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4年2000家店,剖析其中秘密!

 沈海涛讲资本 2018-09-13

沈海涛

本文源自南北商业笔记

名创优品是大家熟知的百货实体店,这家logo和优衣库撞脸的“日本休闲百货品牌”,短短4年时间,开店2000家,年销售额超过100亿人民币。

名创优品为什么这么火?

有人说它是ZARA+优衣库的混合体,还有人说它是升级版的十元店等等。这些说法比较表面,如果想要看懂名创优品,就必须把它的核心逻辑琢磨透,让我们一起去看看它是怎么做的。

1、定位

名创优品主打生活小商品,比如:化妆品、小饰品、零食、箱包、生活用具、小型电子产品等。显而易见,它所针对的核心群体是“一二线城市的年轻人,尤其是女性”。女性、快消、小百货,则是它的核心定位。

选择看似简单,但内有乾坤

生活小百货这类商品是一个很独特的品类集合。如果要买一把雨伞、一个漱口杯,网购?且不说时间上的“折磨”,可能运费比商品还贵;超市买?为买这点小东西在诺达的超市找半天,重点是还要排队结账;去便利店买?最后发现很多小商品在便利店未必能买到,而且价格也不便宜。

名创优品所做的就是把这类长尾小商品聚合起来。下班路过可以买个杯子,周末Shopping顺便去买支口红等,这样的消费行为很容易发生。

名创优品选择的小商品经营领域,有效规避了电商和其他零售形态的红海竞争,从而有利于自身的发展。

所以说商业,选择比努力更重要——如果你选“赛道”比较短的生意,很快会碰到天花板。当然你也可以傲娇地说:“我就想做个小而美的生意”,但别人花同样的力气就是比你做得大!

2、价值曲线分析

名创优品有以下几个突出点:

1、价格低
2、日本进口
3、商品设计感强
4、包装精美
5、商品种类丰富
6、上新速度快
7、装修比较高档时尚
8、选址在商业中心
9、自助式购物

低价

名创优品10元钱商品比比皆是,最高也就几十元。低价有2个优势:

1、减少竞争。电商之所以发展至今日,价格低一直是他们惯用手段,“越是标品,被颠覆的越彻底”,名创优品守住低价,就有与电商PK的底气;

2、可辐射足够大的群体,刺激销量。

日本进口、商品颜值高、装修有“档次”

名创优品把公司注册在日本,这可谓是聪明的。商品上都会写日文,甚至把“日本进口、低价优质”作为核心卖点直接标注在货架上。这样一来,无形中在消费者心中埋下了优质的印象,从而避开了一分价钱一分货的“坑”。

为加强这种印象,名创官方信息总有意推崇一位叫“三宅顺也”的日本设计师,并将他奉为名创理念的发起人。行家一看便知道这样做是有意包装的。

名创通过自建设计师团队和模仿国际大牌设计,以便保证商品设计感强、包装精美,从而更贴近新生代消费者的调性。

除了这些,店铺装修也非常重要,尤其85后、90后消费者选择都过于“挑剔”,如果店面丑,他们甚至可以做到不屑一顾。名创优品的策略就是小店面、精装修,面积大多在200平左右,装修费可高达40万。

品类丰富,上新速度快

名创优品有3000左右的SKU,通过丰富的商品保证消费者到店的频率。此外,名创还主打快速上新,几乎每周都有新品上线,从而提高消费者逛店频率。

可以这么理解:店面是产品,商品是内容,内容足够丰富并且不断更新,用户才会蜂拥而至,也才会有留存和复购。

选址有“诀窍”

实体店极挑地方,好的选址意味着流量。10元店为了降低成本,开在街边巷尾等不显眼地方。然而,名创优品这个“高端10元店”反其道而行,极力布局一、二线城市核心地段。通常选在购物中心、地铁口、繁华的商业街等人流量高的地方。租金虽然高,但好处也不少:

1、可获取大把流量,以提高销售额;
2、提升品牌形象,从而省却了一大笔营销费用。

这个套路ZARA、优衣库早就轻车熟路了,它们从来不会花大钱打广告,而是把钱花在选址、装修上。它们知道垄断流量高地,加上店面包装,就是最高明的广告。把钱花在“讨好”消费者身上,要远比告诉消费者“我很好,你来看看”强的多!

自助式购物,远离“骚扰”

现在的消费者越来越自主、个性,对于热情的服务会让他们很不自在。名创优品学习一线大牌,推崇自助式购物,只有收银和随时都在整理货架的服务员。当消费者需要服务时,他们才会“现身”。

这样做有2点好处:

1、营造轻松的购物感;
2、节省人力成本;

整体来看,名创优品设计得很符合现在人们的购物习惯,这是它能火的核心所在。

3 、价值链分析

规模采购,没有中间商挣差价

名创注册成日本公司,除了对C端提升品牌“逼格”,供应链自然也能沾光。能对接优质供应商,并达成良好合作,这也是商品质量的保证所在。

具体来说,找到优质厂家,直接厂家采购,通过大规模买断,缩短结算账期等政策,提高议价能力,从而实现了低价和优质。

数据监控,快速调整

名创优品设计师团队会长期关注店面的动态销售数据、网络数据来进行选品、设计。能不能卖爆,是一个重要标准。

由于有2000家店面,可以开展灵活调货模式,比如:A地区的杯子卖的一般,而B地区杯子则卖断货,就立刻把A地区的杯子调过去,提高商品周转速度。归根到底,还是要设计自己的商业模式,使其能够适应快速变化的需求。

LP加盟,快速复制

名创优品4年2000家店,平均每年500家店,如此高的资金周转率,加盟是必然。对于加盟有2大难点:

1、要根据消费者需求快速反应;
2、要牢牢把控住终端;

怎么做?加盟政策类似于LP模式,加盟商出钱,但不参与日常经营,名创优品牢牢把控店面的人员管理与日常运营,这样就把2000家店做成一张网,从而监测数据、灵活调整。由于直营店将流水做得很是漂亮,进而吸引了很多有店面资源和资金的加盟商。

IT系统

快速扩张,管理必然成为隐患!其实名创优品背后有一个强大的IT系统作为支撑。从市场调研、产品研发、到物流配送、商品库存管理、店铺规划、销售数据分析、营销策划等环节,都要依赖IT系统进行管理,为此斥资千万打造IT自动化。

4、盈利分析

商品价格低,成本高,能否赚到钱?一直是人们想要探究的事,其实名创优品的盈利模式暗藏玄机。

首先是规模经济,每个具体品类都会挑选最可能成为爆品的单品,其特性有:

1、产品颜值高
2、质量好
3、价格低

这样的产品销量很容易扶摇直上。再通过大规模开店,推爆品,把规模做起来。

生意无非低频高价又或是高频低价;既然低价,就要想办法提高购买频率,形成较好的复购。为此名创优品做到了:

1、SKU保持3000左右,丰富的品类提高了顾客到店购买的几率;
2、每周推出2-3个新品,保持高频更新,刺激消费者尝新;
3、售卖复购性较高商品;

此外,当价格足够低时,无意间就会购买更多的商品。名创优品通过低价给消费者带来安全感,从而释放购物欲,所以很容易延展至“买买买”,以为占了便宜,其实花的更多,无形中提高了客单。

规模经济、高频次消费、价格需求弹性,这几个因素一叠加,自然使得流水很漂亮。

此外,加盟商的品牌加盟费、货品保障金,这可不是一笔小数目。另外,名创优品和P2P平台分利宝至今形成合作,加盟商要是没钱开店可以用分利宝贷款。至于分利宝的创始人大家可以自己查,只能说名创优品这一步棋实在是高!左手搞实业、右手干金融,风险都转嫁出去了。

最后,让我们总结一下,名创优品的启发在于选好经营领域,紧跟消费者需求,缔造一条与众不同的价值曲线,从产品的设计、供应链管理上下功夫,牢牢把控性价比、购物体验。各位仔细想想,但凡做零售,不就应该去琢磨这些么?所以还真没有什么秘密。


大家好,我是沈海涛,我拥有六年美国硅谷投资人的经历,二十年投融资操盘实战经验,百余家企业资本运营操盘手。我将每天分享企业成长背后的逻辑、财富增长的故事,操盘的真实案例,助力中小企业做大做强、传统企业转型升级,为大家剖析企业基因,解读资本密码。

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