解释清楚，形成闭环，再办理手续就会非常顺利。结构性思维在工作推进中发挥着重要作用，脱离机械式的“上传下达”，谋求将各方诉求想清楚说明白。 2  从“结论先行”、“分类讨论”、“上下对应”和“分清主次”四个方面将结构性思维的核心原则落到实处。 让我们回到开篇更改会议时间的例子上。  首先，按照时间顺序分类讨论。原定本周二的会议，出现如下情况：
 其次，分清主次，抓重点。会议一共涉及四方面因素，可排序为：唐总、王经理、小孙和会议室。这里面唐总职位最高，应该优先考虑其日程安排，唐总周三由于出差原因很晚才能回来，第二天早上可能需要增加部分休息时间，所以秘书小李觉得周四上午十点比较合适。 最后，结论先行，上下对应，避免逻辑混乱。向领导请示时，先表述结论——“是否可以将会议时间改为周四上午十点”，再简述原因——“因为这样才能保证唐总、王经理和小孙都可以按时参加”。这样表述者说得清楚，倾听者也听得明白。  于是，综合部的秘书小李向刘总汇报道：“我们可以将今天下午三点的会议改在周四上午十点吗？因为唐总、王经理和小孙都可以参加，并且本周只有周四会议室还没有被预定。” 利用结构性思维表述，这波操作是不是更妥了~  这套“说”的理论同样适用于“写”。举个例子，大家肯定都写过个人工作总结，可能多数人喜欢以“某某工作总结”为题，更用心的人可能会用上“求实进取”、“砥砺前行”等等。但是站在阅读人的角度，作者没有做到结论先行，导致只看报告的标题无法明确具体的写作内容。比较好的例子，比如：“梳流程、配资源、抓节点、重落实，保障项目管理重点工作落实”、“提升规划引领，聚力项目发展”、“精益求精、规范公司运营，奋力拼搏、服务市场开拓”等等。   其实，“想清楚”、“说明白”、“写准确”三者之间相辅相成，都是建立在结构性思维的基础之上。 希望大家能有意识地培养自己的思维模式，在工作中达到事半功倍的效果！ 完 “凡凡，你觉得这篇文章写的咋样”
作者：李敬扬 |
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