谢谢邀请。 虽然我还不是一个销售高手。但是我研究了很多高手成功的案例,从中得到了几个要点可以与你分享: 第一、相信自己,相信自己公司,相信自己公司的产品。原因很简单,因为你的产品在你眼里全是缺点,你认为自己卖不出去,客户怎么可能和你成交。当然自信不是自大,不能夸大自家产品的优点,不去看自己产品的缺点,优点缺点都告诉客户,并且对自己的产品充满信心,才是必要的。 第二、很多销售都在学习各种套路和话术,这些东西确实很有用,虽然我不怎么喜欢这些方法,但是很多身边的人都靠这些开单,比如一些电话销售的业务人员,完全都是靠这些东西。这些东西的本质就是利用人性的弱点来销售产品,我对于硬卖产品的行为并不是很认可,但是我也不能否定他们确实很有成果。 第三、就是我很喜欢的方法,就是交朋友法。找到一个有需要的客户,和他有各方面的往来,替他着想的去给他配置产品,能放下很多功利心,也更能做一些较大的单子。简单的讲就是把客户当朋友,把朋友当客户,对自己人就应该和对自己一样。 最后、就是,一个目的问题,很多人为了卖东西去卖东西,把客户只当客户,为了业绩不择手段的去成交客户,客户刚开始是会成单,但是慢慢认清了你是一个什么样的人,结果就是下一单,转介绍什么的通通都没有了,相反你把客户当朋友,服务细致周到,一切以他的利益出发,结果就不相同了。 |
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