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近两年大家重新重视实体店的价值 前几年网络大力唱衰实体店 在实体店唱衰时代 她就开始践行OAO模式 是第一家成功践行并发展壮大的企业 老生常谈的一句话： 实体店铺最大的优势无疑是 能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺 网购的优势无疑就是便捷性+无穷性 实体店优势融合了网络优势效果会如何？ 如果把公司做成合伙人平台 把客户做成社群 平台+合伙人+社群+互联网 威力如何？ 她-束为 17岁下海经商 27岁创立了“永乐家电” 37岁成功把“永乐家电”在香港上市 2011年转做投资人是唯品会早期投资人之一 是20多家知名企业及PE基金等的核心投资人 2013年一次偶然的机会 在伦敦街头束为被英国精美的茶器和幽香的茶叶所吸引 那体验完了之后很感慨 英国人可以把茶道做得这么好 中国作为数千年的茶都 为什么不把茶文化继续发扬光大？ 随着国内消费意识和健康意识的增强 更多人喜欢喝茶谈生意 这个转变是消费升级和人们对生活有着更高的追求 说明茶体验在中国将是一个巨大的市场 而且以茶为核心的茶空间 这是一个经久不衰的行业 是品味生活的必需品 思虑再三 回国后创办了束氏茶道 没想到三年的时间就成为京东销售量第一 全国大中小城市开店200+ 实体店单店月销售额破40万 束氏茶届的OAO新零售模式 什么叫OAO? OAO的全称叫“O and O'意思就是 线上和线下的零售，以前大家都叫O2O是线上到线下，其实线上和线下是融合的，彼此配合和依赖的，所以束氏认为，线上和线下都是渠道工具，OAO就是要将线上线下打通，目的是让消费者有更好的购买体验、更好的交易体验、更放便分享购物。 束为OAO模式是怎么做的呢? OAO模式要做到四个好 1、要把产品做好 2、要把服务做好 3、要把互联网带来的用户入口做好，不让用户流失。 4、每个环节的参与人员都能要做到利益共享 （平台+合伙人+社群+互联网模式） 产品做好 1、茶叶品质好 乌龙茶 种植于海拔1588米素有”世界茶仓“之称的云南临沧高山 肥沃的高山土壤 湿润多雨的气候，昼夜较大的温差 让它拥有更多的营养元素 有机种植，人工除草 依循自然法则管理 2、茶叶的表现方式“大胆突破” 束氏茶界也做了突破 将目前的茶分为六大品类 分别是 原叶茶、养生茶、花果茶、调配茶、鲜茶饮料、茶周边 同时在茶具也做了改进 采用茶水分离的器具 使喝茶成为一种更便捷的生活方式 3、个性化定制 束氏茶道调查发现 当消费者逐渐成熟 饮品的第一选择标准从好喝转变为好喝并且健康 茶恰恰最符合这个选择标准 通过分析年轻人的消费需求 开发符合他们要求的产品 比如蔓可缇鲜果茶 它采用全天然有机原材料和德国工艺 既满足了好喝、颜值高的需求 也培养消费者喝健康饮品的习惯 其次年轻人追求与众不同 要求诠释自我 个性化的产品定制就非常受年轻人的欢迎 4、茶及茶周边产品齐全 平台共有6000多个单品 集茶器、茶叶、茶服、香道、花道等茶周边产品 把服务做好 1、人员专业 每个上岗的束氏茶师都需要经过考核才可以上岗 公司提供每月集中培训 线上专业培训老师视频音频授课 束氏茶道实施店长注册制度 让每家门店都做到专家式咨询、管家式服务 2、场景化体验营销 由传统的场+货+人到新零售时代的人+货+场 传统商业形态被OAO模式深度改造 店中店触屏购 独立APP购 店铺现货购 通过无处不在的关联渠道 变“客流”为“客留” 3、会员制管理 在会员管理方面 在APP内建立会员制 分类管理客户，提升顾客回头率 提升茶叶的人均消费
以事业合伙人模式与 产业链下游共创共享共担模式 事业合伙人模式 我们理解合伙人更多是投资者 而束氏茶道把合伙人分为三类 通过这个分类有效的聚合了更多人群 第一类 创业合伙人，有钱有时间，小钱投入 第二类 事业合伙人，智慧的输入，全力当成事业来做 第三类 战略合伙人，资源性的合作，不影响自己的主营业务 把传统的以代理商买卖模式 转变为依靠长期的共享与资本增值的需求侧 整合上下游的平台事业合伙人模式 发挥各自的长板效应 平台+合伙人+社群+互联网 核心思想 经营的是店铺 卖的是服务 带走的商品 管理的是会员价值链 赚的是市值
束氏茶道的成功得益于 定位于轻功夫茶界 专注于茶产业 “平台+合伙人+社群+互联网” 模式运营与推广 以平台的方式 整合优质茶具、茶叶、文玩饰品等茶相关产品 整合喜欢茶的高品位人士 为他们输出茶健康、茶美学、茶社交的生活方式 也得益于一系列的新零售OAO的举措 目前单店月营业额40万 随着市场的推进 月营业额突破百万也大有可期 |
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