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央视接连曝光沃尔沃,车主不断维权,最安全的车还靠谱?

 二氧化硅2012 2018-09-13
“安全”是每个购车消费者首要考虑的问题,曾经的沃尔沃汽车是安全的代名词,而近两年,不断有车主反馈沃尔沃XC60这款车的发动机、双离合变速箱有严重的质量问题。


而近期更是被央视 点 名



新闻报道:


有不少老款沃尔沃XC60的车主表示,自己的XC60变速箱都在行驶过程中出现失速的现象,导致动力不足,最后只能等待拖车来救援。拖到4S店索赔维修以后,变速箱又出现了抖动、顿挫等现象。


其实早在2014年的央视315晚会上,沃尔沃XC60搭载的那款变速箱就因漏油、顿挫异响动力中断等问题被点名曝光过,到了2018年沃尔沃官方始终未能解决。


在车主们不断维权,找车企解决变速箱问题的过程中,沃尔沃选择了回避。



在去年12月18日,有一批因变速箱故障缺陷的XC60车主,抱团到沃尔沃位于上海的总部维权。尽管在总部维权,但该批车主似乎仍然并没有获得应有回应。


车主沃尔沃上海总部维权


仅仅时隔两天在12月20日晚上,沃尔沃汽车在成都举行了新车发布会,宣布沃尔沃全新XC60正式上市。


就在全新XC60上市之时,又有一批XC60车主去到了位于成都的发布会现场,进行集体维权。投诉老款XC60的各种质量问题,一度让发布会现场十分的尴尬。


重庆维权


在相关汽车论坛上,有不少车主集中反馈沃尔沃XC60发动机、变速箱存在严重质量问题,以及非常不满意沃尔沃对此不管不问的态度。除上述问题外,还有网友指出这款车还同时存在烧机油等现象。


一向以“安全”著称的沃尔沃汽车,现在频频发生故障率最高的却是汽车中两大核心部件,不知道还有多少车主开着一台随时都可能出现问题的XC60上路......


不仅如此,作为汽车大企业,本应该以谦卑谨慎的态度处理汽车故障问题,给车主们一个合理的解决方案。万万没有想到的是,沃尔沃汽车态度傲慢,无视车主们的频频投诉,并认为出现拖档、抖动等问题,跟车辆的湿式双离合变速箱无关。



这样的态度,车主们根本无法接受,这样的做法只能进一步刺激之前的XC60车主,使得矛盾更大。



虽然现在的沃尔沃产品系并没有使用这款变速箱了,但使用双离合老XC60的保有量还是不小的,这样影响安全的问题,理应得到妥善处理。


然而,虽然有些车主已经更换了整个变速箱,但问题仍然没有解决。



2018年6月,央视记者来到沃尔沃上海总部,对于老款XC60双离合变速箱所存在的不安全问题,沃尔沃售后服务部李经理也并不否认。


已经购买沃尔沃XC60的老司机们注意了:

央视连播两期沃尔沃XC60失速问题之后,沃尔沃已经发布了官方声明和解决方案购买7年范围内对变速箱相关故障提供免费维修服务;提供7年或16万公里的双离合变速箱系统延长保修承诺。



最终,这批“高速失控”的沃尔沃XC60车主们艰苦卓越、可歌可泣的打赢了一场为期四年的“沃尔沃其实不安全”之战。


实际上,这场“沃尔沃安全不安全”事件,到头来还是以沃尔沃完败收场。



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